第2章
匯報中的“金字塔原理”

“奇妙的數字7”

心理學家發現人的短期記憶無法一次性容納7個以上的記憶項目，超出后，人的大腦會面臨信息超載，有的人勉強可以記住9個，有的人卻只能記住5個，而3個更好，1個最佳。這一現象被稱為“奇妙的數字7”。

在生活和工作中，我們卻常常不得不處理很多個信息，他們都超過“奇妙的數字7”。

例如，你打電話讓老公在回家的路上去超市采購以下東西：雞蛋、鹽、土豆、牛奶、嬰兒紙尿褲、痱子粉、蘋果、芹菜、葡萄、辣醬、酸奶。最后的結果很可能是：你發現還有東西忘記讓老公買了，或者老公回家后，發現少買了某些東西。

以上這些信息，可以歸類分組后，組織成一個金字塔結構。由于你通過一定的邏輯關系，將信息歸類后形成了一個金字塔結構，因此每一層的信息數量都大為下降了。

再舉一個例子。

你在辦公室，忽然你的下屬沖進來，對你說：“老板，我最近在留意原材料的價格，發現很多鋼材漲價了，包裝紙也要漲價……剛才物流公司也打電話來說要提價，我又比較了其他幾家的價格，但是還是沒有辦法說服他不漲價……還有，我們的競爭品牌最近也漲價了，我看到……對了，廣告費最近花銷也比較快，如果……可能……”

你聽完是不是一頭霧水？聽了半天你還不知道他究竟要說什么，或者要求你提供什么幫助，或者希望解決什么問題。

如果他這樣說：“老板，我認為我們的牌子應該漲價20%，而且要超過競爭品牌，原因是這樣的：第一，原材料價格最近都漲了30%，物流成本也上漲了；第二，競爭品牌全部調價10%～20%，我們應該跟進；第三，廣告費超標，我們還應該留出空間，可以做廣告……老板，你覺得這個建議是否可行？”

這樣是不是更清楚？這就是在使用“金字塔結構”。