汽車維修業(yè)務(wù)接待
《汽車維修業(yè)務(wù)接待》由知名汽車品牌4S旗艦店店長、維修總監(jiān)及部分職業(yè)院校從事職業(yè)教育多年的汽車教育專家編寫，書中以實際汽車4S店汽車維修業(yè)務(wù)接待活動為主線，設(shè)計了整個內(nèi)容體系，同時按照汽車4S店的真實場景就相關(guān)知識點展現(xiàn)在圖書上。具體內(nèi)容包括：汽車售后服務(wù)概述、客戶關(guān)懷、汽車維修業(yè)務(wù)接待流程、汽車維修業(yè)務(wù)接待專業(yè)能力素養(yǎng)等。《汽車維修業(yè)務(wù)接待》內(nèi)容詳實，圖文并茂，注重實例介紹，可讀性強，真正實現(xiàn)與企業(yè)間的零距離無縫對接。《汽車維修業(yè)務(wù)接待》可作為廣大汽車行業(yè)業(yè)務(wù)接待和相關(guān)從業(yè)者學(xué)習(xí)用書，也可供廣大汽車4S店及相關(guān)機構(gòu)作為培訓(xùn)用書，并且可作為職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)的教材。
·12.8萬字
