（1）你要多參加員工的活動，了解他們的苦衷，及時與員工溝通，仔細傾聽員工的意見。對于員工的建設性意見，更應予以重視，細心傾聽。若這是一個好主意并且可以實施，則無論員工的建議多么微不足道，你也要切實采用。員工會因為自己的意見被采納，而感到歡欣鼓舞。如此即使這位員工曾經因為其他事情受到你的責備，他也會對你倍加關切和尊敬。

（2）你需要給員工創造良好的工作環境，讓他們知道你處處體貼他們。

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