九、圖書(shū)館知識(shí)管理概念的提出

知識(shí)經(jīng)濟(jì)使管理發(fā)生了根本性變化，知識(shí)管理受到高度重視，成為管理學(xué)的一個(gè)熱門領(lǐng)域，被各行各業(yè)廣泛研究、使用。知識(shí)管理最早應(yīng)用于企業(yè)中，其本身的復(fù)雜性和涵蓋領(lǐng)域的廣泛性導(dǎo)致了許多不同認(rèn)識(shí)的產(chǎn)生。其中最有代表性的、得到廣泛認(rèn)同的是知識(shí)管理專家Yogesh Malbotra博士的觀點(diǎn)：“知識(shí)管理是當(dāng)企業(yè)面對(duì)日益增長(zhǎng)的非連續(xù)性的變化時(shí)，針對(duì)組織的適應(yīng)性、組織的競(jìng)爭(zhēng)能力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它推進(jìn)了組織的發(fā)展進(jìn)程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對(duì)數(shù)據(jù)和信息的處理能力及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。”知識(shí)管理作為對(duì)知識(shí)系統(tǒng)化、組織化的管理，是對(duì)知識(shí)的獲取、開(kāi)發(fā)管理、知識(shí)再造及自主學(xué)習(xí)意識(shí)和水平的一種應(yīng)用，通過(guò)提高知識(shí)生產(chǎn)率來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，其最終目的是推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新。當(dāng)傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理理論不再勝任知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館發(fā)展的需求時(shí)，圖書(shū)情報(bào)人將目光投向了這種新的、極具生命力的管理方式——知識(shí)管理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書(shū)館引進(jìn)知識(shí)管理既是必要的，也是可能的。

首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)信息的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用之上的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為社會(huì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力，成為創(chuàng)造財(cái)富的主要資本，社會(huì)對(duì)信息、知識(shí)的需求逐漸增加，這為圖書(shū)館的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。其次，由于信息、知識(shí)已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中重要的生產(chǎn)要素，社會(huì)必然要求強(qiáng)化對(duì)信息、知識(shí)的管理。圖書(shū)館作為知識(shí)儲(chǔ)存與傳播的重要機(jī)構(gòu)，蘊(yùn)藏著古今中外的豐富知識(shí)，圖書(shū)館只有致力于將其儲(chǔ)存的知識(shí)最大可能地轉(zhuǎn)化為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為保持其自身不斷發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下求得不斷生存與發(fā)展的空間。這一切的關(guān)鍵就在于創(chuàng)新。加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部知識(shí)資源的有效組織與管理成為重中之重。因而，圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理是必要的。圖書(shū)館的知識(shí)管理是社會(huì)知識(shí)管理系統(tǒng)不可缺少的重要組成部分。

圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理也是可能的。知識(shí)管理實(shí)施的前提與基礎(chǔ)是豐富的知識(shí)資源，其目標(biāo)是知識(shí)的共享與創(chuàng)新。首先，圖書(shū)館是知識(shí)的儲(chǔ)存地與傳播地，是一個(gè)巨大的知識(shí)庫(kù)。其次，圖書(shū)館的基本職能是對(duì)信息、知識(shí)進(jìn)行收集、整理并提供使用，這和知識(shí)管理的過(guò)程是基本一致的，只是知識(shí)管理更強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的“創(chuàng)造性利用”。最后，圖書(shū)館的工作目標(biāo)是把知識(shí)提供給需要它的人們，起到知識(shí)交流中介的作用，是科研活動(dòng)的直接參與者，可以說(shuō)圖書(shū)館是社會(huì)知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們完全可以說(shuō)，圖書(shū)館已經(jīng)在開(kāi)展著知識(shí)管理活動(dòng)，其進(jìn)一步實(shí)施知識(shí)管理也是可能的。