體驗設(shè)計原理：行為、情感和細(xì)節(jié)
本書基于體驗視角，為設(shè)計師提供了一套思考邏輯和設(shè)計思路。在產(chǎn)品設(shè)計中，有3個必不可少的維度：行為、情感、細(xì)節(jié)。行為維度主要作用于產(chǎn)品的使用層面，考慮的是如何讓產(chǎn)品的使用更加輕松、高效和符合預(yù)期；情感維度是對用戶心理層面的考量，設(shè)計要能關(guān)注到用戶的情緒，產(chǎn)品也應(yīng)該有自身的性格，另外要找到連接產(chǎn)品與用戶的紐帶；細(xì)節(jié)維度存在于行為維度和情感維度之中，同時又決定了兩者的完善程度。3個維度共同組成了一套完整的體驗設(shè)計系統(tǒng)。這套設(shè)計系統(tǒng)不僅可以用于產(chǎn)品設(shè)計中，還對工作協(xié)同和生活中的體驗起著至關(guān)重要的作用。
·13.5萬字
