幽默是一種最有趣、最生動、最實用的溝通方法。回想一下，你身邊什么樣的人最受歡迎？有幽默感的人，對吧？和幽默的人在一起，我們會有一種輕松感，并且精神愉快，彼此氣氛融洽，溝通起來更順利；幽默的人可以活躍氣氛，把緊張的環境頃刻變得輕快，即便表達反對意見也不讓人反感……

遺憾的是，很多推銷員卻忽視了這點，以為和客戶溝通是一件嚴肅認真的事，表現得一本正經、不茍言笑、沒有活力……每個人其實還是可以接...