1.4 微信創業賣海鮮
微信賣海鮮,看似天方夜譚,其實大有可為。隨著人們生活水平的不斷提升,對海鮮的需求量也不斷增長,好的海鮮產品開始進入到尋常百姓家,成為大眾生活的必需品。而微信則能夠在第一時間連接創業者和消費者,從而大大縮短海鮮從出水到餐桌的時間段,保證其以最新鮮的狀態出現在消費者面前。“四大神獸”正是在這種大背景下應運而生,其秉持選好產品、做好營銷、貼心配送的創業理念,一步一步在微信創業賣海鮮的道路上越走越遠,成為大眾微信創業的榜樣。
1.4.1 口碑營銷奠定發展基礎
“四大神獸”微信創業賣海鮮,一個最主要的成功武器就是堅持口碑營銷,用好產品博得消費者信賴,用消費者的信賴反過來促進海鮮產品的銷售,這樣一來微信創業就會進入一個良性循環之中,快速地發展壯大,成為消費者生活中不可或缺的一部分。
“四大神獸”是一個微信四人創業團隊的合稱,分別為“青龍”、“白虎”、“朱雀”、“玄武”。“四大神獸”中的“玄武”最初是覺得一個朋友的大螃蟹產品比較好,抱著好玩的心思,以每件10元的利潤空間在微信朋友圈做分銷。讓他們想不到的是,十件產品一推出就被秒殺,這些大螃蟹全部由“玄武”送貨上門,10元的利潤根本就不夠油錢。但是讓“玄武”意想不到的是,之后的訂單出現了爆炸式增長,于是他找到了其他三人,一合計,決定在微信上先做海鮮生意,積累人脈,然后再尋求更大的突破,嘗試其他創業。有了計劃,他們就從那位朋友處引進了更多的大螃蟹,因為產品特別好,價格又很有優勢,很快又被大家搶購一空。
雖然“四大神獸”推出的第一種產品并沒有給他們帶來很大的利潤,但是卻打出了一定的知名度。因為微信朋友圈里的客戶都是老朋友,他們通過送貨上門的形式和各行各業的朋友面對面接觸。在噓寒問暖中彼此心靈間的距離自然也就變得更加親近了。這樣一來,他們的人脈網絡也變得更加寬廣、穩固。
“四大神獸”銷售的第二種海鮮產品是海蝦,個大肉美,有了之前大螃蟹的火爆銷售,“四大神獸”覺得海蝦也會被客戶認可,成為大家追捧的對象。果不其然,在微信朋友圈推出海蝦產品之后,很快大家就有了興趣,訂單一直持續上升,之前買螃蟹的客戶會和“四大神獸”一起探討海蝦的做法,如何烹飪才最好吃。為此“朱雀”還專門收集了很多海蝦的烹飪方法,整理成圖文推送給客戶。如此一來,“四大神獸”的海鮮創業之路就進入了一個良性循環,很多客戶都為其進行“信任背書”,介紹身邊的親朋好友給他們,介紹渠道商家給他們。
對“四大神獸”而言,每一種產品都是他們所喜歡的,都是高品質的。他們不但賣海鮮產品,還教客戶如何吃海鮮,怎么吃才最美味。在這個過程中客戶也會反饋各種信息,比如口感、搭配等。慢慢地,“四大神獸”在客戶群體中樹立起了良好的口碑,他們的海鮮產品也從一個微信朋友圈傳向了一個又一個朋友圈,成為大家生活中不可或缺的一部分。圖1-13為“四大神獸”之“白虎”在朋友圈曬特色美食。

圖1-13 “四大神獸”之“白虎”在朋友圈曬特色美食
1.4.2 搭建平臺,展示創意
對“四大神獸”而言,賣海鮮只是最初的嘗試,是人脈積累的最初過程。隨著海鮮產品的暢銷,他們銷售的產品范圍也慢慢延伸開了——水果、紅酒、烹飪技巧培訓等一切和海鮮有關的東西,黑枸杞、農家笨雞蛋、新鮮土菜等一切城市人眼中的稀罕物,都是“四大神獸”經營的對象。“四大神獸”在微信朋友圈里銷售的東西特別好,價格又有優勢,很多人都成了他們的忠實粉絲。為了更好地發展,“四大神獸”又開始了一輪新的創業征程。
(1)搭建平臺
“四大神獸”深知客戶體驗的重要性,認為賣產品不如賣關系,微信創業最重要的是客戶推薦。為了提升客戶體驗的滿意度,他們決定定期舉辦餐會,邀請一些相對活躍的客戶參加。餐會上的菜品原料都是他們銷量最好的海鮮,螃蟹、鮮蝦、生蠔、農家笨雞蛋、葡萄酒等,應有盡有。在明亮的四人酒吧氛圍襯托下,整個餐會猶如人間樂園,不僅大大地增加了客戶對美食的滿意度,而且還拉近了大家心靈間的距離,使很多人結識了新朋友。圖1-14所示為他們舉辦餐會為大家搭建社交平臺。

圖1-14 舉辦餐會為大家搭建社交平臺
為客戶搭臺,也是為自己搭臺。很多客戶覺得“四大神獸”舉辦的餐會很有意義,將之當成了結識新朋友的重要聚會,不僅自己按時參加,而且還大力向身邊的親朋好友推薦,帶來了更多的客戶。這樣一來,來的人越來越多,餐會的規模越來越大,“四大神獸”的影響力自然也就水漲船高,成了微信朋友圈中的明星級人物。圖1-15為“四大神獸”的餐會吸引了眾多粉絲。

圖1-15 “四大神獸”的餐會吸引了眾多粉絲
(2)展示創意
在“四大神獸”看來,怎么吃才有藝術,才有特色,這是一個很有研究價值的問題。對“朱雀”而言,展示吃的創意就是最好的答案,也是提升客戶體驗滿意度、增強客戶黏性的最好營銷方法。很多產品,朱雀都有針對性地開發出了“創意菜”,做成成品在微信朋友圈“閃亮登場”,激發大家的好奇心和購買欲。圖1-16為“四大神獸”之“朱雀”獨創的“枸杞炒米飯”。

圖1-16 “四大神獸”之“朱雀”獨創的“枸杞炒米飯”
另外,“四大神獸”還經常在微信朋友圈曬在產品原產地工作的照片,這些照片在很大程度上給客戶吃了“放心丸”,更是激發了一些客戶的體驗興趣,利用閑暇時間參與到“四大神獸”中間,共同體驗養殖、烹飪的樂趣。慢慢地,“四大神獸”在微信朋友圈里營造出了一種美食文化,很多客戶都積極地曬出自己的創意作品。針對這些客戶的創意,“四大神獸”也會有針對性地開展“買家秀”,將其分享給更多的客戶和朋友。圖1-17為客戶在朋友圈分享從“朱雀”那兒學來的美食。

圖1-17 客戶在朋友圈分享從“朱雀”那兒學來的美食