第一節(jié) 創(chuàng)始人的界定與特質(zhì)

一 創(chuàng)始人界定

回顧以往的研究發(fā)現(xiàn)，涉及企業(yè)創(chuàng)始人這一特殊管理角色的相關(guān)研究并不豐富。在以往的研究中多以管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家、創(chuàng)立者等個(gè)體或群體進(jìn)行研究，在研究中這些對(duì)象的相關(guān)概念界定存在很大的模糊性，導(dǎo)致我們對(duì)其認(rèn)知并不清楚，而且這也可能對(duì)研究結(jié)果的詮釋存在一定影響。本書研究企業(yè)創(chuàng)始人，在對(duì)已有文獻(xiàn)梳理和分析的基礎(chǔ)上，試圖對(duì)企業(yè)創(chuàng)始人的界定和內(nèi)涵做出更深層次的解讀。

企業(yè)創(chuàng)始人（founder），也可稱其為創(chuàng)業(yè)企業(yè)家，他們是企業(yè)初創(chuàng)期的靈魂人物，同時(shí)他們也是被民營(yíng)企業(yè)管理熱議的焦點(diǎn)人物，因此，一直以來(lái)許多研究者試圖更深層次地對(duì)企業(yè)創(chuàng)始人、創(chuàng)始人個(gè)性特質(zhì)、創(chuàng)始人行為和對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行各方面的研究。對(duì)企業(yè)創(chuàng)始人的界定一直在探討中，不同學(xué)科和研究領(lǐng)域的學(xué)者們對(duì)企業(yè)創(chuàng)始人的界定都有著不同的見解，1755年，法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Richard Cantillon就認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)始人就好像15世紀(jì)中歐的騎士將領(lǐng)，他們組建軍隊(duì)并帶領(lǐng)他們到處探險(xiǎn)謀取利益，這類人群的基本性格特質(zhì)就是勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不怕苦難，勇于進(jìn)取，運(yùn)用各種可利用的資源開拓市場(chǎng)，建設(shè)自己的企業(yè)并為之帶來(lái)巨大利潤(rùn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)始人是能夠綜合運(yùn)用各種生產(chǎn)要素資源、能夠?qū)で蟾淖兒蛣?chuàng)新、能夠創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)人。心理學(xué)領(lǐng)域認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)始人的形成是基于某一類人群的某種動(dòng)機(jī)，他們的目標(biāo)是積極尋求心理需求的實(shí)現(xiàn)。Brockhaus等（1981）認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)始人是追求著高遠(yuǎn)的理想愿景，對(duì)未來(lái)充滿憧憬，為達(dá)到既定目標(biāo)勇往直前、不達(dá)目標(biāo)誓不罷休、成功的想法十分強(qiáng)烈的一類人群。Timmons（1978）認(rèn)為，強(qiáng)大的愿景承諾和堅(jiān)強(qiáng)的意志力與耐心才使得企業(yè)創(chuàng)始人能夠成功地創(chuàng)辦和運(yùn)營(yíng)一家企業(yè)，這是創(chuàng)始人內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力的來(lái)源。

企業(yè)創(chuàng)始人總是試圖將個(gè)人的價(jià)值觀灌輸?shù)狡髽I(yè)的管理當(dāng)中去，從而使得企業(yè)形成獨(dú)特的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化，這些文化和戰(zhàn)略因素將伴隨著企業(yè)的發(fā)展，并能夠很有價(jià)值地影響著初期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)創(chuàng)始人創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)不僅要具備強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)精神，而且要能夠敏銳地觀察市場(chǎng)變化，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并且善于運(yùn)用和分配各類組織內(nèi)外的資源，以最優(yōu)化的人力與資源組合來(lái)達(dá)到既定目標(biāo)。伴隨著企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展，每個(gè)企業(yè)的存在也都是因?yàn)槟硞€(gè)人或某一團(tuán)隊(duì)決定建立一個(gè)企業(yè)，并且將決定付諸實(shí)施的結(jié)果。作為企業(yè)的創(chuàng)始人、創(chuàng)造者，他們是公司組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的最初設(shè)計(jì)師，正是這個(gè)角色，使他們有著對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的美好愿景，并且不拘泥于以往的生活、思維和行為方式的束縛。基于組織理論，Hannan和Freeman（1989）更多地把這些人作為組織的一個(gè)成員來(lái)看待；基于企業(yè)家理論，則更多地從企業(yè)家特質(zhì)及行為進(jìn)行界定（Low &Abrahamson, 1997）;基于創(chuàng)業(yè)理論，則認(rèn)為他們是最有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)人群（Hannan, Hurton & Bran, 1996）。Nelson（2003）認(rèn)為創(chuàng)始人這一管理角色不應(yīng)該用法律或是規(guī)范的方式對(duì)其進(jìn)行解釋，而應(yīng)該更多地考慮其社會(huì)化的屬性。

