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第7章 心商——保持心理健康,化解不良情緒(3)

7.抱怨別人不如反省自己

有這樣一則古老的寓言:一個(gè)年輕的農(nóng)夫,劃著小船,給另一個(gè)村子的居民運(yùn)送自家的農(nóng)產(chǎn)品。那天的天氣酷熱難耐,農(nóng)夫汗流浹背,苦不堪言。他心急火燎地劃著小船,希望趕緊完成運(yùn)送任務(wù),以便在天黑之前能返回家中。突然,農(nóng)夫發(fā)現(xiàn)前面有一只小船,沿河而下,迎面向自己快速駛來。眼看兩只船就要撞上了,但那只船絲毫沒有避讓的意思,似乎是有意要撞翻農(nóng)夫的小船。

“讓開,快點(diǎn)讓開!你這個(gè)白癡!”農(nóng)夫大聲地向?qū)γ娴拇鸾械溃霸俨蛔岄_你就要撞上我了!”但農(nóng)夫的吼叫完全沒用,盡管農(nóng)夫手忙腳亂地企圖讓開水道,但為時(shí)已晚,那只船還是重重地撞上了他的船。農(nóng)夫被激怒了,他厲聲斥責(zé)道:“你會不會駕船,這么寬的河面,你竟然撞到了我的船上!”當(dāng)農(nóng)夫怒目審視對方的小船時(shí),他吃驚地發(fā)現(xiàn),小船上空無一人,聽他大呼小叫、厲聲斥罵的只是一只掙脫了繩索、順河漂流的空船。

美國成功哲學(xué)演說家金·洛恩說:“成功不是追求得來的,而是被改變后的自己主動(dòng)吸引而來的。”的確,在工作中,總有很多的“別人”讓我們很郁悶。這種郁悶可能是因?yàn)樗麄兒湍闳诓坏揭黄穑赡苁撬麄儾恍蕾p你,可能是他們不喜歡你,可能是他們不重視你,但是,與其抱怨別人,不如改變自己。

我們大多數(shù)人最愛犯的毛病就是:當(dāng)事情不順利時(shí),首先就去埋怨別人,而從不檢討自己。

一位管理專家在一次培訓(xùn)課上問他的學(xué)生——一些高級管理人員:“如果買了幾條魚回家,你出了趟門,回來后發(fā)現(xiàn)魚被貓偷吃了,你覺得應(yīng)該怪誰?”

毫無疑問,幾乎所有的學(xué)生都覺得怪貓。

管理專家笑了笑:“貓當(dāng)然有責(zé)任,但除了責(zé)備貓,你更應(yīng)該責(zé)備自己,因?yàn)樨埑贼~是它的本性,你明知貓會偷吃魚,卻不加任何防范,導(dǎo)致了事故的發(fā)生,所以你也是有責(zé)任的。同樣的道理,在企業(yè)管理的過程中,你明明知道人性有弱點(diǎn),卻不加防范,或者對一個(gè)人的了解不夠深就重用他,一旦出了大錯(cuò),首先應(yīng)該檢討自己。”

學(xué)生們聽了,默然點(diǎn)頭。

人們在工作中遭遇不順的時(shí)候,往往會努力為自己開脫,將原因歸結(jié)為他人或者環(huán)境的不是,而從來不會從自己身上找原因。

項(xiàng)目延期了,是因?yàn)槠渌峦狭四愕暮笸龋还ぷ鞑豁樌皇亲约翰黄床且驗(yàn)樯纤静毁p識……他的眼里只看得到他人的不是,從來就不曾想過自己有什么過失。

與其抱怨別人,不如反省自己:我哪方面有欠缺?我什么地方做得還不夠?當(dāng)你學(xué)會了檢討自己,你就會有更多的收獲和更大的提升。

8.說服自己可以不焦慮

我們生活在一個(gè)越來越?jīng)]有安全感的世界,擔(dān)心考學(xué),擔(dān)心找工作,擔(dān)心職位不穩(wěn),擔(dān)心股市下跌,擔(dān)心孩子教育,擔(dān)心老無所依。我們的焦慮似乎總是有理由,我們的焦慮又似乎總是沒來由。焦慮,到底從哪里來?

