談判尺度
談判尺度是博弈雙方為達成談判目標，避免陷入談判僵局，而應把握的分寸。拉塞爾融合了生動的逸事和社會科學實驗，還有心理學、經(jīng)濟學和博弈論等不同領域的知識，提出談判的五大工具，以使談判者掌握平衡進退的技巧。工具一：談判區(qū)間——在設定的談判區(qū)間內進行談判，以免使談判陷入僵局。工具二：說服——通過了解對方的需求點和關注點，包括對參考點和錨定點的依賴、損失厭惡、樂觀偏差等信息，說服對方。工具三：交易設計——增加或刪減一些合作條款來使雙方受益，這樣就消除了“固定蛋糕偏見”。工具四：談判權——迫使對方按對你相對有利的條件達成協(xié)議。工具五：公平規(guī)范——提供讓談判雙方都能感覺滿意，從而達成協(xié)議的框架。這是一本很棒的書，發(fā)人深省、引人入勝、幽默，理論與實踐完美結合。你會發(fā)現(xiàn)這些工具在方方面面——處理家庭關系、職場交流、商務談判等——都很重要。
·11.5萬字