從民營(yíng)企業(yè)萌芽期、初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期到逐漸正規(guī)化的成熟期，奔著現(xiàn)代公司制企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)，即使已經(jīng)成為上市公司，創(chuàng)始人也始終扮演著一個(gè)無(wú)人替代的關(guān)鍵管理角色，所以對(duì)于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說創(chuàng)始人不僅僅是一個(gè)角色，更是對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展側(cè)面反映的動(dòng)態(tài)性概念。綜合以上各角度和領(lǐng)域?qū)?chuàng)始人界定的權(quán)威觀點(diǎn)，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)始人的界定一方面要體現(xiàn)成長(zhǎng)過程，另一方面也要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成果。所以我們通過分析創(chuàng)始人如何、何時(shí)、為什么參與到其創(chuàng)立的公司，以期完善公司創(chuàng)始人概念。賀小剛等（2011）認(rèn)為，創(chuàng)始人在家族企業(yè)中是最重要的資源配置者和最終控制人，他們創(chuàng)建了現(xiàn)在的企業(yè)，以兼并收購(gòu)方式的實(shí)際控制人并未經(jīng)歷企業(yè)創(chuàng)建這一過程，所以創(chuàng)始人應(yīng)該是（或曾是）伴隨企業(yè)創(chuàng)立與成長(zhǎng)，憑借一定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與資源，靠自己的組織管理能力、創(chuàng)新意識(shí)、識(shí)別與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，并在企業(yè)中扮演實(shí)際控制者、利益協(xié)調(diào)者、最終決策者等重要的管理角色，正在或已經(jīng)擁有了一定規(guī)模和知名度的企業(yè)。

二 企業(yè)創(chuàng)始人特征分析

首先，創(chuàng)始人是一種特殊的人力資本，并擁有自身特定的社會(huì)資本。從創(chuàng)始人自身特質(zhì)出發(fā)，如創(chuàng)始人的個(gè)體特征、認(rèn)知水平（Mcclelland, 1961; Forbes & Milliken, 1999）或團(tuán)隊(duì)資本（賀小剛等，2006），并在此基礎(chǔ)上可以實(shí)證研究創(chuàng)始人的存在和創(chuàng)始人特征，如年齡、教育和經(jīng)驗(yàn)（Reuber & Fischer, 1999）對(duì)企業(yè)的影響。當(dāng)創(chuàng)始人出現(xiàn)在組織中的時(shí)候，他們特有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和組織地位，往往使他們成為組織決策的核心（Pfeffer & Salancik, 1978）。在這一組織核心的位置上，創(chuàng)始人一直將企業(yè)視為自身成就與能力的體現(xiàn)，樂于將自身的各種關(guān)系與資本付諸企業(yè)的成長(zhǎng)。所以，在企業(yè)發(fā)展過程中創(chuàng)始人積累的各項(xiàng)才能和經(jīng)驗(yàn)都是對(duì)企業(yè)有重要價(jià)值貢獻(xiàn)的創(chuàng)始人資本構(gòu)成，這些也直接決定了企業(yè)擁有的其他資源的利用和支配（Eisenhardt & Schoonhoven, 1996）。特別是對(duì)于我國(guó)，由于市場(chǎng)規(guī)則和制度約束尚不健全，更加凸顯家族權(quán)威與創(chuàng)始人光環(huán)能夠?yàn)槠髽I(yè)建立政治關(guān)系、獲得銀行貸款、拓展客戶關(guān)系等帶來(lái)諸多現(xiàn)實(shí)的好處（徐細(xì)雄、劉星，2012）。

