官术网_书友最值得收藏!

  • 超級溝通力
  • 周一南
  • 1126字
  • 2019-01-05 07:09:03

xu1

接納自己,別人也會接納你

在陌生人面前,我們有時連話都說不清楚,這是心理因素在作怪。我們覺得自卑、害怕,其實是對自己的一種否定,只要能夠接納自己,我們就能坦然地面對別人。

所謂的接納自己,指的是一個人能夠欣然地接受自己的一切,無論是優(yōu)勢還是劣勢,也無論是優(yōu)點還是缺點,都能以坦然而積極的心態(tài)去面對。

想要與陌生人結(jié)識,甚至讓對方接受你,你首先應(yīng)該做到的就是要接納自己。如果連自己都不敢面對自己,不敢正視自己的問題,那么又怎么能奢望別人去接納你呢?從這一點上說,接納自己是與陌生人進行溝通的前提。一個連自己都不敢面對的人,必然長期受到不良情緒的影響,在心態(tài)等方面也會存在某些問題,沒有積極陽光的心態(tài),自然很難獲得認可。

 

有一個年輕的女士,因為心理壓力過大而尋求心理醫(yī)生的幫助。第一次見到醫(yī)生的時候,她失聲痛哭:“我的個子太矮了,人也長得不好看,我一個朋友都沒有。”確實,女士的身高只有一米四多點,而且長得黑黑瘦瘦的,遠遠看去就像一個中學(xué)生。但是,只要看到她那布滿陰云的臉,就知道她飽經(jīng)滄桑,心態(tài)不佳。

心理醫(yī)生引導(dǎo)她認識自己:“長相和身高已經(jīng)無法改變,即便你不喜歡這樣的自己,你也得接受現(xiàn)實,無論你如何抱怨,如何苦悶,也都無濟于事。你只能接受這樣的自己,勇敢地面對自己,打開自己的心門,讓陽光照射進去。只有這樣,你的生命才能煥發(fā)光彩,而不是像現(xiàn)在這樣被陰霾遮掩。”

經(jīng)過幾次治療,女士的心態(tài)發(fā)生了變化,她逐漸接受自己,開始試著結(jié)交朋友。隨著治療的深入,女士的臉上出現(xiàn)了越來越多的笑容,說話的聲音也變得洪亮起來。在與陌生人溝通的時候,她變得越發(fā)自信起來。她曾經(jīng)最在意的身高和長相再也不是溝通的障礙,因為即便是陌生人也會被她的人格魅力吸引,根本沒有精力去顧及其他的事情。

慢慢地,這位女士變成了社交場合中的明星。無論需要面對多少陌生人,她都不再恐懼和擔(dān)憂,這一切,都歸功于她勇敢地接納了自己。

 

所謂“天生我材必有用”,每個人都有自己的天賦,都有自己的與眾不同之處。當(dāng)然,每個人也都有自己的缺點和不足,“人無完人”這樣的話每個人都會說,但是真正能夠接納自己的不完美的人卻是鳳毛麟角。

如果你想結(jié)識更多的人,想讓陌生人變成自己的朋友,那么你就應(yīng)該勇敢地面對自己、接納自己,做到這點之后,你就不會恐懼,不會自卑,在與人交往的時候就能自信滿滿,用自己的人格魅力去打動陌生人,贏得他們的好感。

本節(jié)要點

每個人都有自己的優(yōu)點和缺點,它們都是我們生命中不可分割的一部分,我們要做的就是坦然接受自己的一切,勇敢面對自己的一切,只有先接納了自己,才能讓別人接受我們。

