第二節 中小企業的組織結構

組織結構是企業的骨骼，如果組織結構設置不合理，會嚴重影響到企業運行效率。現實中，大部分中小企業的組織結構及崗位設置經常變動，搞得員工無所適從，怨聲載道，有的企業連組織結構圖、崗位設置圖都沒有，管理完全靠人盯人，這種粗放式的管理模式已經不適應互聯網時代的發展需要了。

一、中小企業組織結構的基本形式

組織結構的基本形式主要有直線制、職能制、直線——職能制、事業部制、矩陣制5種。

在這5種組織結構中，被中小企業采用的一般都是直線——職能制。直線——職能制是目前最為普遍的一種組織結構。直線——職能制組織結構是以直線為基礎，在各級行政負責人之下設置相應的職能部門，分別從事專業管理，作為領導的參謀，實行統一指揮與職能部門參謀、指導相結合的一種組織結構形式。

直線——職能制組織結構的優點是：統一指揮，充分發揮參謀人員的作用；分工精細、責任清晰，效率高。缺點為：部門間橫向聯系差，信息傳遞路線長，可能會導致信息失真。

但是，隨著企業規模的日漸擴大，管理層次的不斷豐富，企業的效率卻越來越低，為了改變這種高成本低效率的狀況，近年來，人們提出了“扁平化管理”的模式。企業扁平化管理是指企業通過自上而下地減少管理層次、壓縮職能部門和機構，使企業的決策層和操作層之間的中間管理層級盡可能減少，以便使企業決策快速地延至企業生產、營銷的最前線，為提高企業效率而建立起來的富有彈性的新型管理模式。它摒棄了傳統的金字塔狀的企業管理模式的諸多難以解決的問題和矛盾。

二、中小企業組織結構示例

一個合理的組織結構，可以明確看出部門職能的劃分、流程走向、上下級匯報關系等，中小企業的組織結構大多為扁平化組織，崗位設置相對簡單，所以，切忌追求形式上的豐富，上能承接企業戰略，下能承接企業的基本事務工作就可以了。組織結構及崗位設置是企業組織設計的一部分，也是企業的頂層設計，頂層設計好了，方可對企業基本事務運行流程、崗位職責進行梳理，否則是無法進行后面的工作的。

1．小型企業職能部門設置

小型企業人員較少，職能部門只設管理部、制造部及營銷部即可，部內設若干個組。如下圖所示。

2．中型企業職能部門設置

中型企業的工程部及工業工程部可合并為“工程部”；機器設備科也可歸生產部；生產部可將數條生產線合并為一科，各科名稱以專有名稱為宜，例如車體科、引擎科等；財務部也可改名為會計部。如下圖所示。