“展示性”社交幣:怎樣“曬”出巨大價值與無窮能量
低頭刷手機、抬頭看電腦的時代,我們看到最多的就是各種曬:朋友圈里有人曬風(fēng)景、曬美食、曬“雞湯”……微博上有人曬美文、曬感悟、曬心得……就連微信“附近的人”上各種曬也是“琳瑯滿目”——簽名、照片等,應(yīng)有盡有。
我們不禁要問:大家為什么如此熱衷于“曬”?
其實,“曬”也是一種社交行為,我們稱之為“展示性”社交幣。在生活中,我們每個人都有展示自己形象的需要,我們希望通過巧妙的展示讓別人覺得自己睿智、有錢、聰明,或者豐富。曬風(fēng)景,我們可能想要告訴別人,自己又出國旅游了;曬美食,我們可能想要向別人展示自己豐盛的晚餐……對于我們來說,這些信息是最直接的展示。
當(dāng)然,還有一些間接性展示。例如在朋友圈里,有人轉(zhuǎn)發(fā)最近美國機票漲價的信息。好奇怪,轉(zhuǎn)發(fā)這種信息有什么用?動腦筋想一想你就會明白,他可能是想告訴別人,他是一個經(jīng)常飛美國的人。
又如,朋友圈里經(jīng)常會出現(xiàn)一些類似這樣的信息,“如何識別人性中的聰明人”,里面寫著三四種識別聰明人的方法。這類信息,往往會有很多人轉(zhuǎn)發(fā)。為什么有人愿意轉(zhuǎn)發(fā)這種信息?如果在朋友圈里看到這樣的信息,看一下轉(zhuǎn)發(fā)此信息的朋友,你會發(fā)現(xiàn),里面肯定有一兩條描述正好符合這個朋友的日常行為。他可能想借助這條信息,向別人展示自己是一個聰明人。
我們每個人都有展示自己形象的需要,但展示形象不能直接發(fā)朋友圈說:“大家好,我是一個有身份的人,經(jīng)常飛往美國。”或者說:“我是一個聰明人。”這樣說,未免會讓人覺得自己有點神經(jīng)。
那么,如何優(yōu)雅大方又不失謙虛地向別人展示自己呢?我們上面所說的各種“曬”,以及那些間接性的展示,都是較好的方法。這是“展示性”社交幣,它總能悄悄地幫助我們展示自己的形象。
現(xiàn)在,我們已經(jīng)知道什么是“展示性”社交幣了。在社交網(wǎng)絡(luò)中,我們利用“展示性”社交幣展示自己,別人也在利用“展示性”社交幣展示自己。這便會出現(xiàn)一種傳播——假如我們創(chuàng)造的信息能讓很多人覺得可以以此展示自己,那么這些信息豈非價值很大?確實如此!如果運用得當(dāng),“展示性”社交信息會是一種能量無窮、價值巨大的社交幣。
2016年初,朋友圈里開始刮起一陣“曬結(jié)婚證”風(fēng)。結(jié)婚曬證,本來沒什么好奇怪的,可問題是,很多原本前兩天還單著的人,突然間也都開始曬起結(jié)婚證來。這是怎么回事?難道“閃婚”已經(jīng)蔚然成風(fēng)?自然不是。這是一款H5創(chuàng)意案例,商家抓住情人節(jié)“單身狗”容易“受傷”的心理,給了他們一個“曬”的機會。沒女(男)朋友不要緊,沒結(jié)婚也沒啥,自動生成一個“結(jié)婚證”,在朋友圈里秀秀恩愛也不錯。
這個H5創(chuàng)意案例火了,原因是它給單身狗們提供了一個展示自己的機會。展示什么呢?那張結(jié)婚證自動生成器生成的“結(jié)婚證”雖然是假的,但發(fā)在朋友圈里卻可以為單身狗們代言:我想結(jié)婚了。
這個H5創(chuàng)意案例之所以能夠迅速傳播,就是因為它成功地展示出大多數(shù)“單身狗”的心理。這就是“展示性”社交幣的奇妙所在,當(dāng)我們創(chuàng)作的信息內(nèi)容能夠成功地展示出某個群體想要卻又難以表達的東西時,這樣的信息就能迅速傳播。
