信息時代的知識爆炸，快節奏的生活工作方式，使得人與人之間的交流溝通越來越少。在日益激烈的競爭中，人脈之間的較量，已經從單純的數量對比延伸到了質量方面的對比。同時，豐富的人脈資源是人們認可與協作的長期依托，也是個人發展的重要籌碼。

可是，忽然有一天，當你意識到人脈的重要性的時候，人們卻玩起了“潛伏”……

【“人都到哪里去了”——互聯網的世界】

問：同志們都藏好了么？

答：都隱身上網了！

這是一則在網絡上廣為傳播的小段子，看似無厘頭的搞笑，卻反映出了目前人們的生存狀況：互聯網已成為人們工作生活中不可或缺的一個重要組成部分。如今，聚在一起看電視的人少了，聚在一起聊天的人也少了，如同魯迅童年的三味書屋，突然間空蕩蕩的，只有先生在書房里大叫：“人都到哪里去了！”

經濟危機讓不少人成為了宅男宅女，宅在家里可以節省許多開支，卻唯獨不能節省上網費。而且無論怎樣節約，服飾用品等仍需購買。目前網上的東西可謂應有盡有，大到汽車、鉆石，小到牙刷、發夾，只要去淘，就可以找到自己需要的。最重要的是價格便宜，不需要為了買一件心動的衣服，省吃儉用一個星期。

不知道是網絡催生了“集體無聊”，還是“集體無聊”推動了網絡。網絡游戲、網絡視頻及各種網上娛樂內容越來越火熱。而沉迷其中的并非只有青少年，半夜起來偷菜的不少是師奶大叔們。無聊了就想上網，因為網上無聊的人很多，無聊的人聚在一起，就不覺得無聊了。大家在一起通過QQ、MSN聊聊天；發幾張照片秀一秀；寫幾條微博展示一下自己的文采；有雅興的話，還可以自編自導一段視頻發布在網上，說不定也可以像芙蓉姐姐、鳳姐、犀利哥一樣，一夜走紅，過把明星癮……就連春節聯歡晚會也要充分體現“與時俱進”的精神，不時冒出幾句網絡流行語來，讓人捧腹大笑。

由此可見，互聯網已經成為一種非常重要的工作生活方式，甚至開始顛覆一些傳統的思維模式和習慣。越來越多的人在互聯網上購物、消費和娛樂，從而促進了互聯網經濟的蓬勃發展。

1.回顧：互聯網時代的興起

談到互聯網，可以回顧到個人計算機的產生，1946年世界上第一臺電子計算機“埃尼阿克”（ENIAC）在美國誕生，這臺計算機鼻祖體積龐大，重量約30噸，占地面積500多平方米，消耗近100千瓦的電力。它和我們印象中的計算機并不太一樣，最初的用途是軍事工程，而我們日常使用的個人計算機最初是由IBM于1981年推出的，得益于當時超大規模集成電路技術的飛速發展。IBM敏銳地發現了隱藏在其中的商機，推動電子計算機不斷向著小型化、微型化、低功耗、智能化、系統化的方向發展。人類歷史上的第一臺個人計算機問世后，旋即快速融入了人類社會的方方面面，如今，它已成為現代社會不可或缺的一部分。毫無疑問，電子計算機是人類歷史上最偉大的發明之一，并將繼續在未來扮演重要的角色。

實際上，電子計算機的出現為另一種事物的誕生作好了鋪墊，10年前的一本美國雜志做了一個著名的廣告：黑色背景下一堆燃燒的柴火，旁白文字寫道，“互聯網是人類發明火以來的第二項最重大的發明。”的確，只有互聯網能配得上這樣的榮譽了。

最初的互聯網同樣應用于軍事領域，1969年，為了能在爆發核戰爭時保持通信聯絡，美國國防部高級研究計劃署（ARPA）資助建立了世界上第一個分組交換試驗網ARPANET，連接美國四個大學。這就是最初意義上的互聯網。

20世紀70年代末至80年代初，計算機網絡蓬勃發展。各種計算機網絡應運而生，如MILNET、USENET、BITNET、CSNET等，由于標準的不同，這些網絡之間并不能互聯，為解決這個問題，當時的科學家設想制定一種大家都得遵守的標準，這樣才能讓不同的計算機按照相同的規則進行“溝通”，并且在溝通之后能“握手”，而這個標準就是TCP/IP協議。它的產生掃除了互聯網全球互通的最后一道障礙。在TCP/IP協議誕生后不久，1986年美國國家科學基金會（NFS）資助建成了基于TCP/IP技術的主干網NFSNET，連接美國的若干超級計算機中心、主要大學和研究機構，世界上第一個互聯網由此產生，并迅速擴展到世界各地。20世紀90年代，隨著WEB技術的成熟和相應的瀏覽器軟件的出現，互聯網的發展和應用出現了大的飛躍。1995年，NFSNET開始商業化運行。而中國也在1994年由國家支持建設了CERNET示范網工程，這是中國第一個全國性的TCP/IP互聯網。

