接納自己，別人也會(huì)接納你

所謂的接納自己，指的是一個(gè)人能夠欣然地接受自己的一切，無(wú)論是優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)，也無(wú)論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，都能以坦然而積極的心態(tài)去面對(duì)。

想要與陌生人結(jié)識(shí)，甚至讓對(duì)方接受你，你首先應(yīng)該做到的就是要接納自己。如果連自己都不敢面對(duì)自己，不敢正視自己的問(wèn)題，那么又怎么能奢望別人去接納你呢？從這一點(diǎn)上說(shuō)，接納自己是與陌生人進(jìn)行溝通的前提。一個(gè)連自己都不敢面對(duì)的人，必然長(zhǎng)期受到不良情緒的影響，在心態(tài)等方面也會(huì)存在某些問(wèn)題，沒有積極陽(yáng)光的心態(tài)，自然很難獲得認(rèn)可。

 

有一個(gè)年輕的女士，因?yàn)樾睦韷毫^(guò)大而尋求心理醫(yī)生的幫助。第一次見到醫(yī)生的時(shí)候，她失聲痛哭：“我的個(gè)子太矮了，人也長(zhǎng)得不好看，我一個(gè)朋友都沒有。”確實(shí)，女士的身高只有一米四多點(diǎn)，而且長(zhǎng)得黑黑瘦瘦的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去就像一個(gè)中學(xué)生。但是，只要看到她那布滿陰云的臉，就知道她飽經(jīng)滄桑，心態(tài)不佳。

心理醫(yī)生引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)自己：“長(zhǎng)相和身高已經(jīng)無(wú)法改變，即便你不喜歡這樣的自己，你也得接受現(xiàn)實(shí)，無(wú)論你如何抱怨，如何苦悶，也都無(wú)濟(jì)于事。你只能接受這樣的自己，勇敢地面對(duì)自己，打開自己的心門，讓陽(yáng)光照射進(jìn)去。只有這樣，你的生命才能煥發(fā)光彩，而不是像現(xiàn)在這樣被陰霾遮掩。”

經(jīng)過(guò)幾次治療，女士的心態(tài)發(fā)生了變化，她逐漸接受自己，開始試著結(jié)交朋友。隨著治療的深入，女士的臉上出現(xiàn)了越來(lái)越多的笑容，說(shuō)話的聲音也變得洪亮起來(lái)。在與陌生人溝通的時(shí)候，她變得越發(fā)自信起來(lái)。她曾經(jīng)最在意的身高和長(zhǎng)相再也不是溝通的障礙，因?yàn)榧幢闶悄吧艘矔?huì)被她的人格魅力吸引，根本沒有精力去顧及其他的事情。

慢慢地，這位女士變成了社交場(chǎng)合中的明星。無(wú)論需要面對(duì)多少陌生人，她都不再恐懼和擔(dān)憂，這一切，都?xì)w功于她勇敢地接納了自己。

 

所謂“天生我材必有用”，每個(gè)人都有自己的天賦，都有自己的與眾不同之處。當(dāng)然，每個(gè)人也都有自己的缺點(diǎn)和不足，“人無(wú)完人”這樣的話每個(gè)人都會(huì)說(shuō)，但是真正能夠接納自己的不完美的人卻是鳳毛麟角。

如果你想結(jié)識(shí)更多的人，想讓陌生人變成自己的朋友，那么你就應(yīng)該勇敢地面對(duì)自己、接納自己，做到這點(diǎn)之后，你就不會(huì)恐懼，不會(huì)自卑，在與人交往的時(shí)候就能自信滿滿，用自己的人格魅力去打動(dòng)陌生人，贏得他們的好感。

“自我介紹”是塊敲門磚

與陌生人溝通，首先要從自我介紹開始。恰到好處的自我介紹，會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生深刻的印象，對(duì)人際關(guān)系的拓展具有十分積極的意義。

