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第2章 付出才能杰出:付出是贏得一切的根本(1)

大家都在拼搏,可成功者的比例卻依然沒有多少變化。

這到底是怎么回事?

于是,有些努力過的人就開始抱怨——上天不公、命運(yùn)不公、生不逢時等等,甚至還有“既生瑜何生亮”的荒唐感嘆。

有些人開始相信宿命、自暴自棄。

還有那一些“不甘心者”,鋌而走險,期望通過不道德、不合法的手段和途徑不勞而獲、快速成功……

那么,有沒有一個理由能夠解釋這一切?有沒有一個答案能夠揭示這一切?有沒有一種方法能夠指引和指導(dǎo)人們贏得自己想要的一切?

答案就是:付出!

1.關(guān)于成功的探索——從智商到情商,下一次革命在哪里

當(dāng)我們仰望全球幾十億人口當(dāng)中那些屈指可數(shù)的“成功”的佼佼者時,有多少人能從他們的財富、地位、榮譽(yù)上移開目光,低下頭去找尋這一切得來的實(shí)質(zhì)?

為了更好地探求人類自身的奧秘,提高自我認(rèn)知,發(fā)揮自身優(yōu)勢以獲得最佳的生存狀態(tài),人們對自我應(yīng)對生存的能力研究就一直在不斷進(jìn)行著。而科學(xué)家們在這條道路上前行時,曾陷入過各種各樣的誤區(qū)。

首先,有些科學(xué)家曾提出了“智商決定成功”之說

1904年,由法國教育部設(shè)計、旨在幫助預(yù)測兒童能力的比納·西蒙量表的問世,使得智商IQ(Intelligence Quotient)這一概念風(fēng)行天下。

此后,各種測量智力的測驗(yàn)表相繼問世,智力測驗(yàn)迅速滲透到各個行業(yè)、各個年齡層次當(dāng)中,它對人們生活的影響也越來越大。

于是,很多人便認(rèn)為,決定一個人成功與否的根本因素在于他們的智商高低——IQ的測驗(yàn)分?jǐn)?shù)決定著誰是弱智或天才,決定誰有資格進(jìn)入名牌大學(xué)或獲得更好的工作機(jī)會。

但是,美國心理學(xué)家曾對伊利諾州一所中學(xué)幾十位優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行過跟蹤研究,這些學(xué)生的平均智商(語言和邏輯分析能力)是全校之冠,學(xué)習(xí)成績也都很好。但是,他們到近30歲時大都表現(xiàn)平平,中學(xué)畢業(yè)10年后,只有1/4的人在本行業(yè)中達(dá)到同年齡最高階層,甚至很多人的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如同行。

曾參與此項(xiàng)研究的波士頓大學(xué)教授凱倫·阿諾針對這一調(diào)查結(jié)果指出:“面對一位畢業(yè)致辭代表,你唯一知道的就是他的考試成績不錯,而對一位高智商者,你所知道的也就是他在回答某些心理學(xué)家所編制的智力測驗(yàn)時成績不錯,但你無法對他的未來成敗,作出準(zhǔn)確的預(yù)測。”

哈佛大學(xué)教授理查德·赫恩斯坦和美國學(xué)者查爾斯·默里也坦言:“假設(shè)一個人參加智商測驗(yàn),數(shù)學(xué)一項(xiàng)僅得50分,也許他不宜立定志向當(dāng)數(shù)學(xué)家。但如果他的夢想是自己創(chuàng)業(yè),當(dāng)參議員,或者賺上100萬,并非沒有實(shí)現(xiàn)的可能。影響人生成敗的因素實(shí)在太多,相比之下,區(qū)區(qū)的智商測驗(yàn)不足為道。”

智商IQ本身的科學(xué)性以及檢測的結(jié)果對一個人未來的潛在影響也存在著很大的爭議。很多家長都談起過他們的疑慮,幼兒園和小學(xué)老師經(jīng)常會給孩子進(jìn)行類似的測試,盡管校方一再聲稱,這不是在進(jìn)行智商測量而只是在做智力開發(fā)練習(xí)。但家長們擔(dān)心的是,誰知道這些“練習(xí)”的結(jié)果,不會造成老師在心中對孩子的“天資”進(jìn)行“三六九等”的劃分呢?而一旦這種印象在老師心中形成,在將來對孩子的教學(xué)、培養(yǎng)過程中,就一定會產(chǎn)生區(qū)別對待的現(xiàn)象。何況,哪個父母又愿意自己的孩子從小就被打上“天資愚笨”的烙印呢?!

