前言

現代生活中營銷活動無孔不入，人們已經找不到與之對應的化外凈土，即便是去洗手間，人們都會在衛生紙上找到象征品牌的壓痕。人們把這樣的一個時代稱為“商品經濟時代”。圍繞商品，售前、售中、售后所進行的一切經濟活動，都屬于營銷的范疇，而生活在經濟體系中的每一個人，無論在工作還是生活中，都與營銷活動相關聯。即便是那些視錢財如糞土的人們，也在直接或間接地為營銷活動貢獻著自己的力量。

由于營銷質量的優劣直接影響著人們的勞動所得，因此大家對研究營銷活動的學科——營銷學往往也懷有濃厚的興趣，尤其是那些直接參與到商品交易過程中的工作人員。為了響應龐大的市場對相關知識的巨大需求，學者們不斷將研究所得整理成文字，并通過出版機構介紹給大眾。于是，紙媒、網媒、廣播全都成了營銷學知識傳播的渠道。高等院校中，營銷課程的普及率也直追工業生產和信息技術，成為文科類專業中最熱門的學科之一。

可是，高校教育模式雖然正規卻并不適合廣泛傳播，難于向大眾推廣；而市面上人們最容易接觸到的營銷學內容，卻往往高高在上。很多時候，人們接觸到一種新興的營銷理論，被學術界廣為推崇，但沒有營銷學的骨干知識做支撐，這些前沿的甚至確定有用的營銷技巧卻永遠只能是一座空中樓閣——看起來美麗異常，即便熟稔其中，卻仍然無法付諸實用。

萬丈高樓平地起，只有夯實了營銷學的骨干知識，才能將其中的各種結論真正學以致用。但另一方面，并不是所有人都有機會和精力去高等院校專門進修這些內容。因此，就需要有人把正統的營銷學主體內容整理出來，并以大眾能夠理解和接受的形式進行廣泛傳播，讓營銷學的知識能夠惠及更大的人群，從而促進全社會的經濟運行效率，最終帶給人們一個富足的人生。

本書在營銷學的體系中優選了18個知識主題，基本覆蓋了現代營銷學的主要內容，并以這些知識點為中心，引申出與之相關的外圍知識，最終發散成了18堂營銷學主體課程，為大眾架設了一座連接營銷學骨干知識和前沿結論的橋梁。由于這座橋梁的存在，工作和生活中口口相傳的關于營銷學問的只言片語，都可以找到足夠的支撐，從而真正發揮出它們的價值。

此外，本著寓教于樂的思想，筆者還在書中糅以虛構的人物和情節，讓若干中心人物貫穿始終，以學生的身份親歷這18堂課的授業現場。主人公們性格各異，思想真實，在翻閱本書時，讀者很容易在他們身上發現自己的影子。事實上，讓虛構的主人公成為讀者在書中的化身，正是筆者的本意。這種鮮活的代入感，將極大地激發讀者學習和探究營銷學知識內容的興趣。

不僅如此，書中的18堂營銷學課程均由營銷學史上赫赫有名的人物“執教”。他們為了后人的幸福，不遠萬里從遙遠的地方來到今天一所普普通通的學校，并以真實的人格魅力和深厚的學識積淀感染、教育了整整一個培訓班的學員。這種國際主義的學術精神，也為后人樹立了良好的榜樣。

當然，任何一門學科都無法被機械地拆分成若干個獨立的知識點，使人們通過對這些主題的學習就掌握其所有內容。本書介紹的18個營銷學知識主題是希望為大家提供一個學習營銷學的階梯，盡可能地讓階梯更容易踏上去，并使大家在讀完本書之后能夠以一個更高的立足點去面對這樣一個營銷的世界。