銀行業營銷管理實戰精析
本書從國際通用的營銷管理體系出發，引入銀行業營銷管理案例共32個，案例覆蓋大型商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、農村金融機構、境外金融機構和其他金融機構6個機構類型，內容圍繞9個方面展開：客戶需求：明確客戶真正的需求是什么。客戶畫像：客戶是什么樣子，給細分客戶描繪畫像。差異化定位：提供一個讓客戶選擇你的產品，而不是選擇競爭對手的產品的理由。客戶利益：我們提供給客戶的核心利益究竟是什么？價格體系：我們產品的價格體系是怎樣的？如何才能讓客戶感到物超所值。價值網絡：利益相關方有哪些？價值網絡是如何形成的？曝光：如何讓客戶關注到產品給客戶帶來的核心價值？互動：如何讓客戶與我們的產品產生互動，從而增加參與感和購買欲望？粉絲：如何讓客戶成為愿意復購產品的粉絲，并愿意為產品宣傳，產生裂變？
·13.4萬字