互聯網的快速發展超出了許多人的想象，如今，正以一種摧枯拉朽的態勢融進我們生活的方方面面，漸漸成為如同水和電一般的生活必需品。美國科學家預言：“在未來要讓美國的每一粒塵埃都分得一個IP地址。”

互聯網誕生后，世界正式進入了信息爆炸的時代，這從一個方面說明了互聯網是一個全球最大規模的信息資源庫——通過光纖聯系了全球數以億計的電子計算機中儲存的信息，數不勝數的網站，十幾億網民上傳的無數的文字、圖片、視頻等資源，并且它們每時每刻都在迅速增加。自從互聯網誕生以來，信息就如同洶涌而來的海潮把人類緊緊地包圍在其中。在如今的互聯網上，大到政府今天出臺了什么新的條例，小到城市里今天有哪些地方堵車，除了一些必須保密的非公眾信息外，互聯網幾乎讓所有的顯性知識和信息都透明化、公開化了。從某種程度上來說，知識和信息再也不是一種稀缺資源了，偏僻地區的人有了和發達地區的人一樣的信息量。通過網絡信息的傳播，全世界所有人都可以相互交流經驗和知識，發表意見和見解。

而互聯網的誕生也讓知識傳播模式產生了翻天覆地的變化。傳統的知識傳播比如書本、報刊、光盤等都是把知識一對一、點對點地傳遞給受眾。同時由于知識載體的原因，一本書或者一張光盤的容量是有限的，而且在書本和光盤中若想有針對性地查閱某些知識也是不太可行的。而在Web2.0時代，有什么問題百度一下，基于它巨大的知識儲量，就可能給你一個有針對性的回答。目前互聯網主要有兩種知識傳播模式：一是百度、雅虎所代表的企業化信息知識整理模式，也就是通過關鍵詞搜索將信息和網頁、博客、論壇、視頻、圖片等匹配起來，用戶能通過關鍵詞實現對相關信息有針對性地、方便快捷的查詢；二是維基、DIGG、博客、微博、論壇所代表的社會化信息知識整理模式，比如維基百科通過開放編輯和自由協作，將大量的知識集合在網站中，方便用戶查詢，而微博、博客及論壇則是以網絡為載體，迅速便捷地發布自己的心得，及時有效地與他人進行交流。這些觀點傳播了書本上不易尋找到的隱性知識，而隱性知識和信息往往能產生更大的價值。通過以上兩種模式，互聯網超越了點對點的知識傳播途徑，實現了點對面的傳播，大大加快了知識傳播速度。并且，借助于互聯網技術的知識和信息傳播模式還在不斷發展演變，相信在不遠的未來會為我們的生活方式帶來創造性的改變。

2.消費：路人甲的網購體驗

網上購物越來越受到人們的關注和喜愛，對社會發展而言，電子商務的發展有利于社會誠信體系的健全，也為社會節約了總成本，其中還包括電子商務對可持續發展戰略的貢獻，同時加快推動了無紙貿易的發展。

顧名思義，網上購物就是通過互聯網將商品購買回家。這里所說的商品包括購買者所需的實體商品及有償服務。我們可以籠統地認為，凡是借助于網絡的購物形式，都可以叫做網上購物。例如，你在某個網站看到一支漂亮的鋼筆，當你和賣方談好價格，對方郵寄過來你確認后付款，這樣就算完成了一個簡單而完整的網上購物流程。

網上交易經過近些年的發展，其定義又得到了豐富和擴充。確切地說，網上購物是指買家通過互聯網檢索商品信息，然后提出交易請求，通過交易雙方的洽談、溝通或直接發出電子訂單，商家或廠家根據訂單發貨，郵件快遞送貨上門買家確認后付款的購物形式。它是一種綜合運用Internet、Web和購物界面技術化BtoC模式的新型購物方式。

在現實生活中，由于地區差異、空間距離、發展水平不同等，很多商品在銷售過程中會經過許多環節，其成本被一步步抬高，價格也相對變高。而網絡上的賣家大多都有各自的進貨渠道和價格優勢，網絡平臺提供給大家一個廣闊的、相對公平的競爭平臺，價格相對低很多，而且好多都是廠家直接銷售。不僅如此，現在由于物流業的發展，平郵、快遞、EMS等運輸網絡的健全，大大降低了商品運輸的時間，也是吸引消費者的一大理由。

