第2節(jié) 錯誤認知——你對微信的認識全錯了！

目前大多數(shù)企業(yè)做微信營銷都處在迷茫的狀態(tài)，缺少對微信營銷進行定位的核心因素，更缺少對微信營銷的宏觀分析和微觀執(zhí)行的具體思路和方法，導致企業(yè)做微信營銷處在以下幾個狀態(tài)：沒做微信營銷的，懼怕落后想要做；已經(jīng)做了微信營銷的，效果不好失去了耐心；微信營銷有點效果的，因為效果不大，投入產(chǎn)出比嚴重失衡，失去了信心。這些問題都是源于心態(tài)的迷茫和定位的缺失。

做任何一件事都需要考慮要達到何種目的，這就需要定位。要怎么做？通過何種方式？達到什么預期效果？如何實現(xiàn)？通過哪些方式保障實現(xiàn)預期效果？用誰做？需要具備哪些能力？需要哪些支持？是否有相關(guān)的預算？考核激勵的方式是什么？這一系列的問題，都是需要宏觀分析和微觀執(zhí)行的，我們先來分析企業(yè)做微信營銷的三個心態(tài)和微信營銷的定位。

微信運營的3種錯誤心態(tài)

心態(tài)一：別人做，跟風做。

當微信鋪天蓋地被使用的時候，越來越多的企業(yè)加入到了微信營銷的行列，但企業(yè)并不清楚應該如何做，要達到什么目的，處在抓瞎的狀態(tài)。組建微信團隊或者招聘幾個做微信營銷的員工，不是認為微信營銷會帶來多大的效果，大多數(shù)都是懼怕用微信的用戶越來越多，不做會被社會淘汰。競爭對手在做，或者行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)都在做，自己不做，會不會被落下？會不會被其他企業(yè)嘲笑？企業(yè)初始的目的就是加入到微信營銷的行列。個別企業(yè)覺得有前途搶先進入微信營銷，也是不清楚結(jié)果的，都是在進行一些嘗試，抱著試水的態(tài)度，如果有效果更好，如果沒效果也沒關(guān)系。

跟風做的錯誤心態(tài)在哪里？跟風做的本質(zhì)原因是沒有從企業(yè)整體營銷規(guī)劃的角度來對微信進行分析，用微信做什么？達到什么效果？面對哪些用戶群體？這一系列的問題都是因為缺少全局的營銷規(guī)劃和針對微信營銷具體的分析和規(guī)劃。而一些企業(yè)被動的跟風式進行微信營銷的行為，從營銷規(guī)劃的全局來說，忽略了自身要用微信做什么這個基本點，這也就意味著跟風做微信營銷很難取得營銷效果。

心態(tài)二：用微信做服務。

有些服務型的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)微信可以替代一部分CRM或者微網(wǎng)站的功能，過早進入了用微信做服務的狀態(tài)，把微信當作服務客戶的工具。這類企業(yè)，從微信營銷的角度來說，因為之前就有很多黏性客戶，所以只是將原有的客戶引導至微信，并沒有太多的推廣行為，只是為了讓服務變得更加便捷，服務的場景也從原有的電話、網(wǎng)站都遷移至隨時隨地可以提供服務的微信，至于有沒有新客戶等，不在考慮之列。這是服務型企業(yè)做微信的心態(tài)。

做服務的錯誤在哪里？用微信做服務的企業(yè)，已經(jīng)將微信納入了整體營銷的范疇，但只是從已經(jīng)成交的用戶開始，以服務這個點切入，這類企業(yè)將微信當作繳費、續(xù)費、物流、投訴等客戶服務，從性質(zhì)上看根本不是營銷行為，只是把微信當作了一個運營服務的工具。如果從整體企業(yè)營銷的角度看，將這類微信服務納入營銷的范疇，那就需要考慮此類微信服務在原有的服務基礎(chǔ)上，需要增加哪些營銷的功能，在哪些環(huán)節(jié)能起到營銷的作用，這才是微信營銷應該做的正確的事情。

心態(tài)三：用微信做傳播。

還有很多企業(yè)，加入到微信營銷行列，卻不知道如何做，于是，直接將原有的網(wǎng)站縮減，用微信做了一個微網(wǎng)站，每天發(fā)內(nèi)容，并強制員工轉(zhuǎn)發(fā)，進行傳播。這類行為有沒有效果？企業(yè)的決策者并未考慮微信轉(zhuǎn)發(fā)的傳播效果，反正轉(zhuǎn)發(fā)了就是傳播了，傳播了肯定會有一定的意義。在這個品牌需要更多傳播和曝光的時代，這類企業(yè)認為微信聚集了那么多用戶，只要轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)多了，也就起到了更多的傳播或者曝光的效果，至于是否真的是到達用戶的傳播，那就是另外的事情了。至少，在員工內(nèi)部，企業(yè)決策者認為的重要的相關(guān)事件傳播出去了，從這個角度說，傳播是起到了一定效果的，至于用戶是否能夠看到傳播的信息、傳播的是不是精準或者傳播的范圍是不是更廣，也不在考慮之列。這是企業(yè)用微信做傳播的心態(tài)。當然，在以上這三種做微信營銷的心態(tài)之外，有些企業(yè)的老板也暗地期待微信營銷能拓展更多的客戶，提升更多的銷售額，但由于大部分企業(yè)的微信運營人員都沒有做出相關(guān)的成果，也就放棄了用微信拓展客戶、達成銷售的期望。還有的是看中微信傳播的裂變效應，理論上來說算是一傳三、三傳九等裂變式傳播，但實際上，微信是一個封閉的社交系統(tǒng)，即使朋友有很多，其傳播也是限定在一定范圍內(nèi)的。除非趕上全民關(guān)注的社會熱點事件或者敏感話題，一般很難覆蓋整個微信朋友圈，實現(xiàn)全民傳播。

心態(tài)決定結(jié)果，以上所有做微信的心態(tài)決定了后續(xù)會做到何種程度、看到何種結(jié)果，這一切的根源就是微信營銷的定位。

做傳播錯誤在哪里？從營銷的角度看，只有傳播才能實現(xiàn)營銷的目的。但微信是封閉式的社交工具，不做用戶目標的精準度、潛在用戶人群的分析，一味地追求廣泛的傳播，屬于典型的營銷錯誤。如果要將微信作為傳播工具，更需要對那些潛在用戶人群進行詳盡的分析，站在企業(yè)整體營銷的高度來分析微信傳播這個行為，更需要從定位、用戶、場景、需求等多維角度進行全方位的規(guī)劃，只注重傳播一個角度，忽略了定位、用戶、場景、需求這些核心的問題，傳播既起不到應有的效果，也不會產(chǎn)生任何價值。

