前言

大前研一在他著名的書作《專業主義》里表達了一個看法：任何人都可以成為專家。當然，他對專家提出的要求是“不僅具備較強的專業知識和技能以及較強的倫理觀念，還具有永不厭倦的好奇心和進取心”。我們覺得最后一句話指的是求知欲和學習。

互聯網時代，科技提供了廣泛的便利，信息越來越容易獲取，也越來越難拿來即用。人們對把專業信息工具化的產品愈發依賴，地產工具書便列其中。

距上一本《商業地產項目操盤指南》出版已時隔三年。這三年里，商業地產市場像過去的幾年一樣，不斷出現錯誤投資，不斷有項目因為不能專業管控而慘遭出局。對專業尊重、對規律尊重的呼聲再次回歸。我們所說的敬畏之心首先就是尊重之心。在這里，我們仍重述上一本書所堅持的理念：常識是基礎，是專業技能的關鍵。市場已不斷用真實的案例告誡我們，一個從漂亮流暢的商業策劃書開始的商業項目，一旦投入運營時沒解決掉日常管理和運營等細節問題，仍然難免失敗，讓投資者付出難以承受的沉重代價。這種項目的問題，在每一個開發公司的項目分析會上，都有機會被拎過來重講一遍。

盡管有前車之鑒，但一個項目的錯誤只能警示一般性局部問題，一個項目的正確操盤，還需系統性、全局性的指導策略。何況商業地產開發流程比住宅地產復雜，對運營管理的專業性要求更高。想通過走捷徑的方式快速掌握專業技能的管理者，往往又把項目帶入了初衷的反面。

一個商業地產執行和操盤能力很強的人，他技術的核心基礎也一定是商業地產開發運營常識。這種常識和我們所言的常用知識略有不同。常識不僅是一套合用的知識，還代表一種日用理性，它是工作中能起到核查機制的標尺。一個商業項目，尚且可容策劃者不創新，但不容操盤者沒常識。

本書立足這個前提并鎖定這類需求，既深入研究已被證明或正被推廣的現實經驗，也不斷補充市場出現的新問題、新方法；既借助經驗和理論，還盡可能多地親臨項目現場考察。這也是編著者獲得常識和知識的重要方式。在本次修訂版的新書中，我們增加了具有代表性的商業地產項目案例分析，增加企業模式分析、開業籌備和營銷章節的內容，對商業地產開發中互聯網應用的部分也有涉及，以商業地產開發常識性技術點為骨架，建立起一套系統性工作執行體系。再次希望這本書能助使用者獲得可靠的成功。

《商業地產項目操盤指南》自面世以來，獲得商業地產從業讀者的認可，讀者俱樂部經常收到讀者打來的電話。這本書今年有幸修訂再版，既是對支持者的回饋，也是向批評過我們的人再交答卷。

最后，這本書獻給對商業地產一直保持著一種知識興趣的人。

天火同人工作室

2017.03.08