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第4章 市場需要好好鉆研——給公司的發(fā)展找好立足點(diǎn)(3)

六、從市場的潛在需求中捕捉商機(jī)

通常來講,市場需求具有梯度遞升的特點(diǎn)。所以說,公司經(jīng)營者或管理者應(yīng)該擁有超前的意識,對市場的潛在需求進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測,及時捕捉發(fā)展的商機(jī),拓寬新的市場。比如現(xiàn)在大城市中絕大多數(shù)市民已經(jīng)厭倦了鋼筋水泥的生活,厭倦了城市里污濁不堪的空氣,很想親近大自然,于是就有人把山里的新鮮空氣裝到瓶子里拿到城市去出售,這種幾乎無本的生意果然非常興隆,后來又有人把大自然的空氣賣給登山的人,結(jié)果賣得也很好。

七、從競爭對手產(chǎn)品的缺陷中捕捉商機(jī)

認(rèn)真研究競爭對手,從競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)或是營銷的薄弱環(huán)節(jié)下手,也是捕捉商機(jī)的一個好辦法。

美國的羅博梅塑膠用品公司從1980年高特先生任總裁起,業(yè)績增長了5倍,凈利潤增長了6倍。羅博梅公司成功的要訣就是積極參與市場競爭,取對手之長,然后自己再想辦法彌補(bǔ)對手身上存在的不足(意思是對手有什么不足之處,自己就要盡量彌補(bǔ)或是避免這個不足之處),這樣就可以超越對手。

它在競爭對手塔普公司開發(fā)出儲存食物的塑膠容器后,馬上對這種容器進(jìn)行了認(rèn)真研究,結(jié)果他們認(rèn)為塔普公司所開發(fā)的塑膠容器雖然品質(zhì)很高,但是卻都是碗狀,放在冰箱里的時候會造成許多小空間因無法利用而浪費(fèi)掉,于是他們就對這種碗狀容器加以改造,開發(fā)出了性能更好、價格更低,又可以節(jié)省存放空間的塑膠容器,結(jié)果受到了市場的極大歡迎。如此一來在塔普公司還沒有看清產(chǎn)品所存在的問題時,羅博梅公司就已經(jīng)牢牢占據(jù)了市場的競爭優(yōu)勢。

公司如何正確面對市場疲軟

市場疲軟是指市場的暫時性飽和,出現(xiàn)了供大于求的情況。出現(xiàn)市場疲軟的原因有很多,比如國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長放緩,購買力下降,需求自然就會下降,這樣一來市場就疲軟了;又或是公司生產(chǎn)了過多的商品,產(chǎn)量過剩,而市場需求卻并沒有那么多,這個時候也會出現(xiàn)市場疲軟。

市場疲軟會給公司的經(jīng)營帶來很大的困難,也會將公司遺留下來的許多問題(比如低效益、高消耗、管理落后等)暴露出來,這是市場疲軟的積極意義。

除此之外,公司必須正確面對市場疲軟,具體來說應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

1.公司要千方百計(jì)提高勞動生產(chǎn)率,節(jié)約材料消耗,降低產(chǎn)品成本

這樣一來價格雖然低廉,但公司還是有錢賺的,而且又增強(qiáng)了產(chǎn)品的競爭力,提高了公司的生產(chǎn)管理水平。

2.加快新產(chǎn)品開發(fā),提高產(chǎn)品的科技含量

目前我國絕大多數(shù)中小公司的產(chǎn)品走的都是中低端路線,所生產(chǎn)的產(chǎn)品大都缺乏創(chuàng)新,很容易被人模仿和超越。除此之外,中小公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的專業(yè)度不夠高,沒有自己的品牌,更談不上從創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到售后服務(wù)的體系化經(jīng)營。

上述的這些情況是導(dǎo)致公司陷入困難的罪魁禍?zhǔn)祝疽朐谄\浀氖袌鲋蝎@利,就必須開發(fā)出實(shí)用有創(chuàng)意且科技含量高的新產(chǎn)品,只有這樣才能讓公司走出困境。

3.緊把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),最大限度提高產(chǎn)品質(zhì)量

市場疲軟的時候,消費(fèi)者會更加在意產(chǎn)品的質(zhì)量,因?yàn)榇蠹叶枷Mㄍ瑯拥纳踔粮俚腻X就能買到質(zhì)量更好的商品。這個時候公司要想將自己的產(chǎn)品賣出去,除了降低價格外,最重要的就是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),解決那些在生產(chǎn)過程中還沒有解決的技術(shù)難點(diǎn),這樣一來公司的產(chǎn)品質(zhì)量提高了,包裝也改進(jìn)了,又提高了公司的技術(shù)管理水平。

4.積極改善銷售服務(wù)態(tài)度,提高銷售服務(wù)質(zhì)量,立足本地區(qū),打入外地市場

只要做到了上面所提出的四條,不斷提高公司的生產(chǎn)、技術(shù)和營銷管理水平,就能做到市場疲軟我不疲軟,讓公司的面貌煥然一新。

歐債危機(jī)爆發(fā)后,我國的外貿(mào)市場陷入疲軟之中,我國的很多外貿(mào)公司都受到了影響。就拿以制鞋業(yè)為主的“鞋鄉(xiāng)”浙江省溫嶺市來說,歐債危機(jī)爆發(fā)后當(dāng)?shù)匦瑯I(yè)出口受到巨大影響,外貿(mào)出口額急劇下滑。