綜上所述，網上購物的主要優點有以下幾點。

●運營成本低，網上商品價格便宜，品種豐富，可以貨比三家，

●訂貨不受時間限制，足不出戶即可輕松“逛街”。

●支付過程無現金參與，避免了傳統交易攜帶大量現金的不安全性。

●商品送貨上門，買家無須搬運。

隨著網上購物平臺的發展和完善，越來越多的消費人群加入了網購行列當中。在不久的將來，勢必有更多的行業會開通網上支付，我們只需提前在網上預訂，就可以購買更廉價的商品，享受更優質的服務。另外，網上購物還從互聯網拓展到了手機網絡，利用手機網絡也可實現在線購物。

隨著網絡的普及，“網上購物”已經成為了一種趨勢。越來越多的年輕人甚至中老年人愛上了網購，實體店已被他們慢慢地拋棄，不論你是珠光寶氣的富人、時尚的企業白領還是普通的工薪階層，相信大部分人都有過網上購物的經歷。

在這些人中間也許有的僅僅是想體驗一下網上購物的感覺，有的可能將此作為“知識人士”的標志，有的則可能將網上購物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統上街購物的方式。而“網上購物”最大的特點就體現在方便，快捷，實惠。

不過也有很多消費者卻從不相信網購，因而摒棄它，認為在網絡上騙子橫行，不敢觸及，不如傳統的購物方式更加安心。那么現代的網絡購物與傳統的購物方式相比到底有哪些優缺點？恐怕這也是見仁見智的。

第一，網購與傳統購物的方便性及配送時間問題

優點：方便性，不受時間、地點限制。

網絡購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網絡的迅速發展，網上購物已逐漸成為一種常用消費方式。“網絡購物”之所以深受人們的親睞，第一大特點應該就是因為它的便捷性。不論你身處何時何地，都可以隨時上網“逛商店”，選商品買商品，不受時間地點的約束。時下的青年男女，白天忙完紛繁的工作，下班時間有時會很晚，很難再去選擇逛店買商品，那么網絡購物對這些年輕人來說就成了最快捷最方便，也最喜愛的購物方式。

缺點：配送時間不定。

雖然方便性讓很多時尚年輕朋友愛上了網購，不過不能說網購就是完美的。在貨物的配送時間問題上，網購就不如傳統購物方便，從你在網上選購好商品，下訂單，到收到真正的產品，短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點就不像傳統購物，你當時就可以拿到你滿意的產品。而且當你拿到網購的商品后，還有可能出現這樣或那樣小問題，解決起來也比較麻煩，需要再通過郵寄或配送環節更換產品，這樣中間就需要浪費更長的時間，而在傳統商場購物的話，當時不滿意可以隨意更換。

第二，網上購物與傳統購物價格上的差距及質量問題

優點：網上購物要比傳統購物便宜。

對于網店比實體店價格要便宜，主要是由于網店不像實體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費，并且開網店不要繳納任何稅收，這樣就可以省下很多成本來與實體店拼價格。另一點，很多開網店的人都是一手商，拿貨價就要比大多實體店經營者低，所以在網上開店價位便宜也就正常了。不過并不是所有價格低廉的網店都是這樣的原因，不排除有黑心老板將次貨混在里面以壓低價位。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。

缺點：質量不好選擇。

就像上面說的，網店價格低廉的確是它吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標得很低的商家都能保證他們銷售的產品質量上沒有問題，里面會有以次充好的現象，甚至是假貨。在選擇的時候由于消費者無法見到實物，所以上當受騙有時候是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現，大家選擇產品時都會注意挑選，有問題當時就可以解決，如果發現假貨就可以立刻退換。

第三，網上購物與傳統購物產品信息及質量問題

優點：可以獲得最大的信息量，貨比N家。

現在的網上商場越來越多，習慣網購的朋友們在選擇產品的時候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意地挑選，只要你輸入你想了解的商品名稱，同樣的商品不同的商家就會全部出現，你可以任意挑選，現實中的貨比三家，在網上就可以變成貨比N家，而且不會浪費你很多的時間。而更好的一點是，如果你想選擇一件很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現實中你可能很難找到，但在網上要找到你需要的東西卻并不是一件難事。

缺點：不能當場試用。 的確，在網上選購你可以隨意地挑選，也不會有不耐煩的服務小姐對你啰哩吧嗦絮叨，不過，它也有先天的缺點，那就是網購的商品你只能在網上看到它的圖片，卻不可能當時就見到實物，如果是選購衣服之類的產品，你更不可能當時就試穿或試用，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情。或許你看上的產品與實物的差距會很大，這一點在實體店就會令人放心很多。