第一章　崗位認知

工作指引

所謂崗位認知，是指對一個工作崗位的理解和認識。對于銷售總監來說，只有全面、深刻地認識并理解自己的崗位職責、工作技能要求、個人能力要求，才能在平時的工作中履行好自己的職責，當好銷售團隊的領頭羊。

【圖示說明】

①房地產銷售總監要經常與上級、下屬、同級別同事之間打交道，主要涉及十大角色的輪換扮演過程，具體如下：名義領袖、領導者、聯絡官、監控者、傳播者、發言人、創業者、故障排除者、資源調配者、談判者。

②商品房進行銷售時必須取得“五證”、“兩書”。“五證”是指“國有土地使用證”、“建設用地規劃許可證”、“建設工程規劃許可證”、“建設工程施工許可證”、“商品房銷售預售許可證”。“二書”是指《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。

③房地產銷售總監應具備的能力素養：組織能力、交際能力、表達能力、創造能力、應變能力、洞察能力、培訓能力、激勵能力。

④房地產銷售總監應具備的職業道德素養：守法經營、以誠為本、恪守信用、盡職守責、公平競爭。