三種錯誤心態(tài)總結(jié)：以上三類微信營銷心態(tài)，錯誤的核心就是沒有從企業(yè)營銷的全局來思考微信的定位、營銷的規(guī)劃、針對哪些用戶人群、要實現(xiàn)的目的等一系列問題，只是簡單地因為微信實現(xiàn)了一些能想到或者能做到的部分功能。從這個角度看，這類微信營銷的出發(fā)點是好的，錯就錯在從初始的定位，到微信營銷的過程，完全迷失了方向，結(jié)果自然可想而知。

微信變現(xiàn)的9個誤區(qū)

走入微信變現(xiàn)9個誤區(qū)就意味著永遠走在微信運營錯誤的路上！

誤區(qū)一：微信營銷就是微商，微商就是在朋友圈賣東西。

概念：很多人認為微信營銷就是做微商，一說微信營銷就會說，不就是做微商嘛，這個簡單啊，不就是拼誰的朋友圈朋友多嘛！微信營銷本質(zhì)是通過微信這個工具來營銷，營銷既包含了直接傳播、間接傳播，也包含了直接的銷售行為，這都屬于營銷的范疇。作為微信營銷，是利用了微信朋友圈里面的朋友這個社交群體來進行傳播，從而實現(xiàn)傳播或銷售的目的。從概念上說，微信營銷包含了微商這個群體，但更多的是通過微信這個工具實現(xiàn)營銷的目的。

功能：在朋友圈賣東西是利用了微信的朋友圈功能實現(xiàn)了賣東西的目的，這種銷售的行為，本身是建立在微信朋友之間的信任上，如果沒有微信好友的這個屬性，在微信朋友圈做微商也不可能有任何效果。如果朋友圈的粉絲少，朋友的關(guān)系弱，那這種銷售行為就會變得很艱難。如果微信朋友的關(guān)系緊密，即使朋友的數(shù)量少，也一樣可以達成一些銷售目的。但微商利用朋友圈來做銷售是會透支朋友之間的信任的。如果產(chǎn)品品質(zhì)過硬，就會有第二次消費行為，就會形成消費黏性。如果產(chǎn)品品質(zhì)弱，朋友是看在面子上購買，那它就是一次把朋友信任賣掉順道銷售了產(chǎn)品的行為，不會產(chǎn)生二次銷售和消費黏性，也就無從說這是微信營銷，只能說這是一次拿著朋友信任換取短暫利益的行為。

群體：再看從事微商的這個群體，一般都是家庭主婦、待業(yè)人員、工作清閑的人，其中部分人在朋友圈中大量發(fā)廣告，基本抱著賣一次算一次的心態(tài)，很難實現(xiàn)二次乃至三次四次的黏性消費。

關(guān)系：朋友圈的人群關(guān)系，按交際的親疏程度也會分為一般朋友和親密朋友，除了不超過20個的緊密關(guān)系外，微商的朋友圈就靠那些關(guān)系不緊密的人支撐，這類關(guān)系本身就依賴了一些面子的成分，除非產(chǎn)品確實過硬征服了客戶，否則基本不會形成黏性消費。于是，導致了做微商的群體天天以加粉絲為目標，認為加到的粉絲越多，獲取的銷售額自然越大。但實際上呢？這類銷售基本都是一錘子買賣，短期內(nèi)會有一定的銷售額，后續(xù)基本沒有持續(xù)銷售的行為。一位做微商的品牌商爆料說：“我們做微商也是每年換一批，反正做微商的群體大嘛，每年換幾個產(chǎn)品，每年換換人，一樣賺錢！”從這種赤裸裸刷微商的下游行為可以看出，大多數(shù)微商不具備持久的生命力，大部分都是曇花一現(xiàn)，今年火一把，明年就不知所蹤了……

誤區(qū)二：做微信營銷就得使勁想辦法加粉絲。

用戶關(guān)注微信的2種形式：

□主動：依靠內(nèi)容吸引用戶自動加關(guān)注。

□被動：依靠推廣的方式，通過設(shè)置一些吸引人的詞語或者圖片吸引用戶關(guān)注，或者通過第三方推薦吸引用戶關(guān)注。

這種主動和被動的區(qū)別決定了用戶是不是企業(yè)微信號的目標人群，后續(xù)的推廣效果好不好。

以用戶看到了好的內(nèi)容并主動加關(guān)注為例，只要后續(xù)的推廣內(nèi)容符合用戶關(guān)注的點，用戶就不會取消關(guān)注，并且這類用戶看到贊同的或者喜歡的內(nèi)容會主動轉(zhuǎn)發(fā)，并不介意文章內(nèi)是不是有相關(guān)的廣告植入。這就實現(xiàn)了微信內(nèi)容的傳播，并且是用戶主動發(fā)起的。而被動關(guān)注的用戶，是看到了一些夸大的或者美化的圖片進入的，也就是說，用戶關(guān)注的路徑不是正常由喜好的內(nèi)容切入的，而是由一些誘導的東西進入到了微信并關(guān)注，那后面相關(guān)的推送內(nèi)容如果不符合客戶的喜好，他們很快就會取消關(guān)注，用戶也就流失了。

從微信營銷的目的上說，需要找到目標客戶人群來進行營銷，如果關(guān)注的用戶不是目標人群，那微信營銷也就失去了意義。很多人會說，微信就是要加粉絲啊，不管是不是目標人群，我們要先有了粉絲量再說后面的微信營銷。但如果用戶不屬于目標人群，后面的微信營銷會有意義或者效果嗎？這又引出目前不少企業(yè)為了推廣微信、為了加粉絲而衍生出的四個陷阱。

陷阱1：打廣告推廣微信二維碼拉粉絲。

一說推廣微信，很多企業(yè)的微信運營人員就會提出打廣告推廣微信，更有甚者，在戶外廣告中只放一個二維碼，用戶連這個二維碼是什么都不知道，怎么會去掃這個二維碼呢？這類行為在企業(yè)微信推廣中比比皆是。從用戶的行為習慣來說，是看到了產(chǎn)品、企業(yè)內(nèi)容等相關(guān)信息，才會想要不要掃描這個微信加關(guān)注，并不是看到一個二維碼就會通過微信掃一下加關(guān)注。從掃碼加關(guān)注的行為來說，前期都沒有引起用戶的掃碼沖動，或引起用戶加關(guān)注的興趣，怎么會有人在大街上對著一個廣告去掃描二維碼呢？這類常識性的推廣錯誤每天都在發(fā)生，甚至有很多企業(yè)花了幾十萬打廣告來推廣微信二維碼，卻沒收獲多少粉絲，可以說這是對微信推廣的一個莫大諷刺，這也是一個特別大的微信推廣陷阱。