可以說(shuō)，自我介紹是人際溝通中不可或缺的重要組成部分。根據(jù)不同的情況，自我介紹可簡(jiǎn)可繁，有時(shí)只需要簡(jiǎn)單介紹一下自己的姓名即可，有時(shí)則要介紹姓名、職業(yè)、特長(zhǎng)等相關(guān)的信息。根據(jù)不同的場(chǎng)合，自我介紹主要分為以下幾種：

1．應(yīng)酬式。這種方式最簡(jiǎn)潔，在公共場(chǎng)合及一般性的社交場(chǎng)合應(yīng)用較多，通常只要介紹一下自己的姓名即可。

2．工作式。這種方式相對(duì)詳細(xì)一些，在私人聚會(huì)上應(yīng)用較多，通常應(yīng)該介紹姓名、工作單位、職務(wù)等。

3．交流式。這種方式更詳細(xì)，一般在想要進(jìn)一步交往時(shí)應(yīng)用較多，通常應(yīng)該介紹姓名、工作、學(xué)歷、興趣，甚至籍貫等。

4．禮儀式。這種方式主要表達(dá)友善的含義，在報(bào)告、演出等場(chǎng)合應(yīng)用較多，通常應(yīng)該介紹姓名、單位、職務(wù)等。

無(wú)論是哪種自我介紹方式，都應(yīng)該做到真誠(chéng)、禮貌，要根據(jù)不同場(chǎng)合選擇合適的方式，這樣才能受到對(duì)方的欣賞，贏得繼續(xù)溝通下去的機(jī)會(huì)。

自我介紹時(shí)，可以借助一些巧妙的手段，這樣更能吸引對(duì)方的注意力，增強(qiáng)“推銷自己”的效果。在介紹自己的姓名時(shí)，有些人會(huì)巧妙地融合一些歷史名人、典故之類的內(nèi)容，這樣不僅可以增加趣味性，也能展現(xiàn)個(gè)人的文化水平和極佳的口才。

例如，有個(gè)人名叫周振邦，在自我介紹的時(shí)候，他就可以這樣說(shuō)：“我叫周振邦，周是周武王的周，振是振興的振，邦是邦國(guó)的邦。父母給我起這個(gè)名字，有兩層含義：一是希望我能做一個(gè)像周武王那樣振興國(guó)家的大人物，二是希望我們的國(guó)家能夠振興、富強(qiáng)。”通過(guò)頗具特色的自我介紹，“周振邦”這個(gè)名字會(huì)被很多人記住，從而為雙方的進(jìn)一步溝通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

自我介紹或許只有幾句話，看似簡(jiǎn)單，但是，如果你忽視了它的作用，自以為是地認(rèn)為無(wú)非是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，不太放在心上，那么，你可能因此受到嚴(yán)厲的懲罰。你可能非但不能與陌生人成為朋友，甚至?xí)驗(yàn)槟吧说牟涣荚u(píng)價(jià)而失去已有的朋友。

用好了自我介紹這塊敲門磚，陌生人就會(huì)打開心扉，讓你進(jìn)入他的世界；用不好這塊敲門磚，你就會(huì)不斷吃到“閉門羹”，陌生人永遠(yuǎn)都不會(huì)變成熟悉的人。

樹立良好的第一印象，溝通就完成了一半

第一印象又被稱為初次印象，指的是兩個(gè)陌生人在第一次（初次）相見時(shí)產(chǎn)生的印象。性別、年齡、穿著、身材、形態(tài)、言行、表情等，都是第一印象的組成部分，人們往往會(huì)根據(jù)這些因素去判斷一個(gè)人的涵養(yǎng)和性格。

在西方有這樣一句諺語(yǔ)：“你沒有第二個(gè)機(jī)會(huì)給別人留下美好的第一印象。”在生活實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)，人們確實(shí)對(duì)第一印象情有獨(dú)鐘。對(duì)“第一個(gè)”“第一次”之類的人或事，人們的記憶往往十分深刻，這就是因?yàn)榈谝挥∠笤谌说念^腦中占有十分重要的位置。

