出納準備工作

在實際出納工作中，出納人員要接觸大量的貨幣資金，特別是現金，出納員對現金的真?zhèn)呜撚兄苯迂熑危跊]有點鈔機等外部設備的情況下，全憑出納員的專業(yè)技能辨別貨幣真?zhèn)巍Ｋ詾榱私档统黾{人員的損失和提高工作效率，出納員要快速辨別貨幣的真?zhèn)魏筒粩嗵嵘c鈔速度。

多種方法辨別人民幣真?zhèn)?/h3>

在我國，人民幣是最主要的流通貨幣。作為一名出納人員，首先應該了解什么是人民幣，其次要練就火眼金睛，能正確地識別人民幣的真?zhèn)巍?/p>

1.了解人民幣

中國人民銀行是我國唯一一個有人民幣發(fā)行權力的機構，鈔票用紙指制作人民幣所用的紙張，它是一種特制的紙張，為了方便進行人民幣真?zhèn)蔚蔫b別，它的設計和材質都是以此為前提采用的具有獨特特征的材質，這可以為大眾辨別人民幣提供便利和依據。

（1）人民幣的特征

人民幣的印刷具有一定的獨特性，分別從材質、油墨、設計與印刷技術等方面體現了它的特征，具體介紹如下。

◆專用鈔票用紙： 人民幣的材質采用專用的鈔票用紙，它有質地良好、無熒光反應、有防偽安全線及有特制水印，不易仿造。

◆防偽油墨： 人民幣上的所有數字、圖案均采用專業(yè)的防偽油墨，分為凹印油墨、熒光油墨和磁性油墨3種。

◆民族特色的設計： 人民幣票面采用民族特色圖案襯托主景，花符對稱，正背面對應，陰陽光線分明，使偽造者難以仿造。

◆先進的印刷技術： 人民幣的印刷制版，采用了先進的機器雕刻與手工雕刻相結合的技術。人民幣印刷采用多色接線技術；票面底紋運用了彩虹印刷技術；人民幣的正背面采用對印技術。

（2）人民幣的發(fā)展

中國人民銀行成立至今共發(fā)行了五套人民幣，有紙幣也有金屬幣，每套人民幣的設計都分別體現了當時的社會發(fā)展情況和民族特色。目前，我國正在流通的是第四套和第五套人民幣，第一套、第二套和第三套人民幣已在市場上停止流通。

1999年10月1日起，中國人民銀行陸續(xù)發(fā)行第五套人民幣。第五套人民幣共八種面額：100元、50元、20元、10元、5元、1元、5角和1角。為提高第五套人民幣的印刷工藝和防偽技術水平，經國務院批準，中國人民銀行于2005年8月31日發(fā)行了第二版別的第五套人民幣，該版別的面額包括100元、50元、20元、10元、5元紙幣和不銹鋼材質1角硬幣。2015年11月12日，中國人民銀行針對面值為100元的紙幣發(fā)行了第三版別的第五套人民幣，該版別的100元紙幣在規(guī)格、主圖案等保持不變的前提下，對票面圖案、防偽特征及布局進行了調整，提高機讀性能，采用了先進的公眾防偽技術，使公眾更易于識別真?zhèn)巍Ｋ裕F在我國市場上流通的人民幣主要是第五套人民幣，有1999年版、2005年版和2015年版3個版別。

（3）了解外幣

外幣是對除了本國貨幣之外的所有其他國家貨幣的總稱，即外國貨幣；也是在一個官方的貨幣區(qū)域內所使用的官方貨幣之外的其他貨幣，或是收款人提出的用除官方區(qū)域外的貨幣進行支付款項的要求。除了人民幣之外，外資企業(yè)的日常經營和交易還涉及外幣的使用，企業(yè)的國際貿易和國外投資需要用到外幣進行對外結算。

2.辨別人民幣真?zhèn)?/p>

隨著經濟的發(fā)展和仿真技術的發(fā)展，人民幣被造假的事件也越來越頻繁地發(fā)生。某些不法分子將科學技術用于旁道，通過套印、拓印或利用色彩復印件等手段進行假鈔的制造，并將其流入市場，對社會和個人都造成了很大影響。

