不同的時代，不同的行業(yè)，以及不同的企業(yè)，都對管理者提出了不同的要求。具體到個人，如何判斷自己是否勝任管理的崗位？什么樣的人才才是真正的管理者呢？

一個不爭的事實(shí)是，管理的起點(diǎn)是自我管理。也就是說，管理是一個“修己安人”的過程——首先做好自我約束，管理好自己；然后，再把眼光瞄準(zhǔn)別人，管理好他人。可以說，修己是安人的起點(diǎn)，是整個管理歷程的出發(fā)點(diǎn)。一個人只有把自己原本欠缺的地方修好，使原本優(yōu)良的地方加強(qiáng)，才能在大家面前建立起威信和信任，從而以智慧、魅力領(lǐng)導(dǎo)他人。

在汕頭大學(xué)的一場學(xué)術(shù)報告中，李嘉誠先生暢談了對于管理的看法：“想當(dāng)好管理者，首要的任務(wù)是知道自我管理是一項(xiàng)重大責(zé)任，在流動與變化萬千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力的催化劑。”

對管理者來說，最大的敵人不是別人，而是他自己。受到內(nèi)心欲望、外部利益的干擾，管理者容易失去理性，在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)上亂了章法，在商業(yè)決策上出現(xiàn)重大失誤。不能控制自己的人很容易受別人的影響，明明知道自己的缺點(diǎn)，卻不能下決心改正，對自己的情緒狀態(tài)很難進(jìn)行調(diào)節(jié)，他們表現(xiàn)得任性、怯懦，不能約束自己的行為，而在行動時又畏縮不前，驚慌失措，最后被別人控制。

比如，企業(yè)管理者在生意冷清、存貨積壓嚴(yán)重、員工不信任、債權(quán)人紛紛上門催款的情況下，涵養(yǎng)受到了最大的考驗(yàn)。這時若稍有不快就大發(fā)雷霆，會給員工們留下抹不掉的壞印象。如果他能控制住自己，在危難情況下仍然能夠做到不抱怨、不發(fā)脾氣、和善仁慈，就能真正受到員工們的愛戴，最終帶領(lǐng)大家一起共渡難關(guān)。

有一位經(jīng)理在廣告公司任職，由于業(yè)務(wù)開展得很順利，他的心情總是很好，而且對事物總是有樂觀的看法，所以工作中人緣很好。他從一個城市換到另一個城市，而公司的業(yè)務(wù)員總是不離不棄。他天生就是個樂觀的人。每當(dāng)有朋友詢問近況如何，他總是這樣回答：“我現(xiàn)在挺好，非常喜歡目前的工作。”如果哪個同事心情不好，他就會告訴對方怎樣樂觀地去看待事物。無論遇到什么事情，面對多大的困難，這位經(jīng)理都能樂觀地處理。你一定覺得這很難辦到！一個人怎么可能總是樂觀地對待生活呢？可是，他卻實(shí)實(shí)在在地做到了。

有一次，客戶向他取經(jīng)：“你的心態(tài)非常棒，請問你是怎么做到的？”

他說：“每天早上，我一醒來就對自己說，今天有兩種選擇，可以選擇心情愉快，也可以選擇心情不好。我選擇心情愉快。

“每次有人跑到我面前訴苦或抱怨，我可以選擇接受他們的抱怨，也可以選擇指出事情積極的一面。我選擇后者。

“每次有糟糕的事情發(fā)生時，我可以選擇成為一個受害者，也可以選擇從中學(xué)些東西。我選擇從中學(xué)習(xí)。”

事實(shí)表明，在日常管理中，自制能產(chǎn)生信用、智慧和價值。麥當(dāng)勞公司創(chuàng)始人雷蒙·克羅克說：“我學(xué)會了如何不被難題壓垮，我不愿意同時為兩件事情操心，也不讓某個難題，不管多么重要，影響到我的睡眠，因?yàn)椋液芮宄绻也贿@樣做，就無法保持敏捷的思維和清醒的頭腦以對付第二天早晨的顧客。”

管理有時就是一種選擇。當(dāng)管理者選擇不同的心態(tài)去面對各種處境時，這種處境也會反過來影響到管理者的情緒，進(jìn)而影響其決策，以及整個團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。面對內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員，以及外部各種客戶關(guān)系、市場關(guān)系，管理者不妨先審視一下自己，摸清自己的優(yōu)勢，也看到自己的短板；諳熟自己的性格、氣質(zhì)，也熟知自己的情商、人格……這樣一來，在日常管理實(shí)踐中才能有針對性地處置好各種關(guān)系，妥善應(yīng)用各種管理工具，實(shí)現(xiàn)管理績效最大化、最優(yōu)化。

機(jī)會，成就了優(yōu)秀的管理者，但也往往是機(jī)會成為他們事業(yè)發(fā)展的“陷阱”。管理者在領(lǐng)導(dǎo)一個群體之前，必須首先屬于這個群體。你應(yīng)比群體的其他任何成員都更要遵守已經(jīng)為群體所接受的理念和行為標(biāo)準(zhǔn)。做不到這一點(diǎn)，那么你無論有多大的能力或才干，你也起不到領(lǐng)導(dǎo)作用。因此，管理者的自控、自我約束能力是其管理能力的重要組成部分。

無數(shù)事實(shí)告訴我們，對其他任何方向的有效管理，都基于自我管理，這是基礎(chǔ)性的管理。另一方面，自我管理是管理者最有控制權(quán)的領(lǐng)域，有了基礎(chǔ)就有了勝利的根基。如果你正為日常管理事務(wù)焦頭爛額，或者為陷入管理困境一籌莫展，那么不妨審視自我，為自己畫像，看看在哪些地方迷失了方向，又是哪些地方出了紕漏。

正是基于此，本書提出了構(gòu)建管理者自我發(fā)現(xiàn)、自我解讀、自我訓(xùn)練的管控系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)“修己安人”的管理過程，朝著既定的管理目標(biāo)前行、躍進(jìn)。