第26章 星巴克——創新時尚課(1)
- 500強企業,你也可以學會
- 王力編著
- 4951字
- 2018-04-09 19:32:09
它與競爭對手不同,不滿足于提供優質、個性化的咖啡和舒適的環境,在這個“統一專業”的服務和“整潔干凈”的店堂里,吸引和留住顧客的還有其不斷在致力于“創新”。
企業概述
1971年,星巴克第一家店在美國西雅圖開張。
1982年,霍華德·舒爾茨加入,擔任零售業務與營銷總監。
1983年,舒爾茨自立門戶,成立“今日咖啡”。
1987年,“今日咖啡”與星巴克...
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