“自我介紹”是塊敲門磚

自我介紹是一門學(xué)問,更是一種高超的技術(shù),用好了它,就能讓陌生人變成你的朋友,否則,等待你的只有一次次的失敗,以及永遠無法擴大的交際圈。

與陌生人溝通,首先要從自我介紹開始。恰到好處的自我介紹,會讓對方產(chǎn)生深刻的印象,對人際關(guān)系的拓展具有十分積極的意義。

可以說,自我介紹是人際溝通中不可或缺的重要組成部分。根據(jù)不同的情況,自我介紹可簡可繁,有時只需要簡單介紹一下自己的姓名即可,有時則要介紹姓名、職業(yè)、特長等相關(guān)的信息。根據(jù)不同的場合,自我介紹主要分為以下幾種:

1.應(yīng)酬式。這種方式最簡潔,在公共場合及一般性的社交場合應(yīng)用較多,通常只要介紹一下自己的姓名即可。

2.工作式。這種方式相對詳細一些,在私人聚會上應(yīng)用較多,通常應(yīng)該介紹姓名、工作單位、職務(wù)等。

3.交流式。這種方式更詳細,一般在想要進一步交往時應(yīng)用較多,通常應(yīng)該介紹姓名、工作、學(xué)歷、興趣,甚至籍貫等。

4.禮儀式。這種方式主要表達友善的含義,在報告、演出等場合應(yīng)用較多,通常應(yīng)該介紹姓名、單位、職務(wù)等。

無論是哪種自我介紹方式,都應(yīng)該做到真誠、禮貌,要根據(jù)不同場合選擇合適的方式,這樣才能受到對方的欣賞,贏得繼續(xù)溝通下去的機會。

自我介紹時,可以借助一些巧妙的手段,這樣更能吸引對方的注意力,增強“推銷自己”的效果。在介紹自己的姓名時,有些人會巧妙地融合一些歷史名人、典故之類的內(nèi)容,這樣不僅可以增加趣味性,也能展現(xiàn)個人的文化水平和極佳的口才。

例如,有個人名叫周振邦,在自我介紹的時候,他就可以這樣說:“我叫周振邦,周是周武王的周,振是振興的振,邦是邦國的邦。父母給我起這個名字,有兩層含義:一是希望我能做一個像周武王那樣振興國家的大人物,二是希望我們的國家能夠振興、富強。”通過頗具特色的自我介紹,“周振邦”這個名字會被很多人記住,從而為雙方的進一步溝通打下了堅實的基礎(chǔ)。

自我介紹或許只有幾句話,看似簡單,但是,如果你忽視了它的作用,自以為是地認為無非是走個過場,不太放在心上,那么,你可能因此受到嚴厲的懲罰。你可能非但不能與陌生人成為朋友,甚至?xí)驗槟吧说牟涣荚u價而失去已有的朋友。

用好了自我介紹這塊敲門磚,陌生人就會打開心扉,讓你進入他的世界;用不好這塊敲門磚,你就會不斷吃到“閉門羹”,陌生人永遠都不會變成熟悉的人。

本節(jié)要點

自我介紹的方式多種多樣,在不同的場合、不同的情況下,一定要隨機應(yīng)變地選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞剑@樣才能吸引陌生人的注意力,將溝通繼續(xù)下去。

樹立良好的第一印象,溝通就完成了一半

從與陌生人初次見面的那一刻起,與你有關(guān)的一切都會在對方心中留下印象,第一印象一旦形成,便很難改變,所以,我們應(yīng)該努力樹立起良好的第一印象,為之后的溝通鋪平道路。

第一印象又被稱為初次印象,指的是兩個陌生人在第一次(初次)相見時產(chǎn)生的印象。性別、年齡、穿著、身材、形態(tài)、言行、表情等,都是第一印象的組成部分,人們往往會根據(jù)這些因素去判斷一個人的涵養(yǎng)和性格。

在西方有這樣一句諺語:“你沒有第二個機會給別人留下美好的第一印象。”在生活實踐中可以發(fā)現(xiàn),人們確實對第一印象情有獨鐘。對“第一個”“第一次”之類的人或事,人們的記憶往往十分深刻,這就是因為第一印象在人的頭腦中占有十分重要的位置。

