二 概念、指標與測量

人們生活的客觀環境和條件深刻影響著人們對自己需求滿足程度的感知，本報告中生活質量指標既包括人們欲望或需求得到滿足的客觀條件即產生幸福感的利益或客觀事物，也包含人們欲望或需求得到滿足的心理狀態，即幸福感或滿意感等主觀感受。換言之，生活質量指標包括三個內容：(1)人們經濟收入、教育程度、職業等客觀指標；(2)人們對自身目前客觀生活條件和所處的社會環境的主觀感受；(3)人們客觀環境和主觀感受所形成的心理特征。

從兩個角度分析人們的主觀感受，一個是人們對生活現狀的滿意度指數，另一個是人們對未來生活的信心度指數。2015年將側重于分析個人微觀生活質量狀況，并在此基礎之上做出評價和政策建議。

本報告中生活現狀的滿意度和對未來生活的信心度均采用李克特五級量表方法進行測量。

(1) 滿意度指數：本報告在微觀個人層次選取了收入水平、住房狀況、健康狀況、工作狀況、生活壓力、家庭經濟狀況、家庭關系、人際關系、社會地位、發展機會十個指標，在宏觀社會層次選取了居民收入增長、物價(消費品價格)、住房價格、環境質量、基礎設施狀況、社會保障、醫療服務、教育水平、治安狀況和食品安全十個指標，在兩個層次進行綜合評判。受訪者的主觀評價分為“很不滿意”“不滿意”“一般”“較為滿意”“很滿意”五個層級，通過累加各題項得分，得到滿意度指數得分。

需要說明的是，上述量表的每個題項都是5分制，累加后的得分則會因題項的不同而有差異，每個題項賦分是1分、2分、3分、4分和5分。我們將5分制換算為百分制，在累加后，再除以量表的題項數，這樣就換算成了最后得分。

(2) 信心度指數：本報告在微觀個人層次選取了收入水平、住房狀況、健康狀況、工作狀況、生活壓力、家庭經濟狀況、家庭關系、人際關系、社會地位、發展機會十個指標，在宏觀社會層次選取了居民收入增長、物價(消費品價格)、住房價格、環境質量、基礎設施狀況、社會保障、醫療服務、教育水平、治安狀況和食品安全十個指標，在兩個層次進行綜合評判。受訪者的主觀評價分為“變好”“不變”“變差”三個層級，通過累加各題項得分，得到滿意度指數得分。

需要說明的是，上述量表的每個題項都是3分制，累加后的得分則會因題項的不同而有差異，每個題項賦分是1分、2分、3分。我們將3分制換算為百分制，在累加后，再除以量表的題項數，這樣就換算成了最后得分。

(3) 信任度指數：本報告在心理層次上選取了對個人未來前途的信任、對朋友的信任、對一般化他人的信任、對社會道德價值觀的信任來測量人們心理的信任度。分為“很不贊同”“不贊同”“一般”“較為贊同”“很贊同”五個層級，通過累加各題項得分，得到信任度指數得分。

需要說明的是，上述量表的每個題項都是5分制，累加后的得分則會因題項的不同而有差異，每個題項賦分是1分、2分、3分、4分和5分。我們將5分制換算為百分制，在累加后，再除以量表的題項數，這樣就換算成了最后得分。