也有人上網的目的非常單一,每天不過是在網上玩一會兒游戲,或者逛一下購物網站,或者和朋友閑聊幾句,這樣的網民生活與社交幣毫無關系,和去街上打游戲、逛商場、與同事吃個飯沒有多大區別。
網絡是一個功能齊備的工具,很多人只使用它最微不足道的部分。要記住,它的精華在于流通,在于實現自己的價值,而不只是當一個娛樂軟件或者支付工具。
總之,流通是一種迫切的現實需求。信息要流通,商品要流通,社交幣要流通,人也要流通。通過積極參與流通,每個人都可以成為網絡社交紅人。身處互聯網時代的我們,與其看著別人在舞臺上跳舞,不如自己也上去跳上幾步,然后分享給6.88億人,甚至是18.2億人,說不定你還能收獲巨量的社交幣,進而形成可觀的價值。這才是值得提倡的積極的人生。
參與,讓每個人成為主角,獲得大量社交幣
當知乎網站的大幅廣告出現在地鐵站時,你大概不會覺得驚訝。知乎是繼天涯、豆瓣等分享性網站之后,成為國內首屈一指的社區。專家、律師、記者、工程師、攝影師、醫生、畫家……各個行業的精英和新手們在網頁上展示著自己的知識,問題五花八門,回答莫衷一是,從知識普及到理性辯論,這里有關于知識的一切。
知乎的成功又一次證明了流通的重要性。把知識放在腦子里,或者僅僅放在工作場合里,它只是知識和技能;把知識放到互聯網上,放到有疑問的人的提問下面,它就成了表述、成了態度、成了話題。它所帶來的關注和影響,就是你的社交幣。在這樣的大型分享網站上,每個人都可以參與,每個人都是主角,每個人都可以獲得大量的社交幣——只要你有能力。
參與決定了社交幣的流通程度,流通范圍越廣,關注的人越多,社交幣就越有價值。究竟是什么決定了人們愿意參與某件事?是報酬、愛好還是習慣?報酬性參與讓人只看到酬勞,看不到參與內容;愛好性參與讓人盯著愛好,容易形成小范圍交流圈,而不是大規模傳播;習慣性參與是一種心理慣性,只貢獻點擊率或轉發率,沒有自發的宣傳性。只有存在感、價值感和成就感,才能讓人心甘情愿地加入傳播,不斷宣傳。
就拿知乎網站來說,一個問題引起很多條回答,有些回答詳細、客觀,文字上也有修飾,毫無疑問,答案花費了答主很多的時間和精力,而這樣的答案卻是免費的。一個答主愿意免費貢獻諸多有價值的答案,不求回報,為的就是展示自己的才學。從參與中獲得價值感,這就是參與的原動力。
所以,想要加快社交幣的流通,需要更多人參與,這種參與可能是靜態的關注,也可能是動態的互動,后者可以引發更多的參與,當參與的基數增大,社交幣的規模就會成倍增加。如何引導人們參與,是每個社交幣持有者都應該思考的問題。
最簡單的參與是簽到,讓打卡變成習慣。每一天的簽到既貢獻了點擊率,又能順便看到更新的內容,增加轉發的概率。簽到條上的紅花代表著最簡單的成就感,隨之而來的徽章或頭銜,又增加了簽到者的社交幣,讓簽到者更有存在感。
話題當然是參與指數最高的項目,拋出的話題要讓人產生表達的欲望。和知乎齊名的豆瓣網,其小組模式就很成功,可以讓人迅速找到志同道合的人,又能就自己關心或擅長的話題發表議論。
因為有共同興趣,這種互動很容易碰撞出火花,擴大影響,讓更多的人產生興趣,也為網站積累了大量的粉絲。個人媒體只要善于發起話題,也能取得相同的效果。不必當話題主導者,而是當一個話題組織者,這是積累人氣的秘訣。
為他人提供展示空間。社交幣只有在流通中才能體現其價值,越多的人參與就有越大范圍的流通。每個人都有展示自己的愿望,所以只要鼓勵他們展示,并提供給他們展示的舞臺,他們就會主動參與其中……最初的互聯網論壇都靠這種平臺參與取得了成功。個人也可以承擔平臺的責任,通過推薦、轉發或授權發布的形式,歡迎他人參與。
低門檻的大眾活動讓大眾參與成為可能。這是一個平民化時代,普通人能輕易找到舞臺展示自己。例如,漢字書寫大賽,成語大賽,一站到底的參與者大多是普通人;電臺的選秀活動,目光也對準了有天賦卻沒有門路的普通人。網上活動更是如此,低門檻,甚至不設門檻,盡可能多地吸引參與者,同時提供獎勵措施,讓每個人都能看到機會。
競賽類活動刺激人們的參與意識。搞一次比賽,讓大家都來關注賽事、制作作品,本身就是一個熱點話題。獎品就算不豐厚,名次也可以給人帶來名譽和粉絲。競賽類活動還能直接與贊助商、與廣告相連,也是一種不錯的宣傳手段。
需要注意的是,網絡參與無法強迫,只能自愿,主動權掌握在網民手中,平臺只有不斷提高自己的創意度、好感度和話題度,才有可能得到網民的重視。
