前言

在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)的運營是以流量為中心的。在這一邏輯的支持下，創(chuàng)業(yè)者自然傾向于將平臺做全做大，以吸引盡可能多的用戶，并提高他們的忠誠度和黏度。在此背景下，發(fā)展起來的淘寶、京東等平臺均是典型的代表。

而進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代之后，用戶的使用習慣和需求均發(fā)生了比較顯著的變化。用戶上網(wǎng)的時間更加碎片化，購物、社交等方面的需求也更加趨向于多元化和個性化。對此時的創(chuàng)業(yè)者而言，他們更應該思考的就是如何將自己的業(yè)務與移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。

通過比較PC互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)，并深入剖析諸多企業(yè)的運營實例，不難發(fā)現(xiàn)：在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要想脫穎而出，并立于不敗之地的一條重要法則，就是遵循重度垂直的商業(yè)模式。所謂重度垂直，即立足于某一垂直細分領(lǐng)域，精準定位目標用戶，通過重度運營，與用戶建立有效的連接，并獲得可觀的收益。

企業(yè)在運營重度垂直商業(yè)模式時，需要遵循四個要點：其一，定位用戶，即企業(yè)要對用戶有精準的畫像，他們的性別、年齡、消費水平、生活理念等參數(shù)均是比較明確的；其二，細分行業(yè)，即企業(yè)要立足的行業(yè)是某一個細分的領(lǐng)域，而非無所不包、多有涉及；其三，深度連接，即企業(yè)在運營的過程中應該注重與用戶的溝通和互動，從而與目標用戶建立深入有效的連接；其四，重度運營，與PC互聯(lián)網(wǎng)時代很多企業(yè)采用的輕運營模式不同，采用重度垂直的企業(yè)必須進行重度運營，以做深做強，建立自己的競爭壁壘。

因此，創(chuàng)業(yè)者在具體的實踐過程中，可以從以下三方面入手：首先，選擇一個垂直細分的領(lǐng)域，并考慮這個領(lǐng)域是否足夠細分、會吸引怎樣的用戶、這些用戶的購買力如何以及這一領(lǐng)域的市場潛力有多大；其次，構(gòu)筑具體的運營場景，在這個過程中考慮自己的產(chǎn)品要帶給用戶怎樣的生活方式、如何讓產(chǎn)品與用戶建立深度的連接并提高用戶的付費意愿；最后，進行深度的運營，所有的產(chǎn)品問題、技術(shù)問題等都需要在這個過程中得到比較妥善的解決。

我們可以以一個具體的案例來進行分析。2011年12月1日正式上線的途家網(wǎng)是采用重度垂直模式并取得成功的典型案例。作為國內(nèi)在線短租領(lǐng)域采用分享經(jīng)濟模式的引領(lǐng)者，途家網(wǎng)既致力于為房客提供優(yōu)質(zhì)的出行住宿服務，又為房東有效地解決了閑置房源問題。以公寓民宿預定這一細分領(lǐng)域為切入點，途家網(wǎng)采用了自營和加盟結(jié)合的重度運營模式。2015年8月，完成D及D+輪融資后，途家網(wǎng)的估值超過10億美元，正式邁入獨角獸俱樂部。

不僅如此，在2016年6月并購競爭對手螞蟻短租后，途家網(wǎng)又于2016年10月與攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)達成戰(zhàn)略協(xié)議，并購二者旗下的公寓民宿業(yè)務。兩輪并購完成后，途家網(wǎng)將集合品牌、流量、運營等多方面的優(yōu)勢，更好地在這一細分領(lǐng)域展開運營。

對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，重度垂直模式有助于幫助企業(yè)擺脫被BAT級巨頭擠壓和與同質(zhì)化對手惡性競爭的局面，獲得更忠實的用戶和可觀的回報；而對傳統(tǒng)企業(yè)來說，重度垂直模式則有利于企業(yè)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，獲得再次騰飛的生機和活力。為了幫助廣大的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者了解重度垂直模式，獲得具體的落地策略和實踐技巧，避免陷入誤區(qū)，本書對移動互聯(lián)網(wǎng)時代這一模式突圍的黃金法則進行了梳理，并在其中剖析了眾多案例，以期讀者能夠以此為鑒，成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的贏家。