坐落于溫嶺市橫峰街道石埭村的臺州遠(yuǎn)東鞋業(yè)公司是一家擁有自營出口權(quán)的公司,所生產(chǎn)的產(chǎn)品主要銷往波蘭、羅馬尼亞、西班牙、葡萄牙等歐洲國家,歐債危機(jī)爆發(fā)后這家公司的外貿(mào)出口額開始急劇下滑。2012年前五個月該公司的出口額只有17萬美元左右,這和去年的22萬美元相比,出現(xiàn)了22.73%的負(fù)增長。生意不好做,又有上百名工人要養(yǎng)活,一時之間該公司陷入了困境。

面對這種情況,當(dāng)?shù)氐墓静]有坐以待斃,而是積極采取了各種辦法來應(yīng)對疲軟的市場。他們首先瞄準(zhǔn)了國內(nèi)市場,將外銷轉(zhuǎn)為內(nèi)銷,積極做國內(nèi)客戶的生意;除此之外,他們放棄小客戶,努力穩(wěn)定大客戶,還積極開拓美洲和非洲市場。結(jié)果,他們的努力沒有白費(fèi),他們不但在逆境中站穩(wěn)了腳跟,而且還實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展。

公司如何進(jìn)行產(chǎn)品定位

一、產(chǎn)品定位的概念

產(chǎn)品定位是指公司具體用什么樣的商品去滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)者的需求,因此從理論上來講,應(yīng)該先進(jìn)行市場定位,然后再進(jìn)行產(chǎn)品定位。所以說產(chǎn)品定位就是公司對目標(biāo)市場的選擇與公司產(chǎn)品相結(jié)合的過程,也就是將市場定位公司化、產(chǎn)品化的工作。

它是公司為了建立一種適合未來潛在消費(fèi)者心目中特定地位的產(chǎn)品從而進(jìn)行的一系列產(chǎn)品策略、企劃以及營銷組合的活動。進(jìn)行這些活動的重要前提是要對潛在顧客的心理下功夫研究,還要從產(chǎn)品特征、包裝、服務(wù)等多方面進(jìn)行研究,并顧及競爭對手的情況,通過市場調(diào)查來掌握市場和消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化。

它并不是指產(chǎn)品本身,而是指產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者心目中的印象,這種印象要能夠適應(yīng)顧客的需要和喜好。

產(chǎn)品定位策略應(yīng)該體現(xiàn)在實(shí)體的構(gòu)造、成分、形狀、性能、命名、價格、包裝、商標(biāo)等直觀方面,以滿足消費(fèi)者雅淡、古素、豪華、艷麗等不同的心理需求。

產(chǎn)品定位的基本策略有兩種:一是與所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品相比較,應(yīng)顯示出創(chuàng)新性;二是與競爭對手的產(chǎn)品相比,應(yīng)顯示出獨(dú)特性。

產(chǎn)品定位策略如果恰當(dāng)使用,就能很好地觸發(fā)消費(fèi)者求名、求美、求新等惠顧動機(jī)和習(xí)慣性購買行為。

二、產(chǎn)品定位的理念

產(chǎn)品定位的理念可以歸納為以下三項(xiàng):

1.產(chǎn)品在競爭策略中擁有怎樣的優(yōu)勢?

2.產(chǎn)品在目標(biāo)市場上擁有怎樣的地位?

3.產(chǎn)品在具體的營銷中能夠獲得怎樣的利潤?

三、產(chǎn)品定位的種類

1.價格定位

下面先來了解一下勞斯萊斯的高價定位策略:

勞斯萊斯汽車一直都是富豪生活的象征,最貴的勞斯萊斯汽車據(jù)說價值1000多萬。該車的很多部件都是手工打造,表現(xiàn)了精益求精的專業(yè)精神,汽車出廠前還要經(jīng)過上萬里的無故障測試。

擁有這種汽車的顧客都具有以下特征:平均年齡在50歲以上;50%的人喜歡收藏藝術(shù)品;40%的人擁有豪華游艇;三分之二的人擁有自己的公司或者是公司的合伙人;幾乎每個人都擁有幾處房產(chǎn),每個人都擁有一輛以上的高級轎車。

因此這些人并不是在買一種交通工具,他們是在買一種超豪華的標(biāo)志,所以勞斯萊斯如此高昂的價格正符合他們的胃口。

了解了勞斯萊斯的高價定位策略后,再來了解中國臺灣地區(qū)低檔雨傘的低價定位策略:

中國臺灣地區(qū)制造的雨傘剛剛進(jìn)入美國市場時,曾經(jīng)倍遭冷落。開始時臺灣公司覺得美國是一個很富裕的國家,老百姓都很有錢,可能是他們覺得臺灣的雨傘檔次太低了,顧客看不上。

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