有話好好說:實現職場有效溝通的20個工具方法論
職場說錯話,想想都后怕。不會說話,客戶訂單立馬落空;不會說話,領導臉色真不好看;不會說話,你和同事都很尷尬。大多數人的職場生涯,有三分之二以上的時間都在和說話打交道。不懂說話,不會說話,不想說話,都將會影響你的職場生涯。在多年的管理咨詢與培訓生涯中,作者與73家世界500強企業與165家中國企業的管理者進行了深入和坦誠的交流,并訪談了數百位職場優秀人士,從他們的實戰經驗和慘痛教訓中尋找規律,總結和提煉了職場說話的心法和技法,并形成了20個實戰技能、方法與工具,能讓大家說話有趣、有用、有真功,徹底解決職場說話困擾,幫助職場優秀人士獲得事業發展。
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