企業(yè)輿情應(yīng)對(duì):國(guó)企與民企的印象管理比較研究
本書基于中國(guó)上市公司網(wǎng)站中形象管理的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù),運(yùn)用理論和實(shí)證研究、定性和定量分析結(jié)合的方法,分析和界定了企業(yè)防御性印象管理的概念和內(nèi)涵,以組織印象管理“雙組件模型”中印象動(dòng)機(jī)決定印象構(gòu)建為理論框架,著重分析中國(guó)國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)對(duì)“聲明”這一防御性印象管理方式偏好的差異,對(duì)否認(rèn)、推諉、辯解和道歉等具體防御性印象管理種類偏好的差異;對(duì)形象構(gòu)建途徑的偏好差異,對(duì)間接性印象管理數(shù)目的偏好差異,以及這一系列差異產(chǎn)生的根本原因。
·10.5萬字