商學(xué):重新定義產(chǎn)品與顧客價值
產(chǎn)品是企業(yè)和外部世界的唯一聯(lián)系,也是企業(yè)生存的唯一依托,只有宏大戰(zhàn)略布局而不愿腳踏實地打磨具體產(chǎn)品的人,不可能成功。“產(chǎn)品”決定了企業(yè)呈給顧客的是什么,“顧客價值”決定了產(chǎn)品能否被顧客所接受,二者共同作用決定企業(yè)的存亡。商學(xué)就是以產(chǎn)品和顧客價值為核心而建立的系統(tǒng)理論。從企業(yè)家最關(guān)切的現(xiàn)實難題入手,以新的理論基礎(chǔ)來重新定義產(chǎn)品與顧客價值。怎樣制造出顧客熱愛的產(chǎn)品,怎樣才能成為好的產(chǎn)品經(jīng)理?本書給出思維上的指引。
·19.5萬字