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馬濤 楊光 程麗
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本書結合旅游業的特點，對旅游公共關系的產生、發展及構成要素的主體、客體和媒介進行了探討；結合旅游企業的實際，對旅游飯店、旅行社、旅游區和旅游交通的公共關系進行了深入的分析，對目前旅游業比較關注的旅游公關危機及管理作了系統的介紹，較全面地闡述了與旅游活動的開展密切相關的旅游公關禮儀、公關專題活動，等等。
馬濤 楊光 程麗 ·理論 ·23.9萬字
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