生活中，商人都奉承顧客為“上帝”，若想征服上帝，就必須遵循公平的原則。損失自己的“小利”，以贏得更多的“大利”，便是其中最重要的一條。放眼商界，無數的事實都在告訴我們：但凡有遠見的商人，都不會受暫時利益的誘惑，而是志在獲得更長遠、更持續的利潤。因此，聰明的經營者，都懂得適時為“上帝”吃點小虧的經營策略。人都是有感情的動物，知恩圖報亦是一種本性，當人們接受商人對自己的仁義后，也一定會回報給他另一種“...