0.1　智能未來的八大趨勢

我們面對的未來將是一個智能的未來，若高瞻遠矚，掌握這些科技趨勢，不但可看透未來，甚至能提前為自己建造一個美好的未來生活。

個人計算機在1970年面世后，經過短短40年的發展，攜同互聯網和生物基因工程，再次掀起全球第二次技術革命。我們深信人類社會將邁進一個由智能技術主導經濟活動及社會發展的未來時代，我們可稱其為“智能未來”（smart future），它具有以下八大特色。

（1）移動經濟

在2015年世界移動通信大會上發表的《移動經濟：2015》報告顯示，未來五年，移動用戶將新增10億人，即從2014年年底的36億人增加到2020年的46億人。在此期間，每年增加4％（復合年成長率）。到2020年，訂購移動服務的人數將從2014年占全球人口的50％上升到近60％。

顯然，我們已經慢慢地從以PC為載體的傳統互聯網轉移到以移動設備，如手機、可穿戴設備為載體的移動互聯網時代，那么隨之而誕生的便是一個嶄新的移動經濟模式：整個市場經濟將由目前的固網轉移至消費者的移動設備之上。

通過移動智能設備，用戶可以下載各式各樣的應用程序（App），越來越多的消費者可隨時隨地獲得電商平臺的貼心服務。預料未來20年間，大部分的商貿交易將在移動設備上進行，我們也可以將這種經濟方式理解為物聯網時代的一種新常態。

（2）共享經濟

以Uber（圖0-2）為代表的共享經濟模式正在大行其道：不需要固定的辦公室、沒有規定工作內容的合同、工作時間靈活可變，收入還相當可觀。它不僅改變了人們的生活，還正在改變人們的工作。共享經濟通過合理配置閑置資源，實現利益最大化，其最大的吸引力在于靈活性：幾乎任何人都可以隨時參與，并受益。

Uber的司機可能是一位大學教授，也可能是一位整天伏案工作的企業白領，無論你是誰，做著怎樣的工作，只要你有空閑的時間，并且有符合要求的座駕，就可以加入Uber行列賺點外快。調查顯示，美國Uber司機的受教育程度相當高，近一半有大學或更高學歷（48％），大大高于出租車司機（18％）和勞動力群體中的平均值（41％）。

類似的還有Instacart，它讓你在獲得購物滿足感的同時掙到錢。只要你有最新的智能手機、年滿18歲以上，能搬動12lb（約合11kg）以上的重量，周末和晚上的時間能夠安排工作，就可以成為Instacart的一員。在去超市購物的時候，如果你看到需要幫助送貨上門的鄰居在Instacart下了單，你便可以搶單，幫鄰居購物以及送貨上門，這樣你就可以獲得每小時25美元的報酬。

此外，座駕分享企業Zipcar、房屋分享企業Airbnb和圖書分享企業BookCrossing等，都正在幫助消費者更加迅速有效地找到他們需要的商品，而且這些企業的優勢在于，消費者可以在這些平臺上，以更加低廉的價格找到他們所需的物品。這種模式的出現得益于無時無刻、無處不在的移動通信技術所構建的獨特信息流。

（3）無界限運算

未來中國和全球都將步入以云計算為中心的全面智能化時代。云計算中心負責數據交匯處理，擔負著海量復雜信息數據的傳輸、存儲和運算。未來我們接觸到的信息載體往往是一塊塊屏幕，例如比今天更輕薄的智能手機、平板電腦和電視墻，甚至是虛擬的全息屏幕，總而言之，屏幕將變得無處不在。

無界限運算將不僅改變我們的生活狀態，也將改變我們的工作狀態。以前我們要去企業打卡上班，朝九晚五，但是現在以及未來，在移動信息無所不在的網絡社會，越來越多的就業機會將會創建于傳統職場之外。美國企業僅有35％的員工必須在寫字樓內從事朝九晚五的工作，其余可以在家或在其他場所，從事創新或為客戶提供服務，同時透過移動智能設備隨時與公司保持密切聯系。總之，整個業務和工作環境都在移動網絡之中。

不僅如此，物聯網時代將會引發一場新的國際分工，而這次分工的核心并不是實體生產制造環節，而是圍繞著可穿戴設備所引發的一系列信息處理的國際分工。或許香港將是全球眼科診斷的數據處理中心，美國將會是兒科的數據處理中心，中國將是中醫的數據處理中心，總之無界限運算將打破當前國家地理區域的限制，各國都將會圍繞自身最具有優勢的產業信息流建立相應的數據處理平臺，并服務于全世界。

（4）人工智能

2011年，超級電腦“沃森”（Watson）在IMB三場《危險邊緣》（Jeopardy）智力競答比賽中，贏了兩位最優秀的前冠軍人類選手。不久前，日本東京三越百貨總店出現了一位身著和服的“美女”為游客引路、介紹食品區信息及店內活動，這位名為Aiko Chihira的接待小姐是東芝研發的人形機器人（圖0-3）。

人工智能的發展，將給人類的生活和工作帶來極大的幫助。特別是在工業制造中，智能機器人，或者智能機械手會為企業帶來可觀的效益。目前，各大城市已經有越來越多的加油站裝有加油自購服務，超市增設購物自助付款服務。這種作業自動化的大趨勢，正逐漸取代人手服務。不知當自動化擬人機械年代真正來臨時，人類就業前景可會受到重大的沖擊？