其實(shí),自IQ理論誕生100多年以來,智商能在多大程度上預(yù)測一個人的未來,一直存在廣泛的爭議。僅僅通過一個量表測試便將一個人的將來給予定性,顯得不夠科學(xué)也太過草率。

其次,有些科學(xué)家認(rèn)為“情商決定成功”

1983年,哈佛大學(xué)心理學(xué)家霍華德·加德納在《精神狀態(tài)》一書中提出,人有“多元智慧”,從而對人類拋開先天的智力水平,進(jìn)而去探求對自身發(fā)展具有一定影響力的其他新因素的研究掃清了障礙。1990年,耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得·塞拉維和新罕布什爾大學(xué)的約翰·梅耶教授首創(chuàng)了情商EQ(Emotional Quotient)一詞,直到1995年,《紐約時報》專欄作家丹尼爾·戈?duì)柭霭媪恕肚榫w智力》一書以后,情商EQ一詞開始從美國蔓延并迅速風(fēng)靡全世界。

時任美國總統(tǒng)的布什高度評價了情商的重要性,“你能調(diào)動情緒,就能調(diào)動一切”。

赫赫有名的《時代周刊》宣稱:“如果你不懂情商EQ,從現(xiàn)在起,我們宣布:‘你落伍了’!”

美國EQ協(xié)會在成立宣言中寫道:“讓我們再進(jìn)化一次,成為智慧的上帝!”

美國心理學(xué)家認(rèn)為,情商包括以下幾個方面的內(nèi)容:一是認(rèn)識自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識自己,才能成為自己生活的主宰;二是能妥善管理自己的情緒,即能調(diào)控自己;三是自我激勵。它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā);四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往,實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ);五是人際關(guān)系的管理,即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。

情商EQ理論的出現(xiàn),無疑為人們認(rèn)識自我、駕馭自我以及實(shí)現(xiàn)自我價值提供了一種全新的思路。

一時間,情商高低與否成了人們能夠獲得成功的標(biāo)尺。在美國,開始流行一句話:“智商決定錄用,情商決定提升。”

現(xiàn)在,更多的人都接受了這樣的思想:一個人的成功,智商IQ只占20%,而情商EQ卻占到80%。很多案例也證明,有許多智商很高的人由于情商較低而遲遲無法成功;而一些智商不高但情商很高的人卻獲得了極大的成功。

成千上萬的企業(yè)顧問公司和企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師紛紛采用情商作為評估公司員工的標(biāo)準(zhǔn)。2001年,強(qiáng)生公司開始在消費(fèi)產(chǎn)品部測量員工的情感傾向商,以選拔重要職位的管理人員。雅芳公司使用相似的情感能力測試來評估員工和培訓(xùn)經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計,《財富》評出的世界1000強(qiáng)企業(yè)中10%的公司在員工招聘及培訓(xùn)中使用情商測試。大型金融服務(wù)公司BB&T設(shè)計了7個小時的情商培訓(xùn)項(xiàng)目,每年都有500人左右參加。

情商如此管用,那它的發(fā)現(xiàn)是否意味著人類智能的進(jìn)化已經(jīng)到頭了呢?

人類對自我智能的認(rèn)知已經(jīng)可以解釋一切、指導(dǎo)一切了嗎?

要想實(shí)現(xiàn)自我價值同時為社會的文明進(jìn)步做出貢獻(xiàn),提高情商EQ就是我們正確的方法和途徑嗎?難道是情商在決定著我們的成長、進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)完美的人生嗎?