靜茹已經(jīng)三十一歲了,家里人都為她的終身大事而心急如焚,但她卻對結(jié)婚沒什么太大的渴望,反倒是更想成為公司認(rèn)可的女強(qiáng)人。當(dāng)然,大方、積極的她已經(jīng)在公司被視為前途無量的重點(diǎn)培養(yǎng)對象了。

可是不久前,一個(gè)新人的企劃案贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,而靜茹的企劃案則榜上無名。自從這件事發(fā)生以來,靜茹發(fā)現(xiàn)自己很難與別人對視,特別是在上司面前很容易臉紅,而且一邊心跳加快,一邊冒冷汗。就連在他人面前發(fā)表意見時(shí)靜茹也會非常緊張,手心出汗,有時(shí)還會有一種想逃避的沖動(dòng)。就像小孩子一樣,她會被一句話弄得手足無措,異常焦慮,連坐地鐵時(shí)也會感到非常憋氣。她自己也不理解,為什么和朋友說話時(shí)也會窘怕,為什么對一丁點(diǎn)兒的事情都這么敏感,連她自己都覺得自己這樣子很傻。

焦慮是現(xiàn)代社會的通病——金錢、子女、健康,總有煩心事讓人坐立不安。在這些都看似客觀存在的重重壓力下,怎樣不焦慮成為了一個(gè)偽命題,不過,北大心理學(xué)家們并不這樣認(rèn)為。

首先,焦慮并不都是壞事,適度的焦慮有時(shí)可以調(diào)動(dòng)大腦的資源,更有效率地應(yīng)對挑戰(zhàn)。但過度焦慮,也會摧毀人的意志,讓人在抵達(dá)終點(diǎn)之前就早早倒下。

有一句話說:“抑郁的人永遠(yuǎn)活在過去,而焦慮的人永遠(yuǎn)活在不確定的未來。”因?yàn)槲覀兛偸窍虏涣藳Q心要選擇哪個(gè)計(jì)劃去執(zhí)行,所以我們總也無法控制事情的發(fā)展。事實(shí)上,杞人憂天式的性格并非無可救藥,我們還是有很多辦法可以與之斗爭的。

首先努力搞清你焦慮時(shí)究竟在害怕什么?財(cái)富、成就、愛情、夢想、幸福,這些也許是我們一輩子都與之奮斗的。每一個(gè)看上去都那么重要,每一個(gè)都那么渴望……也許你最后也沒能牽到那個(gè)女生的手,但是你付出了就不會有遺憾;也許你最后還是默默無聞,但你曾經(jīng)為了夢想而努力奮斗;也許你最終也沒能環(huán)游世界,可你卻在實(shí)現(xiàn)夢想的途中找到了自己。

然后,將擔(dān)憂的內(nèi)容具體化,然后拿出實(shí)際行動(dòng)來解決其中至少一個(gè),不管未來怎么樣,先從控制眼前的事情做起。漸漸地,你的思考和行動(dòng)能力會越來越強(qiáng)大,無論面對怎樣未知的情況,保持鎮(zhèn)定將不再是什么難事了。

你的焦慮,與什么有關(guān)?對外來說,也許是無盡的誘惑;對內(nèi)而言,也許是熊熊的欲望;也許千帆過盡,你才發(fā)現(xiàn),也許很多東西,其實(shí)跟你沒有關(guān)系。你所追求的只是簡單的快樂——幾萬年歲月皆如水逝、云卷、風(fēng)馳、電掣,無不盡去,更何況,短暫的如今!