陷阱2：發(fā)紅包拉粉絲或贈送某某禮品拉粉絲。

既然打廣告推廣二維碼效果不好，于是很多企業(yè)的微信運營人員又開始搞一些發(fā)紅包拉粉絲的活動。筆者就接到過一例咨詢案例，某企業(yè)以送玉米油的形式加粉絲，加了幾百個粉絲，但這些加關(guān)注的粉絲很多都不是該企業(yè)的目標消費人群，更讓該企業(yè)微信運營者為難的是，只要隔2天不發(fā)紅包，立刻就會產(chǎn)生大量退群和取消關(guān)注的現(xiàn)象，最后玉米油贈送數(shù)量與粉絲的數(shù)量及消費目標人群數(shù)量完全不成正比。通過微信營銷加粉絲的推廣行為失敗了，該企業(yè)再也不以送禮品來加粉絲了，微信營銷也就不了了之。通過每日發(fā)紅包拉很多人到一個微信群中，或者通過發(fā)紅包加了很多粉絲，這些粉絲是什么人、是否會購買相關(guān)的產(chǎn)品、消費能力和消費頻次如何，這些信息統(tǒng)統(tǒng)都不知道。更糟糕的是，由于粉絲是通過紅包進的群或加的關(guān)注，只要不隔三岔五發(fā)紅包，就會發(fā)生大量退出微信群或者取消關(guān)注的現(xiàn)象。

陷阱3：加關(guān)注立減現(xiàn)金。

還有一種常見的微信推廣方式，在購買某產(chǎn)品的時候，銷售人員會說可以掃碼加關(guān)注，立減多少元。這類狀況在零售類企業(yè)中發(fā)生得最多，教育行業(yè)有不少企業(yè)采取發(fā)優(yōu)惠券的行式。不同的是，零售行業(yè)消費者購買產(chǎn)品的時候，因為有直接的現(xiàn)金優(yōu)惠，所以，消費者會立刻加關(guān)注從而獲得某種優(yōu)惠。零售業(yè)以現(xiàn)金利益為餌，立刻可以獲得加關(guān)注的粉絲，但后續(xù)取消關(guān)注的粉絲也特別多，因為加關(guān)注后就沒有優(yōu)惠了，導致后續(xù)粉絲流失特別大。但教育培訓行業(yè)，消費者更關(guān)注結(jié)果，培訓過程中也有擔心和疑慮，而不是僅僅有優(yōu)惠就會立刻繳費。

陷阱4：集贊轉(zhuǎn)發(fā)拉粉絲。

現(xiàn)在朋友圈里最流行的就是集贊或者轉(zhuǎn)發(fā)回復截圖即可領(lǐng)取某某資料、禮品等活動，這類行為與立減現(xiàn)金的形式本質(zhì)上是一樣的，促使消費者多多轉(zhuǎn)發(fā)，從而擴大整個活動的傳播效應。集贊的行為容易受到微信的封殺，而轉(zhuǎn)發(fā)回復截圖的行為雖然規(guī)避了被微信封殺的風險，擴大了傳播的面，但由于不知道朋友圈人群是一個什么狀態(tài)，目標人群更不容易精準定位，最終只是收獲了一些傳播的量，至于拉了多少粉絲，用戶基本上都是加完關(guān)注得到利益之后就取消關(guān)注了，獲得的效果也就不甚理想了。

誤區(qū)三：微信就是要追求高閱讀量的文章，最好每篇文章都超過10萬閱讀量。

我們先看微信轉(zhuǎn)發(fā)的四個路徑：

□微信內(nèi)容好→用戶感興趣有共鳴→有（少）轉(zhuǎn)發(fā)量

□微信內(nèi)容好→用戶感興趣有共鳴→轉(zhuǎn)發(fā)→再次轉(zhuǎn)發(fā)→高轉(zhuǎn)發(fā)量

□微信內(nèi)容一般→用戶關(guān)注度一般→低（無）轉(zhuǎn)發(fā)量

□微信內(nèi)容差→用戶不喜歡→取消關(guān)注

很多企業(yè)做微信，對微信運營人員的考核標準就是閱讀量，更有很多企業(yè)認為，微信文章的閱讀量要超過10萬才算微信運營做得好。微信運營人員在績效考核的壓力下絞盡腦汁，為了閱讀量突破10萬而努力。但現(xiàn)實是，微信號沒那么多文章能超過10萬閱讀量。于是，最終刷閱讀量的行為出現(xiàn)了，微信運營成了一個造假游戲。

（1）為什么都想要做超過10萬的閱讀量？很多企業(yè)追求高閱讀量，是為了追求刷爆朋友圈，這種行為實際上是在追求一種傳播效應，認為只要刷爆了朋友圈，企業(yè)的知名度立刻就可以提高，其營業(yè)額也會暴增。有些互聯(lián)網(wǎng)公司的下載類產(chǎn)品，因為用戶更為廣泛，通過這種知名度的爆發(fā)，是會有一定的知名度傳播和下載量。但作為很多細分行業(yè)的企業(yè)，大部分企業(yè)的目標用戶都是非常窄的，不具備全部覆蓋的特征，所以這種知名度只是獲得了在PR上的關(guān)注，對公司的融資具備比較好的效果，如果是為了推廣產(chǎn)品，完成一定的銷售業(yè)績或讓目標人群了解產(chǎn)品、試用產(chǎn)品，那這類行為基本無效。

（2）用戶為什么會大量轉(zhuǎn)發(fā)？我們再來看一下為什么有些文章會被大量轉(zhuǎn)載。要讓用戶主動關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)，就需要以內(nèi)容打動用戶。內(nèi)容所傳達的價值觀等首先要能引起用戶的興趣、達到共鳴，最后以內(nèi)容和社會熱點的結(jié)合，引起用戶的轉(zhuǎn)發(fā)，當社會熱點事件成為全民關(guān)注的事件后，這類內(nèi)容會獲得大量的轉(zhuǎn)發(fā)，也會引發(fā)大量的用戶關(guān)注，以此收獲更多的粉絲。這類形式，在教育培訓行業(yè)也是可遇不可求的，在教育培訓行業(yè)中如果有這類超過10萬閱讀的文章，肯定是一些與大眾關(guān)注的熱點事件相關(guān)的文章，純專業(yè)的文章，如果沒有與社會熱點事件相契合，就不會有很高的閱讀量。

