實用職場禮儀與實訓(xùn)
本書以項目、任務(wù)的形式編寫,全書包括認識禮儀、職場人員形象塑造、職場社交禮儀、職場公務(wù)禮儀、職場酬賓禮儀、涉外禮儀、其他職場禮儀七大項目,每個項目包括若干個學(xué)習(xí)任務(wù),共有職業(yè)儀容禮儀、職業(yè)著裝禮儀、職業(yè)儀態(tài)禮儀、職場見面禮儀、職場電話禮儀、職場溝通禮儀、職場接待禮儀、職場位次排列禮儀、中式宴請禮儀、西式宴請禮儀、茶會禮儀及自助餐禮儀、涉外迎送禮儀、禮賓次序與國旗懸掛禮儀、職場面試禮儀、公共場所禮儀等15個任務(wù)。為增強教學(xué)內(nèi)容的實用性,本書中理論知識以夠用為度,各任務(wù)分為知識儲備和能力拓展兩部分,在能力拓展中除了有知識拓展外,還加入了案例思考、鞏固提高、實戰(zhàn)演練、演練檢測(演練總結(jié))等環(huán)節(jié),以提高學(xué)生及各企事業(yè)單位人員的知識運用能力。本書有配套的電子教案及習(xí)題答案,可在化學(xué)工業(yè)出版社的官方網(wǎng)站上下載。本書可作為高職高專院校各專業(yè)學(xué)生禮儀學(xué)習(xí)的教材,也可作為企事業(yè)單位員工進行禮儀培訓(xùn)、提高禮儀素養(yǎng)的創(chuàng)新型教材。
·15.1萬字