因此，只有正確辨別人民幣的真?zhèn)危拍芨玫乇Ｗo我們自身的權利和利益。正確識別人民幣，需要每個人學習關于人民幣辨別的常識，提高自身的辨別能力，讓假鈔流通變得困難甚至無法流通。下面就來介紹關于辨識假幣的一些基本知識。

（1）假幣的特征

在學習鑒別人民幣真?zhèn)吻埃紫纫私饧賻诺奶卣鳌＜賻攀侵競卧臁⒆冊斓呢泿牛瑐卧斓呢泿攀侵敢勒照鎺艌D案、形狀和色彩等，采用各種手段制作的假幣；變造的貨幣是指在真幣的基礎上，利用挖補、揭層、涂改、拼湊、移位及重印等多種方法制作，改變真幣原形態(tài)的假幣。假幣按照其仿制手段的不同可以分為如表2-1所示的幾種。

表2-1

（2）鑒別方法

雖然假幣形形色色，但假幣的制作總有漏洞，平時我們應該更加謹慎識別，多學習并掌握一些鑒別其真?zhèn)蔚姆椒āＤ壳埃覀兺ǔ２捎谩耙豢础⒍⑷牎⑺臏y”的簡單方法來識別人民幣的真?zhèn)巍＞唧w有如表2-2所示的做法。

表2-2

（3）假鈔的處理

大多數人對于收到假鈔時應該怎么辦的問題都很疑惑，對此，國家以《全國人民代表大會常務委員會關于懲治破壞金融秩序犯罪的決定》和《中華人民共和國人民幣管理條例》兩大法律制定了《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》。這一辦法的制定和出臺既維護了貨幣持有人的合法權益，又對規(guī)范假幣的收繳和鑒定等行為起到了法律上的指導作用。下面來了解一下不同的機構在收到假鈔時的處理方法。

◆金融機構的假幣處理

金融機構及其員工在辦理業(yè)務時，若發(fā)現假幣或收到其他人員上交的假幣，金融機構應指定兩名或兩名以上的人員進行假幣的處理，對于確認是假幣的，應在假幣上加蓋“假幣”字樣的戳記；若假幣不屬于一般類型的紙幣，如外幣、硬幣等，那么在發(fā)現假幣的當時，業(yè)務人員就應公開將假幣用統一的專用袋進行密封，并在專用袋口加蓋“假幣”字樣戳記。此外，還應將假幣的具體信息，如幣種、券別、面額、張（枚）數、冠字號碼、收繳人及復核人名章等詳細記錄在裝有假幣的專用袋封面。

金融機構及其業(yè)務人員在對假幣進行處理之前，應向假幣持有者說明情況，并出示中國人民銀行統一印制的《假幣收繳憑證》，將假幣當著持有人的面進行上繳和封存等操作。此外，若持有人對于假幣的收繳以及假幣的真?zhèn)斡挟愖h的，經手人員應向持有人告知鑒定機構和方式（中國人民銀行當地分支機構或中國人民銀行授權的當地鑒定機構均有鑒定資格）。已經確認收繳的假幣，一旦收繳，不再交還給持有人。

金融機構在收繳假幣過程中有下列情形之一的，應當立即報告當地公安機關，并提供有關線索：①一次性發(fā)現假人民幣20張（枚）（含20張或20枚）以上、假外幣10張（含10張或10枚）以上的；②屬于利用新的造假手段制造假幣的；③有制造販賣假幣線索的；④持有人不配合金融機構收繳行為的。

◆非金融機構的假幣處理

單位發(fā)現不能確定真?zhèn)蔚目梢蓭艜r，應向持幣人開具臨時收據并將可疑紙幣報送人民銀行當地分支機構進行鑒定，以確定其真?zhèn)巍笏丸b定之前，可疑幣不能隨意外置、涂改，在確定其真?zhèn)吻耙膊荒苌米约由w假幣戳記或沒收，應向持有人充分說明情況。若經過鑒定確認為假幣的，應立即交給相關機構，并向公安機關和銀行等相關機構舉報；若經過鑒定確認不屬于假幣的，應立即交還給持有人。