（3）為什么閱讀量高也無用？從目標人群匹配的角度看，如果只是為了粉絲的數(shù)量，不考慮未來微信的變現(xiàn)問題，即使加了很多粉絲，也一樣達不到預期的傳播效果或變現(xiàn)目的。以教育培訓行業(yè)細分的用戶加關(guān)注的行為路徑來說，用戶是用某一個細分行業(yè)的專業(yè)內(nèi)容引發(fā)加關(guān)注行為的，既不是受到了紅包的利益驅(qū)使，也不是受到了立減現(xiàn)金多少的誘惑，這種加關(guān)注或者閱讀的行為是從用戶本身引發(fā)的，是從其感興趣和關(guān)注的點引入的，其必然是潛在的產(chǎn)品消費用戶或傳播用戶，這類用戶對于企業(yè)來說才是最精準的用戶。從營銷傳播的意義來說，微信要達到的目的就是讓更多的人了解產(chǎn)品或企業(yè)的信息，企業(yè)自身也要了解和競爭對手的差異在哪里。讓不知道的人知道產(chǎn)品或企業(yè)，這樣才能達到傳播的目的。問題的關(guān)鍵是，如果微信內(nèi)的粉絲，沒有這種短期或長期的需求，也就不會關(guān)注這類信息，也就沒有傳播的價值，追求高閱讀量就沒有意義，更不用說那些為了偽造高閱讀量而衍生出的造假行為了。

誤區(qū)四：微信就是移動端網(wǎng)站。

很多公司開通了微信，看到有菜單欄的設(shè)置，就認為微信是一個移動端的網(wǎng)站，于是，把原來PC端的網(wǎng)站內(nèi)容復制一下，直接將微信搞成了移動端的網(wǎng)站。

□利：將微信做成移動端網(wǎng)站的好處是，客戶通過微信搜索會看到與官網(wǎng)一致的內(nèi)容，可以將重點信息集中提煉展示，便于客戶從微信加關(guān)注，并能及時了解到公司的信息。

□弊：用戶為什么看完官網(wǎng)還要到微信中再看官網(wǎng)？都是一樣的內(nèi)容，用戶基本不會有再看第二遍的興趣。

微信和移動端網(wǎng)站是有本質(zhì)區(qū)別的：

□傳播渠道不同：微信的存在，是因為微信不同于其他的營銷傳播渠道，官網(wǎng)的存在就是要展示信息。作為微信，因為和官網(wǎng)的傳播渠道是完全不同的，傳播的形式也完全不一樣，如官網(wǎng)是用戶自動搜索并查看信息，只要用戶不再登錄，就無法傳遞后續(xù)的信息。微信雖然也是用戶主動搜索，但搜索后可以通過加關(guān)注這個行為，讓微信在每日的推送過程中可以傳播更多的信息并不斷地刺激用戶，最終達到營銷的目的。

□主被動形式轉(zhuǎn)換：用戶關(guān)注了微信，只要沒有取消關(guān)注，微信就可以通過每日推送信息來傳播公司的信息、產(chǎn)品的信息等內(nèi)容。在這個過程中，用戶從官網(wǎng)的主動瀏覽到關(guān)注微信，已經(jīng)演變成為被動的推廣對象，因為只要關(guān)注了微信，企業(yè)就可以通過微信這個傳播渠道來不斷刺激用戶，最終達到傳播或銷售的目的。從這個角度說，微信從被動加關(guān)注成為可以主動掌握營銷節(jié)奏的主角，也就將成功的概率擴大了很多。而官網(wǎng)和移動端網(wǎng)站就沒有此類掌握主動權(quán)的機會。

□展示內(nèi)容不同：作為官網(wǎng)和移動端網(wǎng)站，用戶不會時刻去關(guān)注其更新的信息。微信的優(yōu)勢就是可以每天通過推送不同的內(nèi)容來吸引用戶閱讀，通過不同的內(nèi)容和不同的形式來對客戶進行引導、傳播，其展示的內(nèi)容也就和官網(wǎng)完全不同，這種主動并且持久的內(nèi)容更新和推送也是官網(wǎng)做不到的，自然起到的作用也就完全不一樣。

從以上的對比中可以看出，微信和官網(wǎng)完全不同，如果將微信作為移動端的網(wǎng)站，其效果也就不言而喻了，大大浪費了微信這個新媒體營銷渠道。當然，有些企業(yè)也確實不知道怎么做微信端的營銷，只能當作移動端的網(wǎng)站。

誤區(qū)五：微信營銷就是要以H5的形式傳播。

有很多企業(yè)的微信運營人員，為了迎合上級領(lǐng)導自嗨的心理，特意做了很多關(guān)于企業(yè)介紹或產(chǎn)品介紹的H5頁面，先不說頁面設(shè)計和音效設(shè)計，只是這種形式，從上級領(lǐng)導的角度看，就有高大上的感覺。

筆者就有一個這樣的朋友，每個月都會發(fā)一個公司的介紹，以H5的形式進行展示，設(shè)計套用模板，看起來不夠精美，配樂更是不能符合內(nèi)容調(diào)性，名字起的是“某某公司介紹”，這是開展銷會嗎？還需要做公司介紹？公司既沒有周年慶也沒有促銷優(yōu)惠，總是發(fā)這類H5，怎么會有用戶觀看？怎么會有用戶轉(zhuǎn)載？怎么會有更多的傳播？自然也就沒有意義。

以H5這類形式展示，首先要考慮用戶會怎么看。用戶看的時候流量夠不夠？用戶會轉(zhuǎn)載嗎？是否能形成自發(fā)的傳播？

形式內(nèi)容：H5這類形式因為比單純的文字看起來更豐富、更美觀，受到了很多微信運營人員的歡迎和很多領(lǐng)導的認可，認為用H5展示公司的信息顯得特別高大上。但這個形式需要配合一定的內(nèi)容和創(chuàng)意策劃，單純的公司介紹用H5展示，沒有什么傳播效果。用H5開發(fā)一些趣味的小游戲，還是會受到用戶歡迎的，尤其是APP和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，適合以這類形式做品牌知名度的傳播。其他的內(nèi)容，也要注意頻次，一年做一次至幾次就很多了，要是每月都發(fā)這樣的H5頁面，就別指望太好的傳播效果了。