在陌生人面前，每個(gè)人都只有一次機(jī)會(huì)給對(duì)方留下美好的第一印象，所以我們更應(yīng)該在第一次亮相的時(shí)候，就展現(xiàn)自己最光彩奪目的一面。

與陌生人初次見面，我們難免感覺緊張、慌亂，甚至手忙腳亂，而且越想給對(duì)方留下好印象，精神壓力就越大，反而更加無(wú)法展現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面。其實(shí)，只要做好心理準(zhǔn)備，適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)自己的情緒，再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┘记桑秃苋菀捉o對(duì)方留下較好的印象，為自己的整體形象加分。俗話說(shuō)：“好的開始，是成功的一半。”這句話用在與陌生人的溝通中同樣適用。一旦樹立起良好的第一印象，那么溝通就容易得多了。

首先，需要注意自己的儀表。無(wú)論你的性格是怎樣的，選擇恰當(dāng)?shù)姆椇痛钆涠际种匾Ｒ粋€(gè)人的穿著不僅能展現(xiàn)他的審美觀，也會(huì)反映他的某些心理特征，是一個(gè)人社交形象的重要組成部分。服飾應(yīng)該既符合自身的條件，又能令對(duì)方感覺愉快和親切。

其次，需要注意談吐。通過(guò)一個(gè)人的談吐，可以看出他的人格魅力、才識(shí)和素養(yǎng)。優(yōu)雅和恰當(dāng)?shù)恼勍聲?huì)讓對(duì)方感覺愜意，粗鄙和不雅的談吐則會(huì)讓對(duì)方感覺厭棄。

最后，需要注意行為舉止。一個(gè)人的行為舉止能夠反映他的氣質(zhì)、性格等，所以任何一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作都應(yīng)該加以注意。在與陌生人溝通的時(shí)候，千萬(wàn)不要出現(xiàn)心不在焉或精神不集中的情況，那樣會(huì)讓對(duì)方覺得不被尊重，因此不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好印象。

在我們的身邊，因第一印象而成功或失敗的案例數(shù)不勝數(shù)。

 

安德森是一名新聞系的畢業(yè)生，正忙于四處尋找工作。一天，他來(lái)到一家報(bào)社拜訪總編先生：“您好！請(qǐng)問(wèn)貴社有空缺的編輯職位嗎？”“沒有。”“那記者呢？”“也沒有。”“那么校對(duì)呢？”“沒有。事實(shí)上，我們現(xiàn)在沒有任何空缺的職位。”“那好吧。我想，您這里肯定缺少這個(gè)。”安德森邊說(shuō)邊從包里拿出一塊精致的木牌，木牌上寫著：“額滿，暫不雇用。”總編看了一眼牌子，會(huì)心地笑了笑，說(shuō)：“如果你愿意，我們的廣告部倒是需要一個(gè)人。”

 

通過(guò)一塊精致的木牌，安德森展現(xiàn)了自己的樂觀精神，由此讓總編對(duì)他產(chǎn)生了極佳的第一印象和濃厚的興趣，安德森也獲得了一份令人滿意的工作。

面對(duì)毫不了解的陌生人，溝通起來(lái)確實(shí)存在諸多困難。但是，只要打好“第一印象”這頭一槍，就能讓陌生人喜歡你，進(jìn)而產(chǎn)生繼續(xù)溝通的意愿，為后續(xù)的溝通打下良好的基礎(chǔ)。

有了共同語(yǔ)言，更容易得到對(duì)方的認(rèn)同

第一次與陌生人見面時(shí)，心理上難免會(huì)有一些距離，不知所措或不知道說(shuō)什么的情況時(shí)有發(fā)生。實(shí)際上，只要能夠找到共同語(yǔ)言，就很容易打破尷尬的局面，令雙方的溝通變得自然、順暢起來(lái)。

稍微留心一點(diǎn)就能發(fā)現(xiàn)，如果下樓散步的時(shí)候帶著小孩，那么很容易就能和樓下的家長(zhǎng)們熱聊起來(lái)；假如只是一個(gè)人下樓，通常很難融入家長(zhǎng)們的圈子。道理很簡(jiǎn)單：當(dāng)孩子們一起玩耍的時(shí)候，家長(zhǎng)之間的談話自然而然地就從孩子身上展開了。

