前言

屈指算來，我從事物流管理專業教學工作已經整十年了。十年來，秉承對物流管理專業的熱愛，我一直在不斷努力學習并傳授物流管理知識，同時也在思考如何讓學生能夠更有興趣、更加容易地學習物流管理知識。

我對物流的熱愛要追溯到20世紀90年代末期。那時我在某外企從事銷售管理工作，當公司提出要進行產品的直達配送時，感覺就是天方夜譚，因為當時的網絡還沒有普及，許多經銷商連電腦都沒用過！而后來的實踐證明，公司的策略是極具前瞻性的，先進的物流配送系統成為公司提高市場競爭力的“利器”。正因為親身經歷了現代物流在企業的實際發展歷程，所以我對現代物流帶給企業直至顧客的巨大利益感受深刻。相關的從業經驗使我在從事物流管理專業的教學過程中，能夠旁征博引，用生動的案例來講解看似枯燥的物流管理知識。這使我對案例教學產生了濃厚興趣，并在教學過程中一直努力搜集整理相關的物流管理案例。

運用物流管理案例進行物流管理專業人才培養是時代的需要。21世紀以來，我國現代物流業從起步到快速發展，已成為我國經濟發展的重要產業，一批新型的社會化、專業化、網絡化的現代物流企業不斷成長，在國民經濟和社會發展中發揮著重要作用。隨著科學技術的迅猛發展和經濟全球化趨勢的增強，現代物流業的發展也面臨著前所未有的機遇與挑戰。國務院于2014年9月印發了《物流業發展中長期規劃（2014～2020年）》，部署加快現代物流業發展，提出到2020年要基本建立布局合理、技術先進、便捷高效、綠色環保、安全有序的現代物流服務體系，而加快物流人才培養就是其中的一項重要保障措施。

物流人才，特別是高素質高技能物流人才的短缺嚴重制約著現代物流業的發展。而如何讓基礎薄弱的學習者能夠有興趣學習現代物流專業知識，并熟練掌握物流管理技巧，就成為一個非常重要的問題。通過閱讀案例，學習成功經驗，分析物流運作背后的理論依據，就是一個行之有效的辦法。

本書是我根據多年的工作經驗和教學經驗整理而成，分為基礎篇、功能篇和戰略篇三個部分，從微觀到宏觀，從實際運作到理論分析，希望能夠深入淺出地讓讀者了解物流、熟悉物流、熱愛物流。案例的選取力爭具有代表性，使讀者能夠通過一個個活生生的企業運作實例，逐步了解并學習現代物流知識，不斷提高物流業從業人員的業務素質。特別希望讀者能夠在學習案例的基礎上，通過進一步的思考與分析，將成功經驗運用到實際工作當中，進而促進企業物流管理水平的不斷提高。

本書參閱吸收了大量物流文獻資料，參考了很多專家學者的研究成果，列于書后的參考文獻中，對相關作者表示衷心感謝。同時，非常感謝我的好朋友劉來平博士為本書作序。此外，在本書編寫過程中，李學波、薛世森、王勤和李燕慧等給予了大力協助，在此一并表示感謝！

由于時間倉促和水平有限，不足之處在所難免，懇請讀者批評指正。

李聯衛

2014年11月12日于淄博