流量場景：用戶看H5頁面必然會用巨大的流量消耗，所以用戶最不愿意打開的反而就是H5形式的頁面。尤其是考慮到用戶看頁面時候的場景，背景音樂也導致用戶在打開的時候會注意場合，不會在人多或者工作的時候打開此類頁面，這樣也限制了頁面的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，最后導致傳播量受到限制。

用戶需求：用戶需求是看到專業(yè)的內(nèi)容，或者有趣的互動小游戲，以什么形式展現(xiàn)，是企業(yè)要根據(jù)內(nèi)容創(chuàng)意來考慮的。相對來說，用戶看到一些感興趣的內(nèi)容或者有趣的互動創(chuàng)意，會主動進去互動，并且會轉(zhuǎn)發(fā)。但如果是一些常態(tài)的信息，比如公司介紹，那這種內(nèi)容肯定不會受到用戶的歡迎，甚至取消關(guān)注也屬正常。

誤區(qū)六：只做服務號，只做促銷。

要服務號就行了，沒有必要做訂閱號。做什么號要看定位和目的。以服務號為例，如果企業(yè)的服務不需要每日進行，并且不會產(chǎn)生隨時性的服務需求，用戶不會每日隨時發(fā)生服務的需求，那可以做服務號，每月發(fā)四次信息就行了。如果行業(yè)是教育培訓行業(yè)的細分行業(yè)，如英語培訓或職業(yè)培訓，本身行業(yè)內(nèi)有很多專業(yè)知識和信息需要傳播，其定位和目的肯定要以訂閱號為主，這樣才能每日發(fā)送相關(guān)的信息內(nèi)容，達到傳播和營銷的目的。有些企業(yè)認為微信就是一個品牌展示或服務的工具，如英語培訓行業(yè)，有些企業(yè)將微信作為續(xù)費的工具，但用戶為什么沒有續(xù)費？如何引導用戶進行二次三次續(xù)費？這都是目前只把微信當作單一服務工具的企業(yè)需要思考的。

微信營銷需要每天發(fā)促銷信息。很多企業(yè)開了微信公眾號之后，有領(lǐng)導指示，要把企業(yè)的促銷信息隨時發(fā)出去，他們將微信理解為促銷的傳播渠道，絲毫不在意用戶關(guān)心什么。用戶每日關(guān)注的是感興趣的內(nèi)容，而促銷信息只是其消費時的一個參考點。教育培訓行業(yè)的用戶，其關(guān)注企業(yè)微信時更希望獲得專業(yè)、有價值的內(nèi)容，在沒了解清楚涉及產(chǎn)品的相關(guān)問題前，促銷再多、促銷力度再大也打動不了用戶，反而會引起用戶的反感，最后導致用戶取消關(guān)注。從這個角度看，每天發(fā)送促銷信息，是微信運營的大忌。

誤區(qū)七：所有員工都應該轉(zhuǎn)載企業(yè)微信。

就像微信的宣傳語“再小的個體也有自己的品牌”一樣，在微信風靡的當下，大小企業(yè)、機關(guān)單位、個人都紛紛開始運營微信公眾號，每個人的朋友圈里各種類型的企業(yè)廣告信息并不少見。在眾多朋友圈信息中，有一種是發(fā)布者被動發(fā)布的，那就是公司強制員工轉(zhuǎn)載的企業(yè)微信。

案例故事：某公司做微信營銷，并不知道怎么做才會有效果。有人說，自己公司的員工都不支持公司的微信宣傳，不喜歡用自己公司的產(chǎn)品，怎么打動別人？于是負責微信運營的總監(jiān)跟總經(jīng)理提出讓公司員工必須轉(zhuǎn)載企業(yè)微信的做法，認為微信營銷必須從內(nèi)部員工開始，強制轉(zhuǎn)載微信就會有效果。總經(jīng)理對于新上任的微信運營總監(jiān)所吹噓的微信營銷如何如何等等，心理上已經(jīng)有了一定的期待，覺得微信營銷能為企業(yè)帶來很好的營銷價值，于是大筆一揮，出臺了一項強制公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)的行政命令。

如何強制？自此開始，該公司行政部每天進行微信全員轉(zhuǎn)發(fā)核查工作，員工必須每天自己提交轉(zhuǎn)發(fā)公司微信的截圖，每被查到漏發(fā)一次，罰款10元，于是該公司掀起了一場轟轟烈烈的員工微信轉(zhuǎn)發(fā)大潮。

剛開始全員轉(zhuǎn)發(fā)，該公司內(nèi)部就掀起了一場爭議，不贊同者說，這個微信營銷就是微信運營總監(jiān)的事情，與其他部門無關(guān)，員工沒有必要轉(zhuǎn)發(fā)，還耽誤員工的正常工作。贊同者說，這個轉(zhuǎn)發(fā)是好事啊，企業(yè)自己的員工就需要這樣表達自己對企業(yè)的忠誠。

爭議再激烈，強制轉(zhuǎn)發(fā)也沒停止，就這樣在強制員工轉(zhuǎn)發(fā)微信的規(guī)定下度過了三個月。公司員工已被微信轉(zhuǎn)發(fā)折磨得怨聲載道，紛紛反映這個微信轉(zhuǎn)發(fā)制度應該取消。負責微信運營的總監(jiān)被勒令在管理層進行工作匯報，總監(jiān)在微信工作匯報會上口若懸河地吹噓了微信的工作成果，無非是粉絲有多少、閱讀量有多少、轉(zhuǎn)發(fā)量有多少、H5頁面做了幾個。總經(jīng)理問對企業(yè)的營銷有何效果？產(chǎn)生了什么價值？負責微信運營的總監(jiān)回復閱讀量就是傳播的結(jié)果。某副總問那都是企業(yè)內(nèi)部員工，傳播了有何價值？該微信運營總監(jiān)尷尬得無言以對。會議一致認為強制轉(zhuǎn)發(fā)微信是錯誤的，微信營銷的方向就錯了。經(jīng)過該微信工作匯報會后，微信運營總監(jiān)被勸退，全員轉(zhuǎn)發(fā)微信制度隨之取消，該公司微信營銷成為食之無味、棄之可惜的雞肋……

