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張路軍
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《金牌阿姨服務秘籍》著眼于如果幫助家政服務人員提高自己的服務質量，改善雇主消費體驗。作者根據多年的從業(yè)經驗，重點從家政服務人員的服務意識和服務心態(tài)這兩方面論述。通過具體生動的案例，形象地說明了雇主滿意度的提升機制，并給出了具體的建議和方法。
張路軍 ·方法指導 ·4.6萬字
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