有些人轉(zhuǎn)發(fā)我們創(chuàng)作的內(nèi)容,可能并不是真正支持我們,或者說并不是我們的粉絲,他們只是借用我們的內(nèi)容塑造自己的形象。沒關(guān)系!我們要做的,就是把想要傳播的信息融入這些能讓別人借用的內(nèi)容之中,讓他們來傳播。
例如,在朋友圈里,很多人沒有加自己媽媽的微信,卻喜歡在母親節(jié)不斷分享有關(guān)母親節(jié)的信息。原因很簡單,愛可以幫助他們展示自己的形象,轉(zhuǎn)發(fā)可以讓別人知道他們是關(guān)心母親的人,所以即使母親從來看不到這個,也還是要轉(zhuǎn)發(fā)。這也是為什么一到母親節(jié)或父親節(jié),很多公司的市場部都要做一些活動的原因。活動做好了,自然轉(zhuǎn)者如云,這將能起到很好的傳播效果。
還有些時候,我們想要做一些炫耀性的展示。例如,一個美女想要發(fā)朋友圈展示自己迷人的小腹。可是,這個要怎樣展示?直接發(fā)照片亮出小腹?那豈非成了赤裸裸的炫耀?這多不好意思!別著急,辦法有很多。這不,有公司很快設(shè)計出了一個反手摸肚臍的活動,宣稱如果誰能反手摸到肚臍,那就說明她或他有一副好身材。
對于那些想展示自己迷人小腹的美女來說,這絕對是一個機會,而且是一個別人無法詬病的好機會。有人問起,她可以大方地告訴別人,自己是受邀請參加這個活動,拍照也是為了參加活動而拍照,不是為了展示自己的身材。在這種情況下,很多人終于為自己展示身材的行為找到了一個合理的理由,于是大量轉(zhuǎn)發(fā)就出現(xiàn)了。
如果留心,我們會發(fā)現(xiàn),很多俊男美女朋友圈曬照片,從來不會直接曬,而是借助一些活動展示自己的形象。這樣既能避免很多不必要的麻煩,又達到了展示自己形象的目的,可謂一舉數(shù)得。這些活動就是“展示性”社交幣,它的價值不容小覷。合理有效地利用“展示性”社交幣,我們往往能收獲巨大的傳播效果。
如果我們創(chuàng)作的信息內(nèi)容能夠讓人在朋友圈含蓄地曬胸卻不會遭人白眼、優(yōu)雅地曬小腹卻不會被人恥笑、盡情地曬舞姿卻不會被人嘲笑,那么這些信息就是價值巨大的“展示性”社交幣。在“展示性”社交幣之后,往往緊跟著波濤洶涌的傳播潮流。
“表述性”社交幣:“私密信”令很多難題迎刃而解
很多時候,我們總想說服別人,以證明自己是對的。例如在家里,父母想要說服叛逆的孩子,讓其明白依照家長安排才是最正確的選擇;孩子也想要說服父母,讓他們明白自己有自己的選擇。又如,在公司里,領(lǐng)導(dǎo)想要告訴下屬,他寫的報告不走心、不接地氣,完全過不了關(guān);下屬也想要告訴領(lǐng)導(dǎo),他對自己的指導(dǎo)才是不走心、不接地氣,完全過不了關(guān)。無論父母和孩子,還是領(lǐng)導(dǎo)和下屬,他們都想說服對方,讓對方認(rèn)同自己的想法。
但是,大多時候這種愿望并不容易實現(xiàn)。父母堅持自己的想法;孩子認(rèn)為父母不理解自己。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為下屬工作不用心;下屬覺得領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)不夠……在這種情形下,雙方雖然有交流,但說了等于沒說。這怎么辦呢?
這個時候就要用到“表述性”社交幣了。所謂“表述性”社交幣,即想辦法表述自己的想法,并以此去說服別人,證明自己是對的。我們再回到上面的例子,仔細想想父母和孩子、領(lǐng)導(dǎo)和下屬,他們應(yīng)該怎樣用“表述性”社交幣向?qū)Ψ奖硎鲎约旱南敕ā?