很多公司的員工都抱怨公司有強制轉(zhuǎn)發(fā)微信的規(guī)定，抱著試試看的態(tài)度，筆者在知乎上輸入關(guān)鍵詞“強制員工轉(zhuǎn)載企業(yè)微信”，搜索結(jié)果中不乏各種討論帖、求助帖、吐槽帖及留言回復若干。可見這樣的現(xiàn)象在企業(yè)微信運營中并不少見，被迫強制轉(zhuǎn)發(fā)的人民群眾已經(jīng)怨聲載道，苦不堪言。

那么該如何看待這種現(xiàn)象呢？員工轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)微信到底會不會有效果呢？

首先，從企業(yè)老板的角度看：企業(yè)領(lǐng)導具有微信宣傳意識這是非常好的，說明他已經(jīng)認識到互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢，開始重視公司的微信運營和推廣。但是有些企業(yè)采取強制手段，甚至以扣工資或者不發(fā)獎金等方式威脅員工轉(zhuǎn)載企業(yè)微信的做法，并不可取。且不說強扭的瓜不甜、員工不情愿的轉(zhuǎn)發(fā)未必有效，還會導致他們滿腹牢騷、敷衍了事，甚至影響其他工作。所謂上有政策，下有對策，微信功能強大，員工可以有很多種方法發(fā)一條只讓公司領(lǐng)導看得見的朋友圈，比如注冊兩個微信號，一個是私人的，一個是工作的。這種純粹工作的微信號，除了領(lǐng)導看見開心以外，于企業(yè)的微信運營又有何意義呢？

其次，從員工的角度看：任何企業(yè)的員工，首先是具有思考能力的獨立個體，不愿意被別人脅迫著做事，這是人之常情。何況強制轉(zhuǎn)發(fā)的企業(yè)微信于公于私并無裨益。

與微博的開放性相比，微信是一個比較私密的社交工具，發(fā)的任何消息都只有自己的朋友可以看到，每發(fā)出一條消息，都代表著自己的生活以及個人形象。當然了，公司強制轉(zhuǎn)發(fā)的信息，并不在這一范疇。偶爾發(fā)一條企業(yè)廣告信息，并無太大影響，也許還能誤打誤撞獲得一兩個企業(yè)的目標用戶的關(guān)注，但長此以往，朋友圈里發(fā)布的全部是公司信息，被朋友屏蔽了也并非不可能。到那時，朋友圈不再是朋友圈，里面都快沒朋友了。試想，誰愿意自己辛苦維護的朋友圈就這樣葬送呢？

最后，重點從微信運營的角度看：企業(yè)微信運營想有理想的效果，首先要對公司產(chǎn)品的目標用戶群體有清晰的定位和用戶畫像分析。還要對微信用戶的特征進行分析，將兩者進行比對，其中重合的部分，才是一個企業(yè)微信運營的目標用戶。因此，就強制員工轉(zhuǎn)載企業(yè)微信是否有效的問題可以從以下三個角度來看：

（1）企業(yè)員工是否為公司的目標用戶。除了京東、淘寶等產(chǎn)品品類眾多、用戶群體范圍比較廣的B2C企業(yè)，本公司的員工也是目標用戶人群以外，大多數(shù)的企業(yè)，如培訓類、平臺類、媒體類公司以及很多B2B類企業(yè)，員工本身并不是企業(yè)的目標用戶，希望利用員工范圍內(nèi)的分享實現(xiàn)微信運營的成交效果，顯然是緣木求魚。

（2）員工的朋友圈是否有目標用戶。如果員工本身并非企業(yè)的目標用戶，那么可以推斷在他的朋友圈中發(fā)企業(yè)廣告，也不會有很顯著的效果。我們不排除一個人的交際圈可以非常廣，他的朋友中也許會有他所在企業(yè)的目標用戶，但畢竟少之又少。所謂物以類聚人以群分，從常理上講，一個人的朋友圈里大多數(shù)都是和自己的層次、生活狀況類似的人，在這樣的朋友圈挖掘目標用戶，如大海撈針。

（3）員工及朋友圈有目標用戶則鼓勵分享。我們不是說員工就不能轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)微信，為企業(yè)做宣傳。只要企業(yè)員工及其朋友圈資源存在大量目標用戶，那么公司可以建立微信營銷的獎勵機制，鼓勵員工多加好友，積極主動且是發(fā)自內(nèi)心地為公司和產(chǎn)品做宣傳。這樣既能實現(xiàn)公司的微信運營效果，又可以增強員工的歸屬感和責任感，也是兩全其美的事情。

總之，所有的微信營銷，首先要考慮目標客戶群體。通過大量的市場調(diào)研，對目標用戶群體的特征和需求進行細分，再結(jié)合自身產(chǎn)品特點，運用市場運營規(guī)律和手段，有針對性地進行推廣和宣傳，才有可能是有效果的微信運營。

誤區(qū)八：企業(yè)微信就是要天天發(fā)自嗨型文章。

什么是自嗨型文章？著名自媒體大V李叫獸（網(wǎng)名，本名李靖）給自嗨型文案下的定義為：自嗨文案就是作者單純從自己的目標出發(fā)，感動自己，但是卻讓用戶摸不著頭腦的文案。

為什么微信推廣中會有那么多自嗨型文章？

（1）自身問題。微信公眾號本身及目標用戶群定位不清，對競爭對手和行業(yè)形勢不夠了解。不知道自己要干什么，應該發(fā)什么，更不知道目標用戶想要什么。隨心所欲，別人怎么發(fā)，就跟著怎么發(fā)。還有一種是企業(yè)的負責人認為自己的企業(yè)就是行業(yè)中的領(lǐng)頭羊，或者認為自己的產(chǎn)品、服務非常牛，根本不考慮實際情況，自嗨的內(nèi)容就這樣產(chǎn)生了。

（2）管理問題。微信文章發(fā)布的決策人不懂運營，根據(jù)自己的偏好決定發(fā)布什么樣的文章。比如，覺得別人的某篇文章寫得非常好，就要發(fā)類似的文章。有時他們要求文章高端大氣上檔次，運營小編只能寫“樂享XXXX”“極致XXXX”類的自嗨型文案，滿足領(lǐng)導的需求。

（3）執(zhí)行問題。微信小編不懂微信運營，只顧自己寫得開心，比如搞笑類或者自我吹噓類的自說自話。如一家B2C的企業(yè)總是發(fā)布公司的高管參加某高端論壇發(fā)表的高談闊論，或者公司參加某會展現(xiàn)場的狀況等，這些都是對用戶需求無益的文章。