在陌生人面前,每個人都只有一次機會給對方留下美好的第一印象,所以我們更應(yīng)該在第一次亮相的時候,就展現(xiàn)自己最光彩奪目的一面。

與陌生人初次見面,我們難免感覺緊張、慌亂,甚至手忙腳亂,而且越想給對方留下好印象,精神壓力就越大,反而更加無法展現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面。其實,只要做好心理準備,適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)自己的情緒,再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┘记桑秃苋菀捉o對方留下較好的印象,為自己的整體形象加分。俗話說:“好的開始,是成功的一半。”這句話用在與陌生人的溝通中同樣適用。一旦樹立起良好的第一印象,那么溝通就容易得多了。

首先,需要注意自己的儀表。無論你的性格是怎樣的,選擇恰當(dāng)?shù)姆椇痛钆涠际种匾R粋€人的穿著不僅能展現(xiàn)他的審美觀,也會反映他的某些心理特征,是一個人社交形象的重要組成部分。服飾應(yīng)該既符合自身的條件,又能令對方感覺愉快和親切。

其次,需要注意談吐。通過一個人的談吐,可以看出他的人格魅力、才識和素養(yǎng)。優(yōu)雅和恰當(dāng)?shù)恼勍聲寣Ψ礁杏X愜意,粗鄙和不雅的談吐則會讓對方感覺厭棄。

最后,需要注意行為舉止。一個人的行為舉止能夠反映他的氣質(zhì)、性格等,所以任何一個細小的動作都應(yīng)該加以注意。在與陌生人溝通的時候,千萬不要出現(xiàn)心不在焉或精神不集中的情況,那樣會讓對方覺得不被尊重,因此不會對你產(chǎn)生好印象。

在我們的身邊,因第一印象而成功或失敗的案例數(shù)不勝數(shù)。

 

安德森是一名新聞系的畢業(yè)生,正忙于四處尋找工作。一天,他來到一家報社拜訪總編先生:“您好!請問貴社有空缺的編輯職位嗎?”“沒有。”“那記者呢?”“也沒有。”“那么校對呢?”“沒有。事實上,我們現(xiàn)在沒有任何空缺的職位。”“那好吧。我想,您這里肯定缺少這個。”安德森邊說邊從包里拿出一塊精致的木牌,木牌上寫著:“額滿,暫不雇用。”總編看了一眼牌子,會心地笑了笑,說:“如果你愿意,我們的廣告部倒是需要一個人。”

 

通過一塊精致的木牌,安德森展現(xiàn)了自己的樂觀精神,由此讓總編對他產(chǎn)生了極佳的第一印象和濃厚的興趣,安德森也獲得了一份令人滿意的工作。

面對毫不了解的陌生人,溝通起來確實存在諸多困難。但是,只要打好“第一印象”這頭一槍,就能讓陌生人喜歡你,進而產(chǎn)生繼續(xù)溝通的意愿,為后續(xù)的溝通打下良好的基礎(chǔ)。

本節(jié)要點

陌生人之間,彼此并不了解,初次見面的時候,第一印象自然尤為重要。良好的第一印象,會對溝通產(chǎn)生有益的促進;糟糕的第一印象,則會將溝通扼殺在搖籃之中。

有了共同語言,更容易得到對方的認同

面對初次見面的陌生人,每個人的心里都會出現(xiàn)一些波動。但如果拋開緊張、擔(dān)憂、手足無措等令人煩惱的情緒,試著將全部的精力用于尋找共同語言,就一定能得到意想不到的收獲。

第一次與陌生人見面時,心理上難免會有一些距離,不知所措或不知道說什么的情況時有發(fā)生。實際上,只要能夠找到共同語言,就很容易打破尷尬的局面,令雙方的溝通變得自然、順暢起來。