假如他們使用了“表述性”社交幣,我們在朋友圈里或許可以找到。父母的朋友圈里可能會有這樣的內(nèi)容:“怎樣做一個聽話的孩子”、“父母想對孩子說的話”等,他們會認(rèn)為此類文章能讓孩子明白自己的良苦用心,所以轉(zhuǎn)發(fā)。孩子的朋友圈里可能會有另外一類文章:“請給我信心”、“我長大了”等,他們認(rèn)為這些文章中有自己心里的聲音。
老板的朋友圈里有什么呢?他們可能會經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)一些如“全力完成任務(wù)才是好員工”、“細節(jié)決定成敗”、“員工最讓老板感動的八個細節(jié)”之類文章,因為這些文章說出了他們既想表達又不好意思直接對員工說的話,轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈員工就能看到。而員工的朋友圈可能會是另外一番光景:“70%的優(yōu)秀員工都被中層管理者逼走”、“過度加班會影響工作效率”、“如何做一個關(guān)心員工的好老板”等。這類文章很能表達出員工們的想法,他們當(dāng)然會希望老板能看到。
我們可以把“表述性”社交幣看成是貼好郵票的私密信,可以隨時將其郵寄到任何一個我們想讓它到達的地方。不用親自開口,它就能代替我們傳遞聲音。
善于運用“表述性”社交幣傳遞聲音,很多難題將會迎刃而解。我們來看一看下面這兩個案例。
一、夏天到了,由于沒有午休時間,辦公室里的人經(jīng)常昏昏欲睡。于是,大家私下商量,想要向老板提一提意見,爭取一個合理的午休時間。可是,這件事怎么跟老板提呢?直接對老板說,為了提高下午工作效率,我們中午想休息一會兒。這好像很難說得出口,而且說出來老板也未必會同意。
怎么辦呢?大家討論再三,決定策劃一個“讓我午休”活動,通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)來間接對話老板。果然,這個以“員工精神不好導(dǎo)致工作頻頻出錯”為主題的“讓我午休”活動成功引起了老板的注意,辦公室員工也如愿地拿到了午休時間。
二、陌陌曾發(fā)過一組非常有名的文案策劃,內(nèi)容是“就這樣活著,不要追求改變,一成不變最好,就這樣最好;不要冒險,不要探索新世界,就這樣活著”。這組文案火了,大量用戶轉(zhuǎn)發(fā),一時間陌陌風(fēng)頭無兩。
為什么大量用戶會轉(zhuǎn)發(fā)這樣的文案?它能幫助用戶表述什么?其實,這則文案的成功之處就在于,它能幫助用戶代言,使他們擺脫一種尷尬局面。
眾所周知,陌陌是一款基于地理位置的移動交通工具,用戶可以通過其認(rèn)識周圍任意范圍內(nèi)的陌生人。簡單來說,陌陌其實是一款聊天交友軟件。可是,很多陌陌用戶不愿意承認(rèn)這一點,覺得這很俗。那怎么向別人解釋自己手機里裝有陌陌APP這一事實呢?陌陌洞悉用戶這一心理,及時創(chuàng)造出這樣一組文案,讓用戶可以對外宣稱:我用陌陌不是為了聊天交友,而是為了改變與冒險,為了探索新世界,為了嘗試新生活。瞧,這理由多高大上,逼格一下子就上來了,而這正是陌陌用戶所需要的,轉(zhuǎn)發(fā)量自然很大。
在這兩個案例中,文案內(nèi)容幫助用戶說出了他們想說卻難以說出來的話,又符合大量用戶需求而廣為傳播,可以說像金錢一樣有價值。所以我們說,在社交媒體爆棚的今天,“表述性”社交幣擁有無可比擬的傳播價值。
既然“表述性”社交幣蘊含著巨大的傳播能量,我們自然要高效地利用起來。怎樣創(chuàng)作“表述性”社交幣來實現(xiàn)有價值的傳播呢?這是我們接下來要討論的問題。
“表述性”社交幣的重點是能夠巧妙地替用戶表述想法。所以,我們在創(chuàng)作信息內(nèi)容的時候,一定要去分析用戶的需求。我們要不停地問自己,他們到底想表達什么?我們創(chuàng)作的信息到底能不能幫得上他們?
這樣想的時候,我們除了要考慮他們?nèi)粘I钪邢胍磉_的東西,還要去想他們到底有哪些表達障礙。通常來說,這些表達障礙是他們最頭痛的事。如果我們能夠幫助他們巧妙地通過障礙,就將很容易得到他們的認(rèn)可和轉(zhuǎn)發(fā)。
例如,我們都有發(fā)朋友圈的習(xí)慣,每隔幾天總要發(fā)發(fā)朋友圈刷一下存在感。可是某一天,我們想發(fā)朋友圈了,卻忽然發(fā)現(xiàn),自己沒有東西可發(fā)。發(fā)張照片嗎?那些無聊的照片發(fā)出來也沒意思。寫一段文字發(fā)嗎?如果寫不好,那多不符合自己的形象。思前想后,我們最后還是發(fā)現(xiàn),真沒什么東西可發(fā)。
分析一下:這個時候,我們想到他們需要表達什么了嗎?是的,展示自己。他們需要刷存在感,在朋友圈里展現(xiàn)自己出彩的一面。那么,他們的表達障礙是什么呢?沒有素材可發(fā),同時又怕勉強找到的素材不能展現(xiàn)自己的形象。
我們一旦把這些弄清楚,接下來就好辦了。我們可以策劃一些活動,讓他們“有料”可發(fā);或者像錘子科技搞海報、自己做海報生成器一樣,讓他們可以自己模仿海報發(fā)內(nèi)容。如此一來,他們既能高逼格地展示自己,又不用費盡心思到處找素材,當(dāng)然會樂于接受,然后很主動地轉(zhuǎn)發(fā)。
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