“刺激網民的參與感”與“參與帶來熱度”相輔相成。不論是企業還是個人,只要將自己的形象投放到網上,就帶有傳媒性質,能否引起大規模流通,關鍵在于能否喚起更多人的參與興趣。把他人當作主角,考慮網民需要什么,才是提高參與感的關鍵。
社交人格:你不可不知的社交常識
社交人格,指人們在網絡活動中表現出來的基本價值傾向,它可能與實際人格相似,也可能出現背離。它反映了人們的內心訴求,也是人們在網絡上的形象追求。獲取社交幣,則是社交人格出現的基本動力,人們渴望通過人格塑造展現自我,讓流通成為可能,進而成為高價值社交幣持有者。
社交人格主要有以下10種:
第一種:紅人
他們渴望走紅,所以高頻率、大密度地展示自己的優點和特點,以吸引他人的注意。他們時刻關注自己的人氣,并為此努力耕耘、孜孜不倦。想成為紅人,你要有某種優勢,并善于表現出來。你要高調,要包裝,更要營銷。具體參考諸位網絡紅人的成名經驗。紅人走紅快,但多數卻應了那句“花無百日紅”,被人遺忘的速度也快。所以,想當紅人,必須準備好走紅后的道路,否則很難長紅不衰。
第二種:達人
他們有出色的特長,有一定的成績,希望發揮特長來宣傳自己、幫助他人,他們的平臺常常表現出一種專業上的單一性,重點明確,不會讓人產生混亂感。因為目標專注,他們很容易得到某一方面的名氣,但也限定了他們的發展道路。達人不一定能成為紅人,但紅人容易過氣;達人因為有專業王牌,不易被人遺忘。
第三種:“潛水員”
大規模存在于網絡世界的角色。他們默默地瀏覽、默默地轉發、默默地灌水、默默地喜怒哀樂,很少表達自己的觀點和情緒。他們從網絡上汲取知識和娛樂,卻不愿意開展自己的二次元生活。“潛水員”最不容易得到社交幣,網絡只是他們的書籍和電視機,他們的社交幣幾乎等于零。
第四種:公知
他們眼光獨到,觀點銳利,涉獵廣泛,且喜歡為他人發聲。他們營造著自己的形象和名譽,并得到了廣大網民的信任,成為意見代表。公知有很高的形象要求,幾乎不能有個人名譽上的瑕疵,否則社交幣會立刻貶值。這是一種要求非常高的網絡人格,一般人無法嘗試。
第五種:參與者
他們十分活躍,性格外向,興趣廣泛,愛好社交,十分熟絡地穿行在各大網站之間,對什么都有一點兒見地,經常參加各種活動,熱心地幫助新人和有困難的人。不過,他們缺乏自己的定位,從而導致缺乏獨特的魅力,所以,他們的社交幣價值不高,僅供交換,無法大規模流通。
第六種:表述者
他們喜歡表達,擅長講故事,既講別人的事,又講自己的心事。這種講述不只是語言,還可能發展為多種形式。他們表達欲強烈,但不是所有表述都能吸引人。表述需要技巧,需要形式,需要有價值的內容,如果不能掌握這些要點,人們就只會看到某個人在網絡上喋喋不休而已。這樣的人很難擁有社交幣,反而讓人厭煩。
第七種:演員
他們隱藏自己的真實人格,按照網絡喜好來塑造自己的形象。他們可以是清純的、憂郁的、博學的、搞怪的、大大咧咧的、小心謹慎的……他們像演員一樣扮演著自己的角色,讓人們信以為真。有時他們甚至會杜撰自己的身份,換取更多話題。因為深諳網民心理,他們很容易走紅。不過,一旦被戳穿身份,他們的信譽就會下滑,社交幣也會迅速貶值。
第八種:活動家
他們渴望交流,渴望碰撞,渴望學習,更渴望機遇。他們精力充沛,善于調動氣氛,他們是那些真正了解社交資本價值的人。即使本身不輸出價值,他們也能靠自己的人脈和組織能力,把別人變為自己的資源。想要當一個活動家,必須要有充足的精力和足夠的智慧,否則,你在別人眼里只能是一個湊熱鬧的閑人。
第九種:商人
他們的工作是營銷和賺錢,他們的形象和行為全都經過周密安排和精心布局,以優良的展示服務和創意服務來吸引用戶,進而推銷商品。他們獲取社交幣只為變現,因此把傳播率放在首位。這也要求他們必須時刻關注市場需要和粉絲需要,迎合他人喜好,改變自己的形象。這需要極大的靈活度,否則容易弄巧成拙。
第十種:搬運工
他們是信息中轉站、交流中心和傳遞中心。他們喜歡收集各種各樣的信息,有時實時傳遞,有時加以分類總結。他們的原創性不高,卻因為視野廣、涉獵廣、勤勞而成為綜合性消息平臺。有時,他們甚至能夠凌駕于消息始發平臺之上。但因為原創性內容太少,沒有固定社交資產,他們極容易被取代。