稍微留心一點就能發(fā)現(xiàn),如果下樓散步的時候帶著小孩,那么很容易就能和樓下的家長們熱聊起來;假如只是一個人下樓,通常很難融入家長們的圈子。道理很簡單:當(dāng)孩子們一起玩耍的時候,家長之間的談話自然而然地就從孩子身上展開了。

類似的情況也十分常見。比如,遇到身體健碩的男性,可以和他聊聊運動;遇到口音相似的人,可以和他聊聊家鄉(xiāng);遇到年齡稍小的人,可以和他聊聊動漫、人工智能等年輕人比較感興趣的話題。總結(jié)起來就六個字:尋找共同語言。只要能夠找到共同語言,那么接下來的溝通就會變得容易得多,溝通的過程也會令雙方感覺更加愜意。

 

小麗年齡不小了,父母總是張羅著幫她找相親的對象。

一次,她在父母的要求下去相親。沒想到,到了公園之后,她的小狗卻跑丟了。小麗心急如焚,哪里還有心情去相親呢?她四處尋找,終于看到自己的小狗正在一個角落里和另一只小狗玩耍。小麗靜靜地看著它們,心里別提有多高興了。

此時,一個帥氣的小伙子走了過來,看樣子是另一只小狗的主人。小麗指著兩只小狗示意小伙子不要打擾它們,小伙子馬上心領(lǐng)神會。兩個人站在一旁,談話從小狗開始。

“你的狗狗很可愛啊,養(yǎng)了幾年了?”小伙子首先開口。

“三年多了。你的狗狗幾歲了?”小麗反問道。

“兩歲多了。家里還有兩只五歲多的。”小伙子說道。

“你這么喜歡狗啊!我也想多養(yǎng)兩只呢!”小麗驚訝地說。

“哦,這樣啊,那我可以介紹點經(jīng)驗給你。咱倆加個微信吧!”小伙子說。

“好啊,以后可以多交流。”小麗開心地回答。

加為好友之后,兩個人經(jīng)常聊天,后來才知道,原來他倆當(dāng)天都是被迫去相親的。沒想到,兩只小狗竟然變成了雙方的“介紹人”,最終成就了一段好姻緣。

 

在這個案例中,本來對相親都十分排斥的兩個人,因為小狗而巧遇,又因為小狗這一共同話題而走到了一起。由此可以看出,對陌生人來說,共同話題是拉近距離的極好手段。

所以說,陌生并不可怕,可怕之處在于缺乏直面陌生的勇氣。只要我們能以平和的心態(tài)去面對陌生人,然后從兩個人的溝通中去尋找蛛絲馬跡,努力找出彼此的共同點,這樣,互相之間就會有話可說,溝通就不至于陷入冷場的境地。

本節(jié)要點

面對陌生的環(huán)境、陌生的人,每個人都會產(chǎn)生不適感,我們要做的就是降低甚至消除這種不適感對自己的影響,以求更快地找到與陌生人之間的共同語言,以便更快、更順利地進行溝通。

讀懂對方,有的放矢地開始溝通

面對陌生人的時候,不僅要有語言的溝通,也要從情緒的變化上觀察對方。一旦發(fā)現(xiàn)對方的情緒不高,就應(yīng)該適度地表示關(guān)心,而不是非要滔滔不絕地惹對方不高興。

在出門之前,我們通常會看看天氣預(yù)報。如果天氣熱就減一些衣服,如果天氣涼就加一些衣服;要下雨就帶著雨傘,如果陽光強烈就抹點防曬霜。其實,在與人溝通的時候,也有相同的道理,一定要注意觀察對方情緒上的“陰晴圓缺”。尤其是面對陌生人的時候,更要關(guān)注對方的情緒變化,只要能讀懂對方,就能進行更有效的溝通。

 

杰特和科爾是同一家公司的業(yè)務(wù)員。一天,老板讓他們一起到一家有合作關(guān)系的公司,去處理一個報表的問題。

兩個人來到那家公司時,負責(zé)報表的人還沒來,于是他們在會客廳里等。等了一個多小時,負責(zé)人終于來了。性情急躁的杰特拿著報表走進了負責(zé)人的辦公室,相互寒暄之后,杰特單刀直入:“貴公司的報表有點問題,我們特意來核實一下。”

負責(zé)人有些心灰意懶:“哦,是嗎?”