其次，企業(yè)創(chuàng)始人經(jīng)歷了企業(yè)的從無(wú)到有，為了企業(yè)的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)頗多，也在此過程中積累了特有的經(jīng)驗(yàn)與對(duì)企業(yè)的了解，對(duì)企業(yè)的發(fā)展傾注了很多的情感，從而產(chǎn)生了很深的歸屬感。所以，這些人為了企業(yè)的發(fā)展，一方面他們更愿意擔(dān)負(fù)比較高的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面他們對(duì)于成功的渴望十分強(qiáng)烈（Begley, 1995）。而且，創(chuàng)始人往往把公司作為人生的成就，他們具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，這些使他們更容易追求長(zhǎng)期為股東創(chuàng)造財(cái)富，而不是集中在短期行動(dòng)或“享受平靜的生活”（Bertrand & Mullainathan, 2003）。也正是這一特殊的位置，使得創(chuàng)始人在公司中更可能擁有特有的組織技能，更可能擁有更大的影響力和決策權(quán)，這也是公司成功的關(guān)鍵（Adams, 2005）。這些創(chuàng)始人所擁有的稟賦能夠使其對(duì)企業(yè)價(jià)值帶來(lái)巨大的貢獻(xiàn)，而且這種貢獻(xiàn)是其他的普通管理者難以取代的（Villalonga & Amit, 2006）。

再次，同企業(yè)聘用的普通職業(yè)經(jīng)理人不同，在管理行為和辦事效率上創(chuàng)始人均有著較為出色的表現(xiàn)，在戰(zhàn)略的選擇上他們也比較注重以股東收益的最大化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，也必然不同于聘用的普通職業(yè)經(jīng)理人選擇那些只能帶來(lái)短期收益的項(xiàng)目（Fahlenbrach, 2009）。與聘用的普通職業(yè)經(jīng)理人不同，創(chuàng)始人在工作中表現(xiàn)得更為努力，而且他們對(duì)于薪酬的變化也基本上沒有什么反應(yīng)（Palia &Ravid, 2002）。創(chuàng)始人本身的聲譽(yù)也與所創(chuàng)立的公司成功與否高度相關(guān)，從而他們比較注重對(duì)于企業(yè)聲譽(yù)的維護(hù)，也會(huì)付出更多的努力去提升企業(yè)聲譽(yù)，并為之投入專有性的投資，而且他們不會(huì)在這種投資上像職業(yè)經(jīng)理人那樣過多地注重自己的利益（Leone et al., 2010）。這種差異不僅體現(xiàn)在創(chuàng)始人本身上，而且體現(xiàn)在創(chuàng)始人家族成員身上，Palia等（2008）研究就認(rèn)為在同樣的環(huán)境下工作，相對(duì)于其他的管理人員創(chuàng)始人的家族成員會(huì)表現(xiàn)出更好的積極性，為了企業(yè)的存續(xù)與發(fā)展付出更多的努力。

最后，從創(chuàng)始人的社會(huì)資本構(gòu)成看，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的社會(huì)資本對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)具有重要的作用。Starr和MacMillan（1990）認(rèn)為，企業(yè)家可分為兩類，其中能夠通過社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)用較小的代價(jià)即可獲取資源成就事業(yè)的為社交型企業(yè)家；忽略社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的存在，而只是通過正常渠道支付費(fèi)用以獲取資源的為傳統(tǒng)型企業(yè)家，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)帶給社交型企業(yè)家的資源要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)型企業(yè)家通過自費(fèi)購(gòu)買的資源，并且所花費(fèi)的成本更低。Jianwen Liao和Harold Welsch（2003）發(fā)現(xiàn)，社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)有極大的影響，分維度進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度、聯(lián)系維度和認(rèn)知維度，對(duì)技術(shù)型和非技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者的成就期望影響并不相同。從微觀、中觀和宏觀來(lái)界定創(chuàng)始人社會(huì)資本，一是從微觀層面看，創(chuàng)始人的社會(huì)資本主要是指其與生俱來(lái)的個(gè)人家族資源和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，這里主要包括他們的血緣、親緣、地緣以及后續(xù)的姻緣等帶來(lái)的私有化的網(wǎng)絡(luò)資源，具有較高的排他性。二是從中觀層面看，主要包括創(chuàng)始人所創(chuàng)業(yè)的行業(yè)和地域性市場(chǎng)等結(jié)構(gòu)性或互動(dòng)性的資源，如當(dāng)?shù)卣w市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)組織網(wǎng)絡(luò)和外部社會(huì)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)等，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值都要靠市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)組織網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)內(nèi)從上到下的管理體系，外部社會(huì)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)主要指企業(yè)的利益相關(guān)者，即所在社區(qū)、媒體機(jī)構(gòu)、慈善組織、政府等直接接觸的外部機(jī)構(gòu)和政策部門。三是從宏觀層面看，創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本是在一種制度環(huán)境下進(jìn)行界定的，這個(gè)環(huán)境更加開放和平等，資本的排他性較弱，主要指國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)資本信任。