哈佛商學院教授戴維·A.加文在其著作《建立學習型組織》中從五個方面對知識的有效綜合利用進行了描述：系統化地解決問題、采用新方法進行學習、從過去的經驗中學習、從他人最好的時間中學習、在組織中迅速有效地傳遞知識。同時他還認為，如果不能對事物做出評估，就無法對其進行管理。因此，全面的學習型的評估顯得尤為重要。這種評估既包括對認知行為變化的評價，也包括對一些有形的結果的評價，其最終目的就是要將新的知識轉變...