“當(dāng)然是啊,不然我過來干嗎?”杰特有些著急。

“那我找人核實一下吧!過兩天給你答復(fù)。”負責(zé)人的情緒依然不高。

“什么?過兩天?我們那邊還著急投產(chǎn)呢!”杰特更加焦急了。

“我們這邊也著急啊,可是總要一步一步來啊!”負責(zé)人有些不耐煩的樣子。

“你這種態(tài)度的話,我只能向我們老板反映了。”杰特拿著報表走出了辦公室,氣呼呼地回到了會客廳。

“這個負責(zé)人真是太不像話了,根本沒法跟他溝通。我看咱們還是回去吧!”杰特對科爾說,明顯怒氣未消。

“我去試試吧,你稍等一下。”科爾邊說邊拿著報表走了出去。

走到負責(zé)人的辦公室門口,科爾輕輕地敲了敲門,得到允許之后,他推門走了進去。在向負責(zé)人做自我介紹的時候,他注意到負責(zé)人正按自己的太陽穴。

“怎么?最近工作很忙?”科爾關(guān)切地問道。

“是有點忙,不過沒關(guān)系。您有什么事情?”負責(zé)人說道。

“哦,是關(guān)于報表的事情,有點小問題。”科爾邊說邊遞上報表,“我看您臉色不太好,要不改天再說?”

“我沒事,休息一下就好。”負責(zé)人邊說邊接過報表看了起來。

“工作什么時候都能做,您一定要注意身體。”科爾很關(guān)心地說。

“謝謝您的關(guān)心!報表的問題莉莎可以幫您解決,現(xiàn)在我就讓人帶您去找她。”

 

面對同一個人、同一個問題,杰特和科爾卻得到了截然相反的結(jié)果。原因就在于杰特只關(guān)心報表的問題,忽視了負責(zé)人情緒的變化;而科爾注意到了這種變化,用關(guān)切的語言贏得了負責(zé)人的心。

相關(guān)的研究表明:人在心情舒暢時,包容性相應(yīng)變大;情緒低落時,包容性則相應(yīng)變小。善于溝通的人,往往會根據(jù)對方的情緒來決定什么時候說話,什么時候沉默。在面對陌生人時,如果可以敏銳地察覺到對方的情緒變化,就能提高溝通的效率,贏得對方的友誼。

本節(jié)要點

不同的情緒,會對一個人的接受程度產(chǎn)生不同影響。想讓對方接受自己,樂意與自己交流,就要讀懂對方的情緒,在該講的時候講,該停的時候停。

自嘲一下,對方會更加喜歡你

自嘲是一種幽默的表現(xiàn),更是一種智慧的體現(xiàn),它可以化解人際交往中的尷尬,為溝通雙方創(chuàng)造一個更加輕松的溝通氛圍。這種方式效果顯著,而且屢試不爽。

在現(xiàn)代社會中,善于溝通的人不會亂說話,這是因為,無論說的話是有意的還是無意的,都可能不小心觸碰某些人的敏感神經(jīng)。尤其是在陌生人的面前,由于彼此不了解,不知道對方的忌諱,那就更容易傷害對方,進而影響溝通的進程。

可是,在某些時候,總會發(fā)生一些突發(fā)狀況,要巧妙地化解危機,調(diào)侃對方肯定不太合適。這種時刻,如果能夠適當(dāng)?shù)刈猿埃湍艿玫奖容^好的效果。善于溝通的人,經(jīng)常會做這樣的事情,因為他們很清楚,無論怎樣嘲笑、譏諷自己,對方都不會對自己產(chǎn)生憎惡感;相反,這種巧妙的自嘲,反而能夠表現(xiàn)自己的幽默和真誠,會讓對方衷心地喜歡自己。