類似的情況也十分常見。比如，遇到身體健碩的男性，可以和他聊聊運(yùn)動(dòng)；遇到口音相似的人，可以和他聊聊家鄉(xiāng)；遇到年齡稍小的人，可以和他聊聊動(dòng)漫、人工智能等年輕人比較感興趣的話題。總結(jié)起來(lái)就六個(gè)字：尋找共同語(yǔ)言。只要能夠找到共同語(yǔ)言，那么接下來(lái)的溝通就會(huì)變得容易得多，溝通的過(guò)程也會(huì)令雙方感覺更加愜意。

 

小麗年齡不小了，父母總是張羅著幫她找相親的對(duì)象。

一次，她在父母的要求下去相親。沒想到，到了公園之后，她的小狗卻跑丟了。小麗心急如焚，哪里還有心情去相親呢？她四處尋找，終于看到自己的小狗正在一個(gè)角落里和另一只小狗玩耍。小麗靜靜地看著它們，心里別提有多高興了。

此時(shí)，一個(gè)帥氣的小伙子走了過(guò)來(lái)，看樣子是另一只小狗的主人。小麗指著兩只小狗示意小伙子不要打擾它們，小伙子馬上心領(lǐng)神會(huì)。兩個(gè)人站在一旁，談話從小狗開始。

“你的狗狗很可愛啊，養(yǎng)了幾年了？”小伙子首先開口。

“三年多了。你的狗狗幾歲了？”小麗反問(wèn)道。

“兩歲多了。家里還有兩只五歲多的。”小伙子說(shuō)道。

“你這么喜歡狗啊！我也想多養(yǎng)兩只呢！”小麗驚訝地說(shuō)。

“哦，這樣啊，那我可以介紹點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)給你。咱倆加個(gè)微信吧！”小伙子說(shuō)。

“好啊，以后可以多交流。”小麗開心地回答。

加為好友之后，兩個(gè)人經(jīng)常聊天，后來(lái)才知道，原來(lái)他倆當(dāng)天都是被迫去相親的。沒想到，兩只小狗竟然變成了雙方的“介紹人”，最終成就了一段好姻緣。

 

在這個(gè)案例中，本來(lái)對(duì)相親都十分排斥的兩個(gè)人，因?yàn)樾」范捎觯忠驗(yàn)樾」愤@一共同話題而走到了一起。由此可以看出，對(duì)陌生人來(lái)說(shuō)，共同話題是拉近距離的極好手段。

所以說(shuō)，陌生并不可怕，可怕之處在于缺乏直面陌生的勇氣。只要我們能以平和的心態(tài)去面對(duì)陌生人，然后從兩個(gè)人的溝通中去尋找蛛絲馬跡，努力找出彼此的共同點(diǎn)，這樣，互相之間就會(huì)有話可說(shuō)，溝通就不至于陷入冷場(chǎng)的境地。

讀懂對(duì)方，有的放矢地開始溝通

在出門之前，我們通常會(huì)看看天氣預(yù)報(bào)。如果天氣熱就減一些衣服，如果天氣涼就加一些衣服；要下雨就帶著雨傘，如果陽(yáng)光強(qiáng)烈就抹點(diǎn)防曬霜。其實(shí)，在與人溝通的時(shí)候，也有相同的道理，一定要注意觀察對(duì)方情緒上的“陰晴圓缺”。尤其是面對(duì)陌生人的時(shí)候，更要關(guān)注對(duì)方的情緒變化，只要能讀懂對(duì)方，就能進(jìn)行更有效的溝通。

 