3.怎么挑出與兌換損傷票幣

出納人員在辦理現金業(yè)務收付時，除了要鑒別人民幣的真?zhèn)瓮猓€要隨時挑出損傷票幣，并按規(guī)定兌換成合格的人民幣。

損傷票幣是指人民幣在流通中因自然磨損或保管不善等原因造成其票面不完整的票幣，如紙幣破裂、油浸、水濕、污染變色、蟲蛀、鼠咬和霉爛等，以及金屬幣出現嚴重磨損、破缺或變形等。屬于損傷票幣的，應及時挑剔出來單獨存放，并按規(guī)定到中國人民銀行的當地分行兌換。損傷票幣有以下6個特點。

◆票面缺少部分，損及行名、花邊、字頭、號碼或國徽之一。

◆票面裂口超過紙幅1/3或損及花邊、圖案的。

◆紙質較舊，四周或中間有裂縫，或票面斷開又粘補的。

◆由于油浸、墨漬造成票面骯臟的面積較大，或涂寫字跡過多而妨礙票面整潔的。

◆票面變色嚴重、影響圖案清晰的。

◆硬幣殘缺、穿孔、變形、磨損及氧化腐蝕損壞部分花紋的。

損傷票幣可兌換的金額大小因票面損傷程度不同而有所差異，根據中國人民銀行頒布的《殘缺人民幣兌換辦法》，損傷票幣的具體兌換方法如表2-3所示。

表2-3

不予兌換的殘缺人民幣由中國人民銀行收回銷毀，不得流通使用。因此我們應該更好地保護好人民幣，阻止殘幣數量的增加。

快速提升點鈔技術

點鈔作為整理、清點貨幣的一項專門技術，它對于為社會經濟提供信用中介、支付中介和各項金融服務的銀行來說尤其重要。點鈔技術也是從事財會、金融和商品經營等工作必須具備的基本技能。

作為出納人員，只有刻苦訓練，掌握點鈔技術，才能更好地勝任出納工作，才能適應社會的不斷發(fā)展。

1.了解點鈔基本要領

點鈔的最終目的是在人民幣的收付和整點過程中，把混亂不齊、折損不一的鈔票進行整理，使之整齊美觀且便于清點。為了能使鈔票平鋪整齊，不易散落。應做到以下6點。

◆坐姿端正： 點鈔時，兩手各部位的肌肉要放松，雙肘自然放在桌面上，持鈔票的左手手腕接觸桌面，右手腕稍抬起。

◆鈔票墩齊： 這是點準鈔票的前提。對折角、彎折或揉搓過的鈔票要將其弄直、抹平，明顯破裂、質軟的鈔票要先挑出來。清理好后，將鈔票在桌面上墩齊。

◆操作定型： 點鈔時使用的印泥、圖章、水盒和腰條等要按使用順序固定位置，以便點鈔時使用更順手。

◆扎把捆緊： 扎小把以提起把中第一張鈔票不被抽出為準。按“#”字形捆扎的大捆，以用力推不變形、抽不出票把為準。

◆蓋章清晰： 腰條上的名章是分清責任的標志，每個人整點后都要蓋章，圖章必須清晰可辨。

◆動作連貫： 動作連貫是保證點鈔質量和提高點鈔效率的必要條件。點鈔過程的各個環(huán)節(jié)（拆把、清點、墩齊、扎把和蓋章）必須密切配合，環(huán)環(huán)相扣。清點中雙手動作要協調，速度要均勻，切忌忽快忽慢、忽多忽少，同時盡量減少不必要的小動作、假動作，以免影響動作的連貫性和點鈔速度。

2.點鈔的基本環(huán)節(jié)

點鈔是從拆把到扎把的連續(xù)、完整的過程，包括拆把持鈔、清點、記數、墩齊、扎把和蓋章等環(huán)節(jié)。因為點鈔的環(huán)節(jié)較多，因此要做好點鈔工作，提升點鈔速度，提高工作效率和水平，必須做到每個環(huán)節(jié)的工作都熟練，下面分別介紹點鈔的這6個環(huán)節(jié)，如圖2-1所示。

3.點鈔的基本方法

點鈔方法主要有手工點鈔和機器點鈔兩種。為防止差錯，實務中往往采用手點一遍和機過一遍的方式，將手工點鈔和機器點鈔配合使用。手工點鈔方式主要有手持式點鈔法和扇面式點鈔法。