 

霍夫曼將軍是一個威望極高的人,很多士兵都覺得他是一個不易接近的人。一次,他到慕尼黑視察,士兵們都刻意與他保持一定的距離,這讓霍夫曼將軍感覺很不舒服,他覺得自己受到孤立,好像是一個不受歡迎的人。

到了晚上,為了增進與大家的感情,霍夫曼決定參加一個晚會。在晚會現(xiàn)場,雖然霍夫曼的臉上一直掛著笑容,但是他與眾人的溝通情況并沒有多大的改善,大家依然如履薄冰地與他交談,唯恐出現(xiàn)什么錯誤。

晚會還在繼續(xù),這時,一名服務(wù)員過來給霍夫曼將軍倒酒,當(dāng)時,霍夫曼正低頭聽人說話,并沒有注意服務(wù)生的到來。服務(wù)生因為過于緊張,手一抖,竟然將酒倒在了霍夫曼的頭上。大家都知道,霍夫曼沒有頭發(fā),而且非常討厭別人談及頭發(fā)的話題。這下服務(wù)生徹底傻眼了,在場的人也都茫然無措,不知道如何處理這個尷尬的情況。所有人都在等著霍夫曼將軍大發(fā)雷霆,那個服務(wù)生已經(jīng)嚇得臉色發(fā)白,汗水也不停地往下流。

然而,事情并沒有往大家擔(dān)心的那個方向發(fā)展。只見霍夫曼拿出一塊手帕,安安靜靜地將頭上的酒擦干,然后笑著對服務(wù)生說:“小伙子,這二十年來,我的頭上一直‘寸草不生’。你這個用酒刺激頭發(fā)生長的方法,我早就試過了,非常感謝你的良苦用心。但是,我還是得把實話告訴你,這個方法根本沒有任何作用。”

聽了霍夫曼的話,在場的人先是吃了一驚,但是很快,現(xiàn)場就爆發(fā)出一陣巨大的笑聲。在大家的笑聲中,服務(wù)生從容地繼續(xù)倒酒,坦然地完成自己的工作。現(xiàn)場的人也瞬間感覺霍夫曼親切了許多,大家的關(guān)系一下就被拉近了。

 

在那種情況下,霍夫曼大發(fā)雷霆也是情理之中,但是,發(fā)完脾氣之后,大家只會更加害怕霍夫曼,更加不敢和他交流。那樣的話,霍夫曼只會感覺更加孤獨。于是,他以自嘲的方式擺脫尷尬,不僅給服務(wù)生留了臺階,也為自己贏得了大家的心。

一個聰明人是不會介意在適當(dāng)?shù)臅r機自嘲的,因為這種自嘲不僅可以化解尷尬,還會讓人產(chǎn)生親切感,由此可以獲得更多人的喜愛。在與陌生人溝通的過程中,能讓對方多喜歡你一分,那么溝通成功的可能性就多一分。為了這多一分的可能性,自嘲一下也沒有什么大不了了。

自嘲就像一件光彩奪目的心靈的外衣,正是因為它的存在,我們內(nèi)心深處的很多波動才能得到平復(fù),我們才會變得更加活力四射,充滿青春的氣息。

本節(jié)要點

一個敢于自嘲的人,通常是樂觀而向上的。每次自嘲,其實就是一次針對內(nèi)心的自我剖析,這不僅需要極大的勇氣,更需要強大的內(nèi)心支撐。只有那些自信而樂觀的人,才能靈活自如地運用。

記住對方的名字,他會對你刮目相看

面對初次見面的陌生人,想要記住他的名字確實很不容易。如果你能在第二次見面時準確地叫出對方的名字,那無疑會給你的個人形象加分,令你成為一個備受歡迎的人。

試想一下,如果你和某個人僅僅有過一面之緣,雙方只是相互告知了姓名,但是在第二次見面的時候,他竟然能喊出你的名字,你的心中是不是會泛起幸福的波瀾?你是不是對對方頓生好感,想要和他深入交往下去?

