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鮑文君主編
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全部作品
本書內容分為五個層面，第一部分為導游工作基本知識篇，第二部分為服務規范篇，第三部分為服務技能篇，第四部分為問題處理篇，第五部分為模擬導游篇。整書內容體系由淺入深，融合科學性、知識性與實用性。本書可作為高職院校旅游管理專業、導游專業學生及旅行社行業導游培訓用書等。
鮑文君主編 ·高職高專 ·20.7萬字
網站合作：傅女士 fuli.a@yuewen.com
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