（1）手持式點鈔法

手持式點鈔法是將鈔券拿在手上進行清點的點鈔手法，一般有手持式單指單張點鈔法、手持式一指多張點鈔法、手持式雙指雙張點鈔法、手按式單張點鈔法和手持式四指撥動點鈔法等。下面對以上5種手持式點鈔法進行具體介紹。

◆手持式單指單張點鈔法

手持式單指單張點鈔法是一種適用面較廣的點鈔方法，可用于收款、付款和整點各種新舊大小鈔券。點鈔時，左手橫執(zhí)鈔券，鈔票下面朝向身體，左手拇指在鈔券正面左端的1/4處，食指和中指在鈔券背面與拇指一起捏住鈔券，無名指和小指自然彎曲；捏起鈔券后，無名指和小指伸向票前壓住鈔券的左下方，中指彎曲稍用力，與無名指和小指夾住鈔券；食指伸直，拇指向上移動按住鈔券的側面，將鈔券壓成瓦形，左手將鈔券往桌面上輕擦，拇指借用桌面的摩擦力將鈔券向上翻成微型票面。同時右手拇指、食指和中指沾水邊點邊記數。

單指單張點鈔法有很多優(yōu)點，它可以看到鈔票的大部分，易于識別假幣和挑出殘票；另一方面，它的缺點是一次數一張，比較費力。可以在單指單張點鈔法的基礎上，將其逐步熟練為單指多張點鈔技術。

◆手持式一指多張點鈔法

手持式一指多張點鈔法是在手持式單指單張點鈔法的基礎上發(fā)展而來的，其操作方法除了清點和記數外，均與手持式單指單張點鈔法相同。①清點：清點時右手拇指肚放在鈔卷的右上角，拇指尖略超過票面。如點雙張，先用拇指肚捻下第1張，拇指尖捻下第2張；如點3張及3張以上時，同樣先用拇指肚捻下第1張，然后依次捻下后面一張，用拇指尖捻下最后一張，要注意拇指均衡用力，捻的幅度不要太大，食指、中指在鈔券后面配合拇指埝動，無名指向懷里彈。②記數：由于一次捻下多張，應采用分組記數法，以記一個數，33組余1張就是100張；又如點5張，即以5張為組記數，每捻5張記一個數，20組就是100張。以此類推。

這種點鈔法的優(yōu)點是點鈔效率高，記數簡單。缺點是不易發(fā)現殘破鈔券和假幣。

◆手持式雙指雙張點鈔法

手持式雙指雙張點鈔法是將一把鈔票正面朝上橫放，持把時，用左手小指在鈔票左端的背面，無名指在票前，夾住鈔票、中指、拇指扶住鈔票上、下端，食指頂住鈔票正面的中間，拇指用力向上推起鈔票下側的邊緣，使鈔票向上彎成帶斜面的弧形。用右手食指和中指沾水，捻動鈔票右上角。食指捻第一張，中指捻第二張，捻的幅度不要過大。一次點兩張記一個數，50個數為100張。這種方法適用于收、付款以及整點新、舊幣和主幣、角幣等。其優(yōu)點是記數省力，效率高；缺點是能見的票面小，不易發(fā)現假票及挑剔殘缺票。

◆手持式四指撥動點鈔法

手持式四指撥動點鈔法適用于收付款和整點工作，能點五角以上的鈔票，最適宜點整把（100張）的鈔票。其優(yōu)點是速度快，記數省力，點鈔時主要是手指關節(jié)活動，勞動強度小；缺點是不易看到下端夾有折疊的鈔票，不適宜點殘破票較多的大捆鈔票。其具體操作如圖2-2所示。

除了手持式四指撥動點鈔之外，還可以采用手持式五指撥動的方式點鈔，這種方式的操作除點數指法不同外，其余操作和四指撥動法相同。這種點數法是用右手五指同時沾水，點鈔時，先以食指、中指、無名指、小指先后觸及鈔票右上角，向下方撥票，接著再用無名指、中指、食指、拇指觸及鈔票左上角向外推，并連續(xù)點數。