企業(yè)微信天天發(fā)自嗨型文章有效嗎？答案很顯然是否定的。微信發(fā)布的文章是否有效，一般來說有幾個評判標準，如下圖所示。

大多數(shù)的自嗨型文章通常是追求高閱讀量的文章。運營者認為只要閱讀量高就一定是有效的，看見一篇閱讀量高的文章，就滿滿的成就感，自己開心，領(lǐng)導開心，皆大歡喜。其實，很多文章在特定的情境下，都是能引發(fā)大量共鳴和閱讀的，比如一個容易引發(fā)好奇的八卦熱點事件，只要你在事件關(guān)注度最高的時候及時發(fā)布相關(guān)消息，一定會迎來大量的閱讀和點擊。這時候運營者看見很高的閱讀量，一定很開心，但是對于和該事件無關(guān)的微信公眾號本身的運營并無多大益處。

除了閱讀量，大多數(shù)公眾號反而不會關(guān)注或是不會在意的轉(zhuǎn)發(fā)量、咨詢報名量和成交量，而這些才是更能看出一篇文章的用戶黏性以及傳播效果的標準。

微信運營怎樣發(fā)文章才有效？

微信運營者首先要問自己這樣一個問題：微信運營，是針對目標用戶群體進行運營還是迎合老板的要求，或者是追追熱點開心一下？若要真正有效地運營微信，必須做好以下幾點：

（1）賬號定位。所謂定位，就是先弄明白：你的號是干什么的？它的價值在哪里？對用戶有什么幫助？和競爭對手有什么不同？直觀來說，你微信號的功能介紹，就是賬號的定位，如果能寫出言簡意賅又能準確傳達賬號價值的功能介紹，你的微信號功能定位就做得差不多了。

（2）用戶分析。弄清你的目標用戶是誰，用戶的性別、年齡、收入、學歷、喜好、家庭背景、上網(wǎng)規(guī)律等。做用戶畫像，對用戶進行清楚了解才有助于內(nèi)容推送方向的確定，以及轉(zhuǎn)化模式的設(shè)定。

（3）內(nèi)容規(guī)劃。在運營之前，就要根據(jù)你想要做什么、你的用戶群體的屬性，決定該推送哪一類文章。同時，對什么情況應該推送哪些類型的文章，每個類型的文章起到哪些作用要進行詳細的規(guī)劃。還要考慮好文章的排放順序，要明確先放什么、后放什么、什么時候放等問題，并兼顧關(guān)聯(lián)性。事先要預測推送的效果，以便于階段總結(jié)時，根據(jù)實際的運營效果，進行文章內(nèi)容或者運營方向的調(diào)整。

總之，微信運營要見成效，只發(fā)讓運營人員和領(lǐng)導開心的自嗨型文章是行不通的，想實現(xiàn)運營效果，從明確微信運營的目標，到對精準用戶群體進行調(diào)研和分析，再到對發(fā)布的文章內(nèi)容進行整體和全面的規(guī)劃，三個環(huán)節(jié)，每一步都要認真分析和研究，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。

案例故事：“×××””活動慘遭封殺，微信運營沒法做了？

2016年7月，很多人的朋友圈都被一張性格標簽的測試圖刷屏了。這個測試的規(guī)則很簡單，只要進入公眾號，輸入姓名和生日，就能生成性格標簽還可分享到朋友圈。自活動開始，此活動的主角“×××APP”的微信訂閱號粉絲暴漲，據(jù)說從7月15號晚上到16號中午直接漲了1000萬粉絲！“×××APP”在APP Store的社交（免費）榜單中，排名從150名開外一躍到了第25名。但是火爆僅僅持續(xù)了短短一晚，此公眾號就因為“誘導分享”被微信限制功能，被封號了。有人說“×××APP”性格測試的技術(shù)含量非常低，他們發(fā)現(xiàn)在測試頁面中不管輸入的姓名是什么，只要生日是一樣的，生成的性格標簽就都是相同的。

那為何這么簡單的H5能這么火？

（1）娛樂有趣。星座是一個絕對熱門的話題，很多人十分相信星座，這個測試就是從大家都關(guān)注的星座入手，重新布局和呈現(xiàn)。很多人都渴求個性化展示自己、炫耀自己，讓朋友知道自己的性格標簽，這個頁面恰好能夠引起用戶的興趣和參與感。從娛樂有趣的角度進行傳播更符合基本的傳播規(guī)律。

（2）萌化界面。同樣是星座測評，“×××APP”萌化的文字，有趣耐看，吸引了一大批情懷用戶。

（3）病毒式傳播。“×××APP”的活動操作流程非常簡單。測試結(jié)果生成圖片可以直接分享到朋友圈，沒有外鏈的中間環(huán)節(jié)，避免轉(zhuǎn)發(fā)分享時用戶產(chǎn)生反感，讓沒有玩過的用戶也一眼就知道去哪玩，怎么玩，更易于進行“病毒式傳播”。

“×××APP”的這次活動為什么會被微信官方封殺？

（1）從微信官方的角度看：首先，早在2015年7月1日，微信就通過官方賬號“微信公眾號平臺”告訴過所有運營者，嚴禁發(fā)布各種簽到類活動，違者后果非常嚴重，最嚴重者會被永久封號。而“×××APP”不顧規(guī)則，挑戰(zhàn)了微信官方的底線。其次，微信官方對有價值內(nèi)容的保護越來越重視，就目前的發(fā)展情況來看，朋友圈是以文字+圖片+圖文+視頻等形式存在。當朋友圈大幅度出現(xiàn)刷屏內(nèi)容時，微信官方就會進行人工監(jiān)測，看這種內(nèi)容有沒有影響到朋友圈的生態(tài)環(huán)境。以“×××APP”當時的火爆程度，被禁止似乎只是時間問題。最后，從微信平臺的長遠運營來看，“×××APP”這種簡單的娛樂信息與微信的發(fā)展核心相悖。微信平臺上產(chǎn)出的內(nèi)容越有價值，朋友圈生態(tài)凈化做得越好，就越能夠形成用戶黏性，從而產(chǎn)生巨大的流量，更利于微信平臺基業(yè)長青。

（2）從“×××”本身的角度看：“×××APP”被封號實屬自取滅亡。在微信近期公告的規(guī)則里，多次說明以二維碼、文字提示等形式的誘導分享、誘導關(guān)注，將會受到階梯性處罰。而這次“×××APP”的圖片粘貼二維碼，涉及誘導關(guān)注，文字內(nèi)容也涉及誘導關(guān)注、誘導分享，明顯違反了微信的規(guī)則，被封號是必然的結(jié)果。

