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第18章 麥當勞——人力資源管理課(3)

貫穿于每一天的培訓計劃

一位新員工從加入麥當勞的第一天起,可以說就進入到了一個培訓的世界和王國。新員工對業務不熟悉,采取何種方式進行培訓呢?有些企業選擇了培訓班,麥當勞卻不是,這里的新員工直接走向了工作崗位。每名新員工都由一名老員工帶著,一對一地訓練,直到新員工能在本崗位上獨立操作。

但這并不代表這位新員工在這個崗位上的工作就合格了,他還要通過由經理負責鑒定的《崗位觀察檢查表》...

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