◆手按式單張點鈔法

它是將鈔票橫放在桌上正對點鈔者，以左手無名指和小指壓住鈔票左上端左上角。用右手拇指托起右端右下角的部分鈔票，用食指捻動鈔票，每次捻起一張，以左手拇指往上翻，送至食指和中指之間夾住，依此法連續(xù)操作。這種方法適用于收款、付款和點各種新、舊、大、小鈔票，并適宜點輔幣及殘破票券多的打捆鈔票，其優(yōu)點是點鈔時看到的鈔票面積大，容易挑出殘、破票；缺點是勞動強度比手持式單指單張點鈔法的大，點鈔速度也較慢些。

（2）扇面式點鈔法

扇面式點鈔法是把鈔票捻成扇面狀進行清點的方法，一般有扇面式一按多張點鈔法和扇面式多指多張點鈔法。這種點鈔方法最適合用于整點新券及復點工作，是一種效率較高的點鈔方法。但這種點鈔方法在清點時往往只看票邊，票面可視面極小，不易挑剔殘破鈔券和鑒別假票，不適用于整點新舊幣混合的鈔券。

4.機器點鈔技術

機器點鈔就是用點鈔機代替部分手工點鈔，速度是手工點鈔的幾倍，它大大地提高了點鈔的工作效率，減輕了出納人員的勞動強度。出納人員在進行機器點鈔前，首先安放好點鈔機，將點鈔機放置在操作人員順手的地方，一般是放置在操作人員的正前方或右上方。安放好后必須對點鈔機進行調整和試驗，力求轉速均勻，即下鈔流暢、落鈔整齊和點鈔準確。機器點鈔的操作步驟如下所示。

◆第一步，打開機器： 打開點鈔機的電源開關和計數器開關。

◆第二步，放鈔： 取過鈔票，右手橫握鈔票，將鈔票捻成前高后低的坡形后橫放在點鈔機的點鈔板上，放置時順著點鈔板形成自然斜度，如果放鈔方法不正確，會影響點鈔機的正常清點。

◆第三步，點鈔： 鈔票進入點鈔機后，點鈔人員的目光要迅速跟住輸鈔帶，檢查是否有夾雜券、破損券、假鈔或其他異物。

◆第四步，取票： 當鈔票全部下到集鈔臺后，看清計數器顯示的數字與應點金額相符后，將鈔票取出。如果還有鈔票需要點驗，再重復上述步驟即可。目前的點鈔機一般都帶有防偽功能，所以，出納人員在用機器點鈔時，還要了解用機器識別假幣的技術。

◆第五步，整點硬幣： 是指對大批的硬幣進行整點，一般有手工整點硬幣和工具整點硬幣兩種方法。

整點硬幣的兩種方法的具體介紹如下。

◆手工整點硬幣： 包括拆卷、清點、記數和包裝4個步驟，具體如圖2-3所示。

◆工具整點硬幣： 是指用整點工具進行大批硬幣的整點。整點時，需要經過拆卷、清點和包裝等步驟。工具整點過程較之于手工整點，除了借助整點器外，其他操作類似，而且操作也比較簡便。

保險柜的使用

一般來說，每個單位都會配置不同的保險柜，用于單位一些重要資料或財物的存放，為了財產的安全單位一般會配備保險柜。出納人員可以將現金和印鑒章等與資金收付相關的資料放入保險柜中，并保管好鑰匙和密碼。保險柜一般可以按照功能和密碼工作原理這兩個分類依據進行類型劃分。

◆按功能分類： 可分為防火保險柜、防盜保險柜、防磁保險柜和防火防磁保險柜等。目前防火保險柜和防盜保險柜是市面上主要的保險柜類型。

◆按密碼的工作原理分類： 可分為機械保險柜和電子保險柜。其中機械保險柜是早期保險柜采用的主要形式，它的價格相對便宜，性能也較好；電子保險柜是采用智能控制方式將電子鎖應用到保險柜中，需要用電子密碼或IC卡等進行解鎖，因此使用方便。

在了解了保險柜的基本類型之后，下面將介紹一下保險柜的具體使用要求。保險柜一般是由總會計師或財務負責人授權，由出納人員負責管理使用。出納人員應嚴格按照以下要求進行保險柜的使用，如表2-4所示。

續(xù)表