倘若你初次和陌生人見面,你會不會想著記住他的名字,以便下次見面時能夠直呼其名,看看他一臉驚訝的表情?是不是希望用記住對方名字的方式來增加對方對自己的好感?

對這幾個問題,相信很多人會毫不猶豫地給出肯定的答案。這是因為,對任何一個人來說,想要記住一個陌生人的名字都是件十分困難的事情,然而,恰恰因為這種困難,能夠做到的人必然令人印象深刻,甚至受人敬佩。

名字不僅是一個代號,更是一個人最直接的名片。中國有句古話叫作“人過留名,雁過留聲”,每個人都希望自己能夠在歷史上留下光輝燦爛的一筆,而名字就是一個人最好的標記之一。盡管能夠被歷史記住的人只是鳳毛麟角,但是人們心中的這種渴望并不會磨滅。

當(dāng)你喊出不熟悉的人的名字時,他的心中必定是欣喜的,因為他能從中感受到你的尊重。有鑒于此,他的心中自然會生出對你的好感,會更樂于聽你說話,進而與你進行更深入的溝通。

在現(xiàn)實生活中,總會聽到很多拗口或是不好記憶的名字。尤其對一些外國人的名字,很多人更感覺束手無策。

 

趙剛是一名推銷員,在一次活動中,來了一位外國客戶,他的名字很長,一般人都記不住他的全名,而是用簡稱和他打招呼。趙剛和他認識之后,非常用心地記下了他的名字。第二次見面的時候,趙剛十分流利地叫出了這位客戶的名字,這讓客戶感到十分詫異,他激動地對趙剛說:“先生,真沒想到您能叫出我的名字,已經(jīng)很久沒人用我的全名稱呼我了。”客戶對趙剛心生好感,不僅自己從趙剛那里購買產(chǎn)品,同時還介紹自己的朋友給趙剛認識,趙剛的業(yè)績因此有了很大的提升。

 

趙剛的成功,并不是一個偶然的個例。交往的過程中,每個人都希望自己能夠給對方留下深刻的印象。如果你能在第一次見面時就記住陌生人的名字,這不僅是對對方的極大褒獎,也會受到眾人的歡迎。

本節(jié)要點

記住遇到的每個人的名字,或許不是一件容易的事,但是只要肯下功夫,經(jīng)過長期的積累,一定可以建立廣泛的人脈,成為受人歡迎的交際達人。

一回生,二回熟

初次見面,難免會覺得有些尷尬或無話可說,這是人之常情,隨著見面次數(shù)的增多,彼此之間會越來越熟悉,越熟悉,心理的距離越近,溝通起來就越容易。

20世紀60年代,美國的一位心理學(xué)家曾經(jīng)做過一個實驗:他將很多照片一一放在被試者的面前,區(qū)別只是照片出現(xiàn)的次數(shù)不一樣,有的照片出現(xiàn)過三四十次,有的照片出現(xiàn)過一二十次,有的照片則只出現(xiàn)過幾次。然后,讓被試者對照片中的人物的喜愛程度做出評價。結(jié)果顯示:那些出現(xiàn)次數(shù)越多的照片,越是受到喜愛。可見人們對人物的喜愛程度與他出現(xiàn)的次數(shù)成正比。

還有一個實驗,也很好地證明了上述觀點。

在一所大學(xué)的女生宿舍里,心理學(xué)家隨意找了幾間寢室,給寢室里的每個女生發(fā)了一個小禮物,讓她們互相交換禮物,但是彼此之間不能進行語言交流。一段時間之后,心理學(xué)家調(diào)查了她們相互間的喜愛程度。