你擁有哪一種人格?還是同時擁有數種人格?通常,人格層次越豐富,社交幣的種類越齊全,保值效果越明顯。盡量擴展自己的視野,增加自己的社交活動,你的魅力也會在無形中增長。
網絡是自由的平臺,不要拘泥于三次元的形象和性格,請盡情地發揮,這樣你就可以在網絡上擁有自己的第二生命。
個性是傳播者的通行證,創新是個性的真諦
在信息傳播過程中,人們接觸到的不只是信息的內容,還有傳播者本人的形象。無論傳播者是企業平臺還是自媒體個人,都有最基本的形象要素:性格、態度、風格、手法,也許還要加上個人外貌等。所有這些因素中最吸引人的,是傳播者表達出來的個性。
個性可能是一種風格,一種圖像化手段,一種觀點,一種行為,這些外在部分透露著傳播者為人處世的態度,也透露著其審美傾向、才能、愛好、立場、目的。個性最容易吸引人,有人產生共鳴,有人因迥異的立場而產生好奇。個性可能不被所有人喜好,卻會被大多數人關注,因為個性代表特別,代表創意,代表才華,這是人們很難拒絕的東西。
在互聯網上,個性是傳播者的通行證。信息爆炸,審美疲勞,人們厭倦了千篇一律的東西,渴望耳目一新。個性代表的就是新,就是奇,甚至是怪,這些都能刺激人們去了解、去分享。現在就讓我們把個性進行量化分析,探討個性的秘密。
個性代表傳播量。
有個性的人往往不走尋常路。別人都唱傷感情歌,他們卻唱起RAP;別人都在跟隨熱點,他們卻經營冷門;別人穿爆款時,他們卻設計小眾服裝……他們的信息永遠和別人不一樣,讓人看到另一種觀點、另一種態度、另一種路徑,傳播量因此而來。
有個性的人最大的個性,就是當他的個性成為大眾追逐的焦點,不斷有模仿者出現時,他們立刻改弦更張,開創另一條道路,永遠不和別人一樣——這是他們的追求,也是他們吸引力的源泉。
互聯網形象的個性,有時未必代表形象締造者的個性,它代表的是一種追求,一種創意,一種不流俗、不妥協的努力,這些因素正是影響傳播量的關鍵。用一句話來總結個性者的傳播秘訣就是:做和別人不一樣的事,把它做好。
個性需要技術含量。
個性要是和智慧沒有一點關系,那就是沒有技術含量的胡鬧。很多人誤解了個性的含義,以為高聲發表幾句和常理相悖的言論,故意創作一些反常規的作品,或者故意做出出人意料的舉動,就叫作個性。這些事都能引起人的關注,有時還能引起瘋傳,其傳播實質是人們看到一個傻子當街打滾,忍不住當作新聞告訴他人。
個性必須要有技術含量。技術可以是學識、人生經驗、愛好、特長、性格等一切自己持有又能真正激發旁人欣賞的東西,它必須獨特而有價值,人人都具備、人人都能達到的,不能稱為個性。簡單地說,有個性必須有實力,才能讓人信服。
個性需要正能量。
有個性是傳播的保證,但個性也分很多種類。一個文字犀利的寫手每天都在抱怨社會、抱怨人生,用犀利的筆調諷刺周圍的一切,也可以算得上有個性。但如果人們在他的信息里始終看不到希望,看不到感恩,看不到正能量,就很難真正欣賞其為人,甚至認為他和自己周圍那些整天怨天怨地的負能量友人沒有區別。對這樣的人,有理智的人都會選擇敬而遠之。
這是很現實的網絡常態,人們分享信息是為了流通,為了將這份信息作為自己的社交幣吸引旁人,倘若整天轉發一些充滿負能量的信息,連本人都會被其他人排斥。這就是為什么人們寧可轉發還算有道理的雞湯文字,也不愿轉發牢騷滿腹的抱怨文字。如果一個人的個性太過陰暗,就很難參與大規模流通:線下,他是個孤僻的人;線上,他是個陰暗的人。他只能在自己的小角落里展現所謂的個性。
可見,在這些極具個性的表象下,人們最需要的東西依然是一種共性,是來自人性、生存需要和社會需要的呼吁,如果個性不能和這類共性結合,其傳播能力終究有限。傳播者在強調個性的同時,不可忘記個性和共性的關系。可以說,個性為社交幣提供面值、提供宣傳入口,而共性才是市場、才是平臺。如果過于強調個性,凡事都要反對共性,這種社交幣只能取得一時的成果,終究不是長久之計。
最后,如果個性已經形成傳播量,我們應該如何處理兩者的關系?個性是傳播量的基礎,我們當然要盡量保持個性。但是,千萬不可被單一的個性綁死,要知道人們很容易產生審美疲勞,一旦發現你的平臺上只有一個種類的消息、一個層面的形象,就會產生厭倦。
網絡是流動的,人也是活的。當你能以一種個性為基點,盡量地展開更多的層面,讓他人看到一個作為活生生的人的你,而不是一種個性定義,那么,你就會有足夠的關注基礎,于是你甚至可以顛覆自己的個性。須知,創新才是個性的真諦。