如果你還感到焦慮,那些就去那些讓你焦慮的事情,解決掉它。生活的智慧是逼出來的,知道困境不可改變,只能倘然接受,這也是智慧。

如果某一刻,你感到特別的焦慮,你還可以按照以下的方法進(jìn)行調(diào)節(jié)。

1)放慢呼吸頻率,從頭到腳放松身體原來的行為。

2)聚精會神地勾畫一副令人放松的情景,想象自己身臨其境。

3)找個(gè)感興趣的事情去做:下棋、打球、散步或找人聊天等。

4)將注意力集中到其他事情上,試著觀察細(xì)節(jié)。

5)回憶處理類似局面的情景,或回憶過去經(jīng)歷成功時(shí)的喜悅。

6)倒數(shù)數(shù)字或倒敘讓你感到高興或平靜的事。

7)回憶一個(gè)美好的事情,讓你重新體驗(yàn)快樂的感覺。

8)考慮一件你感興趣的事,做詳細(xì)的計(jì)劃。

9)積極進(jìn)行認(rèn)知強(qiáng)化:“我能克服焦慮、焦慮并不危險(xiǎn)”。

10)深吸一口氣,盡量延長屏氣時(shí)間,慢慢呼氣。

9.勇敢正視內(nèi)心的不安全感

每個(gè)人都有一種內(nèi)在的聲音,它的任務(wù)是可以幫助引導(dǎo)我們、保護(hù)我們,當(dāng)然有時(shí)候也是提醒我們、警告我們。如果我們聽從自己內(nèi)心的聲音,就會有種被領(lǐng)導(dǎo)賞識的滿足感;如果我們違背了它,內(nèi)心就會有著或多或少的不安全感。

這種內(nèi)心的聲音是我們一輩子最好的導(dǎo)師,也是我們最好的朋友,它總是會在我們最需要關(guān)注的時(shí)候出現(xiàn)。它會給我們勇氣,給我們鼓勵(lì),也給我們力量。它如同一雙有力的手,可以把一個(gè)人從曾經(jīng)巨大的傷痛中拯救出來。

奧普拉·溫費(fèi)瑞,美國電視脫口秀女王,雖然她長相平平、膚色黝黑、身體肥胖,笑起來大嘴一咧,一生與美貌無緣,然而就是這樣一個(gè)看似平常的女人,她主持的脫口秀節(jié)目卻在一百多個(gè)國家播出,并連續(xù)十六年穩(wěn)坐美國日間電視談話節(jié)目的收視率榜首。她還是美國第一個(gè)黑人億萬富翁,在2005年度《福布斯》“百位名人”的排行榜的評選中赫然占據(jù)頭把交易,把麥當(dāng)娜、安吉麗娜·朱莉等這一大串光彩照人的女性甩到了后面。

從曾經(jīng)貧困、墮落的黑人孩子,到坐擁億萬財(cái)富的世界名流,奧普拉的人生經(jīng)歷感動(dòng)和激勵(lì)了無數(shù)人。對全世界的觀眾來說,她就是創(chuàng)業(yè)成功的典范。

奧普拉打動(dòng)人們的絕不僅僅是她的非凡成就和耀眼光環(huán),而是她敢于在公眾面前正視自己不堪回首的“童年創(chuàng)傷”。在鏡頭面前,她公開承認(rèn)自己十四歲那年未婚生子,嬰兒出生兩周后夭折;在媒體采訪她時(shí),她毫不諱言地承認(rèn)自己曾經(jīng)吸食可卡因的經(jīng)歷,甚至在自己的節(jié)目里她還坦誠在自己九歲就被強(qiáng)暴的慘痛過往。這些被普通人看做是“重大恥辱”的瘡疤,奧普拉卻勇敢地袒露在她的3000多萬的觀眾面前。

這位被美國《名利場》雜志評價(jià)為:“在大眾文化中,她的影響力可能除了教皇以外,比任何政治家或宗教領(lǐng)袖都大”的傳奇女性,童年真的非常不幸,她是未婚媽媽所生,被父母遺棄,被男人強(qiáng)暴,少女早孕,吸毒墮落……可以說,這個(gè)世界上沒有哪個(gè)小女孩像她那樣,在十五歲之前就經(jīng)歷了這么多的人生悲劇。如果換一個(gè)人,她這輩子就徹底毀了,可是奧普拉并未走向沉淪,她憑著“一個(gè)人可以非常清貧、困頓,但不可以沒有夢想”的執(zhí)著信念,實(shí)現(xiàn)了從丑小鴨到白天鵝的美麗蛻變。

那么她到底如何做到這一點(diǎn)的呢?換言之,一個(gè)私生女,一個(gè)曾被男人殘忍侵犯過的小女孩,是如何走出了童年巨大的陰影呢?