結(jié)果同樣發(fā)現(xiàn):彼此見面次數(shù)比較多的女生,相互之間的好感比較多;彼此見面次數(shù)比較少的女生,相互之間的好感則沒有那么多。

這兩個實驗體現(xiàn)了一個相同的理論,在心理學(xué)上,它叫“多看效應(yīng)”。

根據(jù)這一理論,和陌生人溝通的時候,即便雙方?jīng)]有語言的交流,但見面的次數(shù)越多,彼此之間的好感也會越多。

有人或許不相信和陌生人溝通會這么簡單,但是事實就是如此。試想一下,你有兩個童年時期的好友,關(guān)系都非常親密,但是在大學(xué)畢業(yè)之后,一個與你在同一個城市工作,另一個則到遙遠的國外繼續(xù)深造。在同一個城市的好友時常能夠見面,所以兩個人的關(guān)系自然會越來越親密;而在國外的好友見面機會較少,所以會在不知不覺間疏遠了關(guān)系。

這種情況在社會的各個方面都很普遍,很多人會在交往中加以應(yīng)用。

 

李偉是一名玩具推銷員,他很想和推銷區(qū)域內(nèi)的一家玩具店的老板簽一份合約,長期為玩具商店提供玩具。但是,想為玩具店老板提供玩具的推銷員太多了,老板有些不耐煩,所以總是找借口說自己沒時間,不愿接待推銷員。

李偉去試了幾次,結(jié)果都是碰了一鼻子灰。李偉決定改變策略,他不再到玩具店老板家中拜訪,而是到他經(jīng)常光顧的地方,裝作不經(jīng)意間與他相遇,有時打聲招呼,有時只是笑著點點頭。經(jīng)過一段時間的接觸,玩具店老板對李偉產(chǎn)生了良好的印象。李偉感覺時機已經(jīng)成熟,于是在一次“偶遇”的時候和玩具店老板聊起了工作。

“見了這么多次面,總覺得您很忙,您的玩具店生意很好啊!”李偉很隨意地說。

“是啊,有時確實很忙。但是,您怎么知道我有一家玩具店?”玩具店老板有些詫異。

“您真是貴人多忘事,我曾經(jīng)去家里拜訪過您,可是您沒時間接待我。這是我的名片,請笑納。”李偉說著遞上自己的名片。

“哦,是嗎?真是非常抱歉!想見我的人確實太多了,我實在是分身乏術(shù)。”玩具店老板面帶歉意。

“我能理解,所以沒敢老打擾您。希望以后能有機會和您詳細談一談玩具銷售的情況。”李偉非常誠懇地說。

“為什么要等以后?現(xiàn)在就可以談啊!”玩具店老板豪爽地說。

于是,兩個人找了個咖啡廳坐下,經(jīng)過一番交談,最終簽下了一份合同。

 

對某些人來說,通過語言的方式與陌生人溝通確實有些困難,這種時候,可以適當(dāng)運用“多看效應(yīng)”,當(dāng)彼此之間感覺臉熟之后,再進行交流就會容易很多。

本節(jié)要點

無論交際能力如何,先跟對方混個臉熟,能有效地消除陌生感,增加親和力,使對方放下心中的戒備,讓交流更加真誠和輕松。

主站蜘蛛池模板: 宽甸| 英吉沙县| 阜南县| 卓资县| 廉江市| 乌鲁木齐县| 清丰县| 壤塘县| 镇坪县| 甘泉县| 织金县| 年辖:市辖区| 门头沟区| 嵩明县| 醴陵市| 连城县| 长治市| 岳普湖县| 攀枝花市| 泗水县| 方山县| 马龙县| 乐安县| 苏尼特右旗| 宁陕县| 扎兰屯市| 普定县| 庆城县| 关岭| 阆中市| 上杭县| 四会市| 陇西县| 泽普县| 饶阳县| 长垣县| 腾冲县| 子洲县| 务川| 镶黄旗| 蚌埠市|