很顯然,面對人們提出的很多質(zhì)疑,情商理論顯然不能自圓其說。事實(shí)也表明,情商很高的人并不一定能成功,很多高情商者依然一敗涂地、一無所成,而情商不高的成功者卻大有人在。

而且,情商的高低又如何科學(xué)地加以鑒定呢?根據(jù)成功因素的“二八比例”理論,一個人的成功,智商IQ只占20%,而情商EQ卻占到80%。可是,一些專家學(xué)者對情商測試的泛濫表示了極度的懷疑,其中就包括情商理論的提出者之一——新罕布什爾大學(xué)的心理學(xué)家約翰·梅耶教授。他說:“我們從未斷言說情商測試可以有力地預(yù)測成功,也并不認(rèn)為這樣的說法是對的。”

辛辛那提大學(xué)心理學(xué)家杰拉德·馬修斯認(rèn)為,許多研究情商的學(xué)者跟他都有同感,即情商這個概念被過分濫用了。他說:“真難想象,在缺乏任何基于經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)支持下,這場情商測試運(yùn)動竟能如此流行。”

專家認(rèn)為情商測試只能告訴人們成功的性格因素有哪些,但是要培養(yǎng)這些因素就需要投入大量的努力和時間。

更有力的事實(shí)是,有關(guān)專家研究了包括微軟公司的總裁比爾·蓋茨、米拉麥克斯電影公司的掌門人哈維·維因斯坦、通用前CEO杰克·韋爾奇、家政女王瑪薩·斯圖爾特等人的情商之后表示,即便是這些全球最優(yōu)秀的、非常成功的領(lǐng)導(dǎo)者們,如果讓他們?nèi)プ銮樯虦y試表,恐怕也很難在此項(xiàng)目上得到高分。更有意思的是,如果用一個旨在篩選領(lǐng)導(dǎo)者的情商測驗(yàn)對他們進(jìn)行篩選,他們可能都會被排除在外。

也就是說,按照情商理論,像比爾·蓋茨等這樣優(yōu)秀和成功的人,他們的情商EQ卻并不高。

情商不高卻如此優(yōu)秀、成功,那“決定一個人成功的最關(guān)鍵因素是情商”的結(jié)論又如何立足呢?

我們甚至?xí)l(fā)現(xiàn),一些IQ智商和EQ情商都非常高的人,在社會上卻做出一些被人所唾棄的勾當(dāng),最終,他們不但沒有贏得自己想要的,更談不上贏得社會的尊重;恰恰相反,他們被繩之以法,被剝奪自由,甚至被終結(jié)生命,老百姓對他們深惡痛絕之余又感嘆惋惜——這些人自身的條件是何等的優(yōu)秀!

情商EQ被稱為是人類智能繼智商IQ之后的第二次革命和進(jìn)化,如此看來這種進(jìn)化還遠(yuǎn)未達(dá)到終點(diǎn)。

那么,下一次革命又將會在哪里?

人類智能又將進(jìn)化出何種新思想呢?

2.付出,才是“贏得”成功的決定因素

關(guān)于成功的說法雖然有很多種,但大家公認(rèn)的成功,就是“實(shí)現(xiàn)自我價值并贏得社會的認(rèn)可和尊重”。

這應(yīng)該可以稱之為完美人生了吧?那實(shí)現(xiàn)如此目標(biāo)的根本因素是什么?我們通過何種途徑和方法才能達(dá)到這種境界?

現(xiàn)在,對影響或決定一個人成功因素的研究中,除了最知名的智商IQ和情商EQ外,還有“意商”(意志素質(zhì))、“挫折商”、“領(lǐng)導(dǎo)商”等,但所有這些因素在表述時,都被定義為“最重要”“最關(guān)鍵”的因素之一。

那么,這些“最重要”“最關(guān)鍵”的因素本身,又是通過什么起作用的呢?

