第三，讓員工參與公司決策

為了構(gòu)建一個(gè)高信任度的組織，管理層必須尋求員工不信任企業(yè)的來(lái)源以提高員工士氣。

麥子是位于上海的一家戰(zhàn)略咨詢公司的合伙人，二年前，她服務(wù)的一個(gè)制造廠有5000名雇員，但是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)很差，員工士氣降到低點(diǎn)，員工信任基本沒有。

“我們做的第一步工作是和員工坐下來(lái)溝通，了解問題的根源以及員工為什么會(huì)認(rèn)為管理層不可信。”麥子說(shuō)。人力資源部發(fā)現(xiàn)...