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“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，金融業(yè)如何突破？——來自媒體的報道

第十二屆全國人民代表大會第三次會議上，李克強(qiáng)總理提出制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，“制訂‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。”

互聯(lián)網(wǎng)時代金融業(yè)創(chuàng)造力大考大幕已經(jīng)拉開。傳統(tǒng)金融行業(yè)積極嘗試和運(yùn)用新技術(shù)、新營銷渠道、新業(yè)務(wù)模式，以改善產(chǎn)品和服務(wù)、拓展發(fā)展空間。許多敢于創(chuàng)新的同業(yè)正以先行先試的勇氣，積極探尋互聯(lián)網(wǎng)保險的未來之路。

“互聯(lián)網(wǎng)+”觸動傳統(tǒng)金融業(yè)

2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”正式出現(xiàn)在政府工作報告中，其中寫道：“推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等于現(xiàn)代制造業(yè)相結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。”

互聯(lián)網(wǎng)正不斷與越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)融合，大數(shù)據(jù)+云計算成為連接一切和智能化的根基。金融、汽車、教育、智能硬件、O2O、泛娛樂這些行業(yè)都被互聯(lián)網(wǎng)“+”了。其中O2O成為出行、旅游、美容、團(tuán)購、醫(yī)藥服務(wù)等所有線下行業(yè)的福音。在智能硬件領(lǐng)域，可穿戴設(shè)備和智能家居最為火爆，BAT們正對我們的身體和客廳虎視眈眈，這一領(lǐng)域無疑將成為一個萬億市場……

“互聯(lián)網(wǎng)金融”早已不是一個新鮮詞，但在兩會報告再次提及，顯示出互聯(lián)網(wǎng)金融勢不可擋的趨勢。從互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈看，包括資金募集、理財、支付、網(wǎng)絡(luò)貨幣、金融信息服務(wù)等多個環(huán)節(jié)；資金募集的模式包括股權(quán)眾籌、P2P貸款、電商小貸等；理財包括互聯(lián)網(wǎng)公司與券商合作發(fā)行產(chǎn)品、與基金合作的貨幣基金以及銀行推出的各類理財產(chǎn)品等；支付包括網(wǎng)上支付和移動支付；此外，還有一些互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)，主要是利用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成熟的技術(shù)和思維在金融細(xì)分領(lǐng)域中的應(yīng)用。

分析人士指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”處于風(fēng)口浪尖，而互聯(lián)網(wǎng)金融則處于浪潮之巔。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新的大趨勢下，2015年互聯(lián)網(wǎng)金融注定是不平凡的一年。然而不管怎么樣，互聯(lián)網(wǎng)金融作為順應(yīng)歷史潮流而涌現(xiàn)的新事物，發(fā)展前景無疑是廣闊的。在整個行業(yè)面臨重新洗牌之際，誰具有核心競爭力，誰將站在互聯(lián)網(wǎng)金融時代的最前端。

銀行保險加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)

“商業(yè)銀行是互聯(lián)網(wǎng)金融的先行者，早在十幾年前，商業(yè)銀行就已大力推行金融電子化，在互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展的時期，傳統(tǒng)銀行更是擔(dān)當(dāng)起主要推動者的角色”業(yè)內(nèi)人士如是說。銀行業(yè)一直走在創(chuàng)新前沿，很早涉及互聯(lián)網(wǎng)，而在近兩年互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，即便是具有龐大客戶規(guī)模和傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢的銀行業(yè)，也只能延緩而無法阻礙這一趨勢的發(fā)展，遵循互聯(lián)網(wǎng)的生存法則，開始加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

2015年3月23日，中國工商銀行在北京向全國正式發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融品牌，成為國內(nèi)第一家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融品牌的商業(yè)銀行，這也標(biāo)志著中國最大的商業(yè)銀行全面加快互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的實(shí)施。為積極應(yīng)對和把握互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，招商銀行在公司金融領(lǐng)域劍走偏鋒、獨(dú)辟蹊徑，推出了定位為專門面向中小企業(yè)客戶的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺—小企業(yè)E家，開創(chuàng)了國內(nèi)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)公司金融創(chuàng)新之先河。

而保險這一領(lǐng)域，近幾年金融改革利好保險業(yè)趨勢明顯。互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)恰逢其時，互聯(lián)網(wǎng)正在很大程度上改變著傳統(tǒng)保險的業(yè)態(tài)，基于互聯(lián)網(wǎng)的保險業(yè)務(wù)漸漸打破傳統(tǒng)保險產(chǎn)品和服務(wù)的局限。

目前互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新主要體現(xiàn)在渠道創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略合作四部分。在渠道創(chuàng)新上，PC端的“保險網(wǎng)絡(luò)商城”已經(jīng)成為各家險企的標(biāo)配，如中國人壽“網(wǎng)上商城”。移動端上的微信則成為了許多險企開拓市場的新平臺，如泰康的“微互助”、太平的“愛爸媽”和“愛寶貝”。產(chǎn)品創(chuàng)新上，進(jìn)行對互聯(lián)網(wǎng)及其用戶屬性的針對性開發(fā)，如互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)特有的用戶賬戶安全險、支付安全險。服務(wù)創(chuàng)新上，利用技術(shù)系統(tǒng)流程優(yōu)化為客戶帶來便利服務(wù)，如太平洋“神行太保”系統(tǒng)；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)增加與客戶的接觸點(diǎn)為他們提供增值服務(wù)，如中國平臺新推出的“平安好醫(yī)生”APP。在戰(zhàn)略合作上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和保險企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合帶來驚喜，如中國人壽財險與同城貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺剛達(dá)成戰(zhàn)略合作……