Part1 愿景設計:讓下屬看到前途,他才愿意跟著你干
要讓所有人都知道,他們來就是要把公司做大
觀點直讀
“我們所從事的這個行業,發展的前景是不可限量的,你們將來買房子一定要買陽臺大一點的,這樣錢發霉了的時候,你們就可以拿出來曬一曬。”
——華為公司創始人、總裁 任正非
領導者必須是“造夢大師”
美國管理大師吉姆·柯林斯認為,那些真正能夠留名千古的宏偉基業都有一個共同點:有令人振奮并可以幫助員工做重要決定的“愿景”。
愿景就是公司對自身長遠發展和終極目標的規劃和描述。缺乏理想與愿景指引的企業或團隊,無一例外會在風險和挑戰面前畏縮不前,它們對自己所從事的事業不可能擁有堅定、持久的信心,也不可能在復雜的情況下,從大局、長遠出發,果斷決策,從容應對。
領導力說到底就是企業的領導者在讓員工擁有愿景并明確個人近期愿景的前提下,激發其不斷積極工作的意識,發掘其自身潛力,并將他們聚攏在一起。這就是領導力的實質。要達到這一目標,不僅需要員工的努力,還需要領導者為他們“造夢”。因此,領導者必須是一個“造夢大師”。
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蘋果公司創始人喬布斯就是一個擅于“兜售”夢想的高手。喬布斯曾對他的員工說:“我們工作并不是為了使蘋果電腦的業務蒸蒸日上,而是想要創造出一家最棒的電腦公司。”這只是其中一小部分,喬布斯在接受采訪、內部演講、產品發布會上說過很多關于企業夢想的話,每個蘋果員工聽了都倍感自豪。喬布斯還這樣激勵員工們:“讓我們一起為這個社會留下點印記,我們讓它變得非常重要,它肯定就會留下印記。”
喬布斯還說:“我們不甘心做一家無趣的公司,我們的做法就是把精兵強將組成一個個小規模的團隊,讓他們去自由編制夢想,我們是一群藝術家,而不是簡單的工程師。”此外,他還不忘夸贊自己的員工:“Mac之所以偉大,其中一個原因是創造它的是一群音樂家、詩人、藝術家、動物學家和歷史學家,而他們恰恰還是世界上最好的計算機科學家。”
優秀的領導者會與員工分享企業的愿景,如果可能,還會讓員工參與規劃愿景。如果能讓員工充分理解領導者對企業長期發展方向的思路,讓與自己一同工作的所有人擁有相同的努力目標,那么,企業就會擁有無窮的源動力。
這就好比火炬傳遞者一樣,造夢和激勵的目的是幫助員工點燃心中的夢想之火,讓員工對未來美好的前景充滿幻想和憧憬,激勵他們不斷地向著目標前進,不管前方遇到什么挫折,讓員工覺得這只是小插曲,只要努力,很快就會過去,一定可以達到理想的目標。
造夢是領導者必須具備的重要素質之一。不懂造夢,你充其量只能做一個團隊管理的執行者,很難擔負一家公司的發展重任。領導者的魅力在于能夠把自己的夢想轉移給下屬,使大家一起為之努力。
向大家描述“群體目標”
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當年,楊元慶在接手聯想的時候,面對充滿期待的聯想員工,說:“我們以2001年聯想實現260億元的營業額為基點,2003年,我們的營業額將做到600億元。在未來的10年內,聯想要成為全球領先的高科技公司,進入世界500強……”
無獨有偶,阿里巴巴誕生早期,在馬云的住所里,馬云提出了三個夢想:“第一是將來要做持續發展80年的公司;第二是要成為全球十大網站之一;第三就是只要是商人,一定要用阿里巴巴。”
著名學者彼得·圣吉用“共同愿景”來描述群體目標,指出共同愿景是群體中人們共同持有的意象或景象,它創造出眾人一體的感覺,并遍布于群體全面的活動,從而改變組織成員與組織的關系,成為強大的驅動力。
楊元慶和馬云就是用這種偉大的“群體目標”激發了員工們的熱情和動力。尤其是馬云,在當時入不敷出、常常幾個月連工資都發不出來的情況下,員工們卻都愿意跟著他干。
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格拉米銀行的創始人穆罕默德·尤納斯當時創建格拉米銀行時根本沒有任何的想法。他看到有許多的窮苦人因為沒有錢買做竹椅的竹子(竹子的成本只有20美分),只能向收購商借錢——而收購商強加的條件是這些窮人只能把竹椅賣給他,價錢也有他來定。這樣他們辛辛苦苦勞作一天只能賺兩美分。于是,尤納斯想要幫助那些窮人,給他們提供買竹子的錢,在幫助他們的過程中逐步成立了這家銀行。如今,格拉米銀行在孟加拉國的4600多個村落開展業務,由1200多個分理處和12000多名工作人員。他們的貸款總額超過45億美元,每筆貸款12或15美元,平均不到200美元。
穆罕默德·尤納斯的成功就在于他為一個群體構思了更加美好的未來和目標,他努力讓大家來認同這個未來和目標,并帶領大家實現它。
一家企業最有凝聚力的表現就是上下一心,心懷同一個目標、同一個夢想。這樣的企業中的每一個人都會斗志昂揚,不會懶惰。毫無疑問,上下齊心擰成一股繩的力量是最強大的。
行動指南
領導者該如何編織夢想呢
首先,領導者為下屬編織的夢想除了要偉大而感人外,還要有一個可以實際操控的空間。美國管理學家埃德溫·洛克指出:“當目標既是未來指向又是富有挑戰性的時候,它便是最有效的。”洛克把造夢比喻成打籃球,他形容如果把籃球架做成兩層樓那樣高,那么進球就會非常難;如果把籃球架做的跟大部分人一樣高,進球雖很容易,可是大家也就不會去玩了。
這也就是說,當我們“造夢”的時候,一定要造一個既能看得見摸得著,同時又不那么輕易就能夠到的,這樣,人們才會懷著最大的熱情去追求。因為如果夢想太大,很容易讓人喪失信心,從而對工作喪失興趣。一般來說,夢想既要可以實現,又不能輕易實現,體現企業長期的追求目標。領導者的作用在于讓這個夢想變成全企業上下一致的夢想。
其次,領導者編織的夢想不僅要具體而形象,抽象的夢想是不能得到大家的認同的,比如將來要做到行業什么位置、產品銷量多少等,還要有故事性。比如,比爾·蓋茨在向員工描述未來的時候說:“我的愿景是讓地球上每個家庭都擁有自己的電腦,都擺在他們的桌子上。”
最后,美好的夢想最好分為大夢想和若干個階段性小夢想,所有的小夢想都是為大夢想服務,這樣既能給員工們一個努力的方向和目標,也能讓他們找到踏踏實實的存在感。當每一個小階段的夢想實現后,員工們會更加信賴領導者,也會更加努力地向共同的大夢想全力沖刺。