不過這還只是一個開始，當人工智能與大數據融合時，它不僅能有“智慧”地成為我們的生活助理，并且無處不在。同時，隨著具有自學習能力的人工智能技術的發展，也可能會給我們人類社會帶來潛在的危機，但人工智能的趨勢已經不可阻擋。

（5）智慧生活

試想一下這樣一個未來：

當你下班開著車回家時，可穿戴設備根據你一天的工作量得知你的疲憊指數、心情，甚至了解你在這種心情時的胃口，然后根據這些分析，在你一啟動汽車時，就選擇好了舒緩的音樂供你放松心情。接著，它便開始將你的情況告訴給智能家居兄弟們，讓它們趕緊根據氣候調節好室溫、光線明暗，準備好洗澡水，甚至還能為你準備營養豐富的健康晚餐。

當你一到家，并不需要刻意去想著先開啟什么，后做什么，只需很自然地順著你平時的習性隨意而為，因為所有的智能設備都已經隱于你生活的背后，它們通過你身上的可穿戴設備反饋的數據，在你需要的時候自然而然地出現。

即使是一位極度貼心的管家也無法做到這樣。管理或許能通過與你長年累月的相處了解到你愛吃什么，喜歡穿什么，但卻很難做到完全了解你在想什么。然而未來的生活，將是由許多“懂”你的智能設備合力為你打造。而這樣的智慧生活，正在向我們每個人走來。

（6）再生醫療

再生醫療是一種利用干細胞修復人體器官或組織的尖端醫學技術，將人工培養的活性細胞或組織等移植到人體內，使受過損傷或病變的人體臟器或組織再生，進而恢復健康。

2006年，日本京都大學教授山中伸彌發現并成功培育出誘導性多功能干細胞，并因此獲得2012年諾貝爾生理學或醫學獎。誘導性多功能干細胞的醫療將能培育出牙齒、神經、視網膜、心肌、血液、肝臟等人體所有細胞和組織，移植到患者相關部位，使患者被損傷或病變的器官恢復健康；醫務人員則可以采用該技術，從患者身上采集細胞培養成干細胞，在試管中再現發病機制，并針對發病機制在細胞級別層面有針對性地研發有效的治療藥物。

未來社會，再生醫療將變得更加簡單高效。隨著生物打印技術的發展，比如3D打印能夠直接打印出用于人體內部的各類器官，而4D打印的非治療型納米機器人，將可以擔當起人體“衛士”的職能，在人體內進行24h無休的巡邏工作，一旦遇到癌癥細胞，還能自動觸發形變功能，直接將其吞噬或釋放所攜帶藥物將其消滅。

總而言之，人類在疾病面前將變得不再那么被動或無能為力。隨著智能科技的發展，特別是可穿戴設備時代的來臨，醫學領域將會是首先被顛覆的。

（7）思維共享

印度寶萊塢最新的一部電影《我的個神啊》里面，外星人P.K.的交流方式不是通過語言或者各種外在的表情和動作，而是基于握手，通過腦波交互實現意識交換。這種交流方式，將讓謊言無處遁形，甚至還能快速學習他人頭腦中的各類知識。

被稱為在世的最偉大的科學家之一——霍金，在21歲時就患上肌萎縮側索硬化癥，他能動的地方只有2只眼睛和3根手指，而他的未來將就此被禁錮在輪椅上。但是，在不久前，霍金擁有了一個新裝備，讓他的眨眼、皺眉都能變成指令，幫助他來展現其豐富的思維。

我相信許多人對于思維共享或者意念溝通都抱有很大的期待，特別作為學生考試的時候，恨不得能有哆啦A夢的記憶面包。在愛立信的全球調查中，40％的智能手機用戶表達了“希望使用可穿戴設備，通過意念與他人進行溝通”的需求。甚至超過三分之二的被調查者認為，在未來的2020年，這種溝通方式將變得司空見慣。

具體到各種設備的選擇需求上，82％的消費者認為將觸摸手勢或脈搏跳動傳輸給其他人的智能手表，會在2020年成為主流；其次，72％的消費者青睞于可支持控制家中媒體播放、燈和溫度的可穿戴設備；再者，通過意念便能與他人進行通信的可穿戴設備，也獲得了69％的支持率。

（8）預測監控

搜索引擎、GPS定位、社交媒體等這些所產生的數據將在大數據分析技術不斷提升的情況下，改變未來整個商業格局。比如Google搜索、Facebook及Twitter等社交媒體服務與智能手機的廣泛使用，提供大量有關消費者購物偏好的數據，擅長大數據分析（big data analytics）的市務專家就可以借此輕易地構建客戶情貌（profiling），從而準確預測個別消費者的購買行為；而在iOS及Android智能手機上的全球定位系統（GPS）、地理資訊系統（GIS）和同步定位與地圖構建（SLAM）系統等軟硬件的輔助下，信息科技專家也能有效地預測使用者在使用智能手機時的行蹤，如再加上遠程視像感應系統，我們的工作及生活環境可能受到他人的全天候監控，幾乎無個人私隱可言。因此，未來學家帕特里克·塔克（Patrick Tucker）認為我們將會生活在一個處處受監控、私隱蕩然無存的赤裸未來（naked future）。

可穿戴設備時代，一切數據都將變得更加精準，商業行為將在分秒之間進行，誰更多地掌握著有效數據，誰就能首先為客戶提供個性化服務，贏得客戶的關注和信任。