杰特和科爾是同一家公司的業(yè)務(wù)員。一天，老板讓他們一起到一家有合作關(guān)系的公司，去處理一個(gè)報(bào)表的問(wèn)題。

兩個(gè)人來(lái)到那家公司時(shí)，負(fù)責(zé)報(bào)表的人還沒來(lái)，于是他們?cè)跁?huì)客廳里等。等了一個(gè)多小時(shí)，負(fù)責(zé)人終于來(lái)了。性情急躁的杰特拿著報(bào)表走進(jìn)了負(fù)責(zé)人的辦公室，相互寒暄之后，杰特單刀直入：“貴公司的報(bào)表有點(diǎn)問(wèn)題，我們特意來(lái)核實(shí)一下。”

負(fù)責(zé)人有些心灰意懶：“哦，是嗎？”

“當(dāng)然是啊，不然我過(guò)來(lái)干嗎？”杰特有些著急。

“那我找人核實(shí)一下吧！過(guò)兩天給你答復(fù)。”負(fù)責(zé)人的情緒依然不高。

“什么？過(guò)兩天？我們那邊還著急投產(chǎn)呢！”杰特更加焦急了。

“我們這邊也著急啊，可是總要一步一步來(lái)啊！”負(fù)責(zé)人有些不耐煩的樣子。

“你這種態(tài)度的話，我只能向我們老板反映了。”杰特拿著報(bào)表走出了辦公室，氣呼呼地回到了會(huì)客廳。

“這個(gè)負(fù)責(zé)人真是太不像話了，根本沒法跟他溝通。我看咱們還是回去吧！”杰特對(duì)科爾說(shuō)，明顯怒氣未消。

“我去試試吧，你稍等一下。”科爾邊說(shuō)邊拿著報(bào)表走了出去。

走到負(fù)責(zé)人的辦公室門口，科爾輕輕地敲了敲門，得到允許之后，他推門走了進(jìn)去。在向負(fù)責(zé)人做自我介紹的時(shí)候，他注意到負(fù)責(zé)人正按自己的太陽(yáng)穴。

“怎么？最近工作很忙？”科爾關(guān)切地問(wèn)道。

“是有點(diǎn)忙，不過(guò)沒關(guān)系。您有什么事情？”負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

“哦，是關(guān)于報(bào)表的事情，有點(diǎn)小問(wèn)題。”科爾邊說(shuō)邊遞上報(bào)表，“我看您臉色不太好，要不改天再說(shuō)？”

“我沒事，休息一下就好。”負(fù)責(zé)人邊說(shuō)邊接過(guò)報(bào)表看了起來(lái)。

“工作什么時(shí)候都能做，您一定要注意身體。”科爾很關(guān)心地說(shuō)。

“謝謝您的關(guān)心！報(bào)表的問(wèn)題莉莎可以幫您解決，現(xiàn)在我就讓人帶您去找她。”

 

面對(duì)同一個(gè)人、同一個(gè)問(wèn)題，杰特和科爾卻得到了截然相反的結(jié)果。原因就在于杰特只關(guān)心報(bào)表的問(wèn)題，忽視了負(fù)責(zé)人情緒的變化；而科爾注意到了這種變化，用關(guān)切的語(yǔ)言贏得了負(fù)責(zé)人的心。

相關(guān)的研究表明：人在心情舒暢時(shí)，包容性相應(yīng)變大；情緒低落時(shí)，包容性則相應(yīng)變小。善于溝通的人，往往會(huì)根據(jù)對(duì)方的情緒來(lái)決定什么時(shí)候說(shuō)話，什么時(shí)候沉默。在面對(duì)陌生人時(shí)，如果可以敏銳地察覺到對(duì)方的情緒變化，就能提高溝通的效率，贏得對(duì)方的友誼。

自嘲一下，對(duì)方會(huì)更加喜歡你

在現(xiàn)代社會(huì)中，善于溝通的人不會(huì)亂說(shuō)話，這是因?yàn)椋瑹o(wú)論說(shuō)的話是有意的還是無(wú)意的，都可能不小心觸碰某些人的敏感神經(jīng)。尤其是在陌生人的面前，由于彼此不了解，不知道對(duì)方的忌諱，那就更容易傷害對(duì)方，進(jìn)而影響溝通的進(jìn)程。