既然這么火爆的活動，是迅速漲粉的捷徑，都不能玩了，那微信運營該怎么玩呢？

（1）內(nèi)容為王。公眾號運營一般用兩種方式：一是持續(xù)地產(chǎn)出有價值的內(nèi)容；二是通過H5等形式發(fā)布相關(guān)的活動來迅速漲粉。就“×××APP”而言，作為一個聊天交友APP，其核心用戶人群涉及面廣，在推廣初期，用活動形式漲粉，參加活動的人必須先關(guān)注公眾號，這樣確實能獲取大量的關(guān)注用戶，但是通過H5活動得來的粉絲不具有很強的黏性，也許玩過游戲就取消關(guān)注了。因此微信運營者還是應該把重點放在有價值內(nèi)容的產(chǎn)出上面。只有將公眾號的內(nèi)容做好，才能長期吸引更高質(zhì)量的粉絲。

（2）核心用戶分析。用戶才是微信運營的重中之重，每一個微信運營者都應該根據(jù)自身的定位，分析用戶群體的特征，對核心用戶進行畫像分析，針對用戶的特點，以恰當?shù)幕顒有问酵瞥龈吆诵膬r值的內(nèi)容，這樣才能形成高黏性用戶群體。

（3）遵守規(guī)則。對普通的企業(yè)公眾號運營人員來說，微信被封號帶來的打擊很有可能是毀滅性的。因此對于微信規(guī)章的更新必須及時了解，并且必須遵守。

微信運營是一項長期優(yōu)化的工作，不能急功近利，不要指望短期內(nèi)迅速漲粉，或者意圖一夜之間就把微信的粉絲拉得很高，否則會因為違反微信規(guī)則被封殺，這也不符合目前微信生態(tài)圈的運營規(guī)律，只有踏踏實實地根據(jù)自身微信號的定位、用戶等情況持續(xù)優(yōu)化，才能做好微信運營。

誤區(qū)九：微信有幾十萬粉絲就能變現(xiàn)。

筆者在管理微信運營團隊的過程中，隔三岔五就能聽到關(guān)于微信推廣需要巨大流量，需要通過各種形式拉很多粉絲的言論，其核心就是模仿互聯(lián)網(wǎng)推廣的那套思維，認為只要有了越來越多的流量，就可以有很多粉絲，只要有了粉絲，微信運營就算是獲得了成功。還有一類是企業(yè)的微信粉絲已經(jīng)有了幾萬甚至幾十萬，卻一直沒有任何變現(xiàn)的效果出現(xiàn)，微信運營人員跟上級領(lǐng)導和管理者的匯報就是鼓吹有多少粉絲、取得了多少閱讀量等，根本不涉及任何有關(guān)微信變現(xiàn)的方向和結(jié)果。那這些數(shù)據(jù)對企業(yè)來說有何意義？他們都集體忽視了這個本質(zhì)問題。那微信營銷靠高流量、高粉絲的看法適合微信變現(xiàn)嗎？能產(chǎn)生變現(xiàn)嗎？從微信變現(xiàn)的角度看，這類高流量的觀點對不對呢？

按照傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)推廣思路，肯定是要把流量拉起來，只要有了強大的流量支撐，就會有越來越多的粉絲，有了很多粉絲，微信運營就算是成功了，這就是典型的流量思維。很多習慣網(wǎng)絡推廣的運營人員或者喜歡用第三方推廣方式的運營人員都具備這類思維。那么，從微信變現(xiàn)的角度看這類想法對不對？我們先來分析用戶。

任何一種流量，必然會牽扯到用戶細分，如教育培訓行業(yè)希望獲得的用戶是有潛在培訓需求的用戶；美容行業(yè)希望獲得的用戶是有美容需求的用戶，而不是毫無美容需求的人群。換句話說，任何行業(yè)的推廣，都會涉及更細分的精準潛在消費人群，而不是非潛在人群的高流量。從銷售的角度說，其對用戶的判斷是是否具有潛在的消費需求，只有需求很急迫的人群，才是精準的目標消費人群，針對這些人進行銷售，才能夠成交得更快。從高流量的角度來說，是沒有進行用戶細分的，只是在網(wǎng)絡上拉來一堆人，卻不知道這些人是誰，性別、年齡、具有哪些消費需求，一概不知。這就無法讓用戶和銷售人員產(chǎn)生互動，雙方都無法進入銷售流程中，從而無法實現(xiàn)銷售成交。這就引出了“粉絲是否是為產(chǎn)品而來的”這個核心問題。

不管是在哪里做推廣，要實現(xiàn)銷售成交的第一個前提是用戶有需求。為了產(chǎn)品而來的流量才是精準流量，為了產(chǎn)品而來的肯定是有消費需求的人群。如果沒有消費需求，即使再強大的推廣，用戶也不會關(guān)注。流量思維拋除了接觸產(chǎn)品這個基本的點，認為只要是高流量的用戶就是精準的細分用戶，忽略了產(chǎn)品接觸這個前提，而“產(chǎn)品接觸”這個前提是判斷用戶是否是精準用戶的唯一途徑。這兩個不同的路徑為：

路徑1：高流量→接觸利益（相關(guān)贈品促銷等，為利益而來無消費需求）→高粉絲（無法判斷是否是潛在的精準用戶）→接觸產(chǎn)品（無需求）→取消關(guān)注

路徑2：小流量→接觸產(chǎn)品（有產(chǎn)品消費需求）→粉絲少（細分的潛在精準用戶）→持續(xù)關(guān)注

從以上這兩個粉絲接觸產(chǎn)品的不同路徑就可以看出，只有高流量（無法判斷是否是潛在的目標消費人群）是無法實現(xiàn)短期內(nèi)變現(xiàn)的。接觸了產(chǎn)品的用戶才會持續(xù)關(guān)注微信，才會在微信影響、刺激、拉動等環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破，實現(xiàn)微信變現(xiàn)的目標。通過以上的分析和對比，我們明顯可以看出這類高流量的思維，有幾萬甚至幾十萬粉絲的微信運營都是忽悠管理者的借口，只要不是精準用戶，就算上百萬的粉絲也無用。如何能變現(xiàn)？企業(yè)運營要的就是與精準的潛在目標人群接觸，從而實現(xiàn)成交，這個是企業(yè)能正常運營的基本條件。所以，要高流量、要粉絲多這類思維對于微信變現(xiàn)來說是完全錯誤的。