德魯克從歷史的角度斷言：21世紀，管理所面臨的挑戰(zhàn)是如何提高知識工作者的生產(chǎn)力。因為，21世紀知識工作者的總體數(shù)量將高于體力勞動者。知識是發(fā)達經(jīng)濟中的主要產(chǎn)品，發(fā)達國家的絕大多數(shù)人口也靠它來維持生計。

1.重新認識“科學(xué)管理”——使知識工作更具生產(chǎn)力

使勞動能夠有生產(chǎn)率的是知識，也就是把那些簡單而不具技能的動作放在一起，組織起來加以執(zhí)行。

——德魯克

首先，...