在奧普拉的奮斗歷程中,有一點(diǎn)必須引起我們的注意,那就是從少女時(shí)代起,她一直不間斷地記日記,記錄下她生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更重要的是她對人生的種種感悟。在某種程度上日記是她最好的傾訴伙伴,也是她最好的心理醫(yī)生,在她最低谷、最迷茫、最彷徨的時(shí)候,日記承受了她身上的全部傷痛,也給了她心靈最佳的撫慰。

這就是心理醫(yī)生認(rèn)為的與內(nèi)在的自我對話的最佳方式。這種方式讓奧普拉重建了內(nèi)心的安全感,也讓她慢慢找到自信。

在日記里奧普拉不止一次告誡自己:要對自己的幸福負(fù)責(zé),就要經(jīng)常聽取內(nèi)心的聲音,“你怎么知道自己所做的是對的呢?你的內(nèi)心是你人生的導(dǎo)航系統(tǒng)。當(dāng)你應(yīng)該或者不應(yīng)該做某事時(shí),你的內(nèi)心會告訴你怎樣去做。關(guān)鍵是面對你自己,面對你自己的內(nèi)心。我所做過的所有正確的選擇,都是源自自我內(nèi)心的;而我所做過的所有的錯(cuò)誤選擇,都是因?yàn)闆]有聽取來自我內(nèi)心的聲音。”

奧普拉敢于在記者面前、在自己的節(jié)目里裸露自己的傷痕,跟她在日記里勇于解剖自己、擁抱自己是一個(gè)道理。她把演播室當(dāng)成了日記本,她把所有熱愛她的觀眾當(dāng)成了自己最需要的朋友。

現(xiàn)實(shí)中,有些人拿金錢、名聲、權(quán)力當(dāng)做擋箭牌,似乎只有這些東西才可以讓他們逃離苦海。其實(shí),它們就像毒品一樣,可能會讓人短時(shí)間內(nèi)獲得快感,但卻無法讓人長久地抓住幸福,而且一旦清醒過來會更加痛苦。

德國著名心理學(xué)家艾克哈特·托利說過:“任何沉溺上癮都源自你無意識地拒絕過去而面對和經(jīng)歷的痛苦。”沉溺于金錢、名聲和權(quán)力給你帶來的快感,跟沉溺于毒品在本質(zhì)上是一樣的。一個(gè)總是追求外在表現(xiàn)的東西比如金錢、名利、地位,通常源自內(nèi)心最深的不安全感。包括有些女孩子感覺孤獨(dú)的時(shí)候,想通過尋找一段愛情來掩飾自己的不安;有些“物質(zhì)女”或“拜金女”,想通過傍大款來擺脫內(nèi)心對貧苦的恐懼,都是一種飲鴆止渴。因?yàn)檫@種孤單和恐懼并非通過這樣的尋找就能解脫,反而會愈演愈烈。

所以,當(dāng)一個(gè)人面對恐懼的時(shí)候,回避、抗拒、掩飾都無濟(jì)于事,只有迎向恐懼,直視恐懼,才是化解恐懼的第一步。

你感到痛苦嗎?沒關(guān)系,請你與痛苦在一起;你感到無助嗎?沒關(guān)系,請與無助在一起。認(rèn)清自我,正確對待內(nèi)心深處的善與惡,才能消除內(nèi)心的沖突。面對恐懼,沒有辦法,只有正視它的存在,然后無所畏懼地穿越過去,就可以了。

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