開家書店，順便賺錢
線下書店之于城市和讀者，不僅僅是賣書的地方——它是城市文明的象征，也是承載人類精神文明家園的領地。隨著互聯網線上零售的發展，線下實體店經受了巨大的沖擊。沖擊之下，書店的生存之道在哪里？作為書店管理者，如何才能經營好一家書店，實現贏利與品牌雙豐富？這是管理者真正要思考的。對此，作者以經營的基本要略為基石，深入剖析經營書店所需的書店品牌、戰略、顧客與顧客關系管理、如何服務、社會化媒體傳播、經營哲學等管理內容，以對實體店的管理者進行一場管理與銷售的思維更新，具有現實指導意義。
·17.5萬字
