德魯克從歷史的角度斷言：21世紀(jì)，管理所面臨的挑戰(zhàn)是如何提高知識(shí)工作者的生產(chǎn)力。因?yàn)椋?1世紀(jì)知識(shí)工作者的總體數(shù)量將高于體力勞動(dòng)者。知識(shí)是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)中的主要產(chǎn)品，發(fā)達(dá)國(guó)家的絕大多數(shù)人口也靠它來維持生計(jì)。

1.重新認(rèn)識(shí)“科學(xué)管理”——使知識(shí)工作更具生產(chǎn)力

使勞動(dòng)能夠有生產(chǎn)率的是知識(shí)，也就是把那些簡(jiǎn)單而不具技能的動(dòng)作放在一起，組織起來加以執(zhí)行。

——德魯克

首先，...