既然都只是“最重要”“最關(guān)鍵”的因素之一,那它們就不是“最根本”的因素;如此,我們是否就可以說,在這些因素起作用的背后,一定還有更深層次的因素,換句話說,這些“最重要”“最關(guān)鍵”的因素,之所以從表象上反映出一定的作用,是因?yàn)檫@些因素觸動了比它們更深入、更高層次的、最終起作用的“根本”因素。

美國科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),在智商、情商外,贏得這一切的根本法則是——付出。

這就好比要把一壺涼水變成開水一樣,你可以說煤氣爐是重要因素之一,電水壺也是實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的關(guān)鍵因素等,但這些因素或條件都只是表象,其根本原因只有一個,那就是給那壺涼水足夠的熱能——只要你能源源不斷地給它提供足夠的熱量,無論你用何種手段,那壺水終究會沸騰起來。

付出,就好比供給那壺水的熱能。

李嘉誠先生,華人首富,他的事例應(yīng)該最有說服力也最有代表性。

關(guān)于他的故事總是和他的巨額財富連在一起。人們更多關(guān)注的,是他如何創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營,通過何種手段和方法得到如此驚人的財富的。崇拜者感嘆他每一次的“出手”和“收獲”。

而內(nèi)地房地產(chǎn)大亨馮倫先生通過他的博客給我們講述了他和李嘉誠先生短暫見面之后的另一種感悟:

一個月前我去香港,和李嘉誠先生吃了一頓飯,感觸非常大。李先生76歲,是華人世界的財富狀元,也是大陸商人的偶像。大家可以想象,這樣的人會怎么樣?一般大人物都會等大家到來坐好,然后才緩緩出場,講幾句話。如果要吃飯,他一定坐在主桌,我們企業(yè)界20多人中德高望重的人會坐在他邊上,其余人坐在其他桌,飯還沒有吃完,李先生就應(yīng)該走了。如果他是這樣,我們也不會怪他,因?yàn)樗莻ゴ蟮娜宋铩?

但是令我非常感動的是,我們進(jìn)到電梯口,開電梯門的時候,李先生在門口等我們,然后給我們發(fā)名片,這已經(jīng)出乎我們意料——因?yàn)槔钕壬纳矸莺偷匚灰呀?jīng)不用名片了!但是他像做小買賣的商家一樣給我們發(fā)名片。發(fā)名片后給我們一個人抽了一個簽,這個簽就是一個號,就是我們照相站的位置,是隨便的。我當(dāng)時想為什么照相還要抽簽,后來才知道,這是用心良苦,為了大家都舒服,否則怎么站啊?

抽號照相后又抽了一個號,說是吃飯的位置,又是為了大家舒服。最后讓李先生說幾句話,他說也沒有什么講的,主要是來和大家見面。后來大家鼓掌讓他講,他就說:“我把生活當(dāng)中的一些體會與大家分享吧。”然后看著幾個老外,用英語講了幾句,又用粵語講了幾句,把全場的人都照顧到了。他講的是“建立自我,追求無我”,就是讓自己強(qiáng)大起來要建立自我,同時又要追求無我,把自己融入到生活和社會當(dāng)中,不要給大家壓力,讓大家感覺不到你的存在,來接納你,喜歡你。之后我們吃飯。我抽到的正好是挨著他隔一個人的位子,我以為可以就近聊天,但吃了一會兒,李先生起來了,說抱歉我要到那個桌子坐一會兒。后來,我了解到他們安排李先生在每一個桌子坐15分鐘,總共4桌,每桌都只坐15分鐘,正好一小時。臨走的時候他說一定要與大家告別握手,每個人都要握別,包括邊上的服務(wù)人員,然后又送大家到電梯門口,直到電梯關(guān)上才走。這就是他的追求無我,顯然,在這個過程中他都做到了。

一個成功的人對生活的態(tài)度非常重要。我們在生活中經(jīng)常看到一些人,做一些事情偶有所得,他的自我就會讓別人不舒服,他的存在讓你感到壓力,他的行為讓你感到自卑,他的言論讓你感到渺小,他的財富讓你感到惡心,最后他的自我使別人無處藏身。李先生不一樣,他在建立自我的同時追求無我,展現(xiàn)的是一種生活態(tài)度,更是一種人生境界。

顯然,這次馮倫先生關(guān)注的角度和其他人大相徑庭,馮先生將李嘉誠之所以如此成功最后總結(jié)為一種人生境界。

而從馮倫先生所關(guān)注此頓飯的角度以及對此的感悟,也不難明白他自己成為“地產(chǎn)大亨”的原因。

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