第一，盡快做出反應(yīng)。

有些管理者缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)面對(duì)優(yōu)秀下屬遞交辭呈時(shí)，第一個(gè)反應(yīng)是讓下屬再考慮考慮，沒(méi)有馬上表態(tài)。這里有兩種情況：一種是幻想下屬能夠打消離職的念頭，另一種是拖延時(shí)間想對(duì)策。其實(shí)，當(dāng)下屬遞交辭呈的那一刻，基本上該考慮的都考慮清楚了，不可能還有多大的轉(zhuǎn)圜余地，至于說(shuō)拖延時(shí)間想對(duì)策，也未見(jiàn)得會(huì)有什么效果，反而會(huì)讓自己陷入被動(dòng)。正確的做法是，當(dāng)優(yōu)秀的下屬表示要離開(kāi)團(tuán)隊(duì)時(shí)，管理者...