可是，在某些時(shí)候，總會(huì)發(fā)生一些突發(fā)狀況，要巧妙地化解危機(jī)，調(diào)侃對(duì)方肯定不太合適。這種時(shí)刻，如果能夠適當(dāng)?shù)刈猿埃湍艿玫奖容^好的效果。善于溝通的人，經(jīng)常會(huì)做這樣的事情，因?yàn)樗麄兒芮宄瑹o(wú)論怎樣嘲笑、譏諷自己，對(duì)方都不會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生憎惡感；相反，這種巧妙的自嘲，反而能夠表現(xiàn)自己的幽默和真誠(chéng)，會(huì)讓對(duì)方衷心地喜歡自己。

 

霍夫曼將軍是一個(gè)威望極高的人，很多士兵都覺得他是一個(gè)不易接近的人。一次，他到慕尼黑視察，士兵們都刻意與他保持一定的距離，這讓霍夫曼將軍感覺很不舒服，他覺得自己受到孤立，好像是一個(gè)不受歡迎的人。

到了晚上，為了增進(jìn)與大家的感情，霍夫曼決定參加一個(gè)晚會(huì)。在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，雖然霍夫曼的臉上一直掛著笑容，但是他與眾人的溝通情況并沒有多大的改善，大家依然如履薄冰地與他交談，唯恐出現(xiàn)什么錯(cuò)誤。

晚會(huì)還在繼續(xù)，這時(shí)，一名服務(wù)員過(guò)來(lái)給霍夫曼將軍倒酒，當(dāng)時(shí)，霍夫曼正低頭聽人說(shuō)話，并沒有注意服務(wù)生的到來(lái)。服務(wù)生因?yàn)檫^(guò)于緊張，手一抖，竟然將酒倒在了霍夫曼的頭上。大家都知道，霍夫曼沒有頭發(fā)，而且非常討厭別人談及頭發(fā)的話題。這下服務(wù)生徹底傻眼了，在場(chǎng)的人也都茫然無(wú)措，不知道如何處理這個(gè)尷尬的情況。所有人都在等著霍夫曼將軍大發(fā)雷霆，那個(gè)服務(wù)生已經(jīng)嚇得臉色發(fā)白，汗水也不停地往下流。

然而，事情并沒有往大家擔(dān)心的那個(gè)方向發(fā)展。只見霍夫曼拿出一塊手帕，安安靜靜地將頭上的酒擦干，然后笑著對(duì)服務(wù)生說(shuō)：“小伙子，這二十年來(lái)，我的頭上一直‘寸草不生’。你這個(gè)用酒刺激頭發(fā)生長(zhǎng)的方法，我早就試過(guò)了，非常感謝你的良苦用心。但是，我還是得把實(shí)話告訴你，這個(gè)方法根本沒有任何作用。”

聽了霍夫曼的話，在場(chǎng)的人先是吃了一驚，但是很快，現(xiàn)場(chǎng)就爆發(fā)出一陣巨大的笑聲。在大家的笑聲中，服務(wù)生從容地繼續(xù)倒酒，坦然地完成自己的工作。現(xiàn)場(chǎng)的人也瞬間感覺霍夫曼親切了許多，大家的關(guān)系一下就被拉近了。

 

在那種情況下，霍夫曼大發(fā)雷霆也是情理之中，但是，發(fā)完脾氣之后，大家只會(huì)更加害怕霍夫曼，更加不敢和他交流。那樣的話，霍夫曼只會(huì)感覺更加孤獨(dú)。于是，他以自嘲的方式擺脫尷尬，不僅給服務(wù)生留了臺(tái)階，也為自己贏得了大家的心。

一個(gè)聰明人是不會(huì)介意在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)自嘲的，因?yàn)檫@種自嘲不僅可以化解尷尬，還會(huì)讓人產(chǎn)生親切感，由此可以獲得更多人的喜愛。在與陌生人溝通的過(guò)程中，能讓對(duì)方多喜歡你一分，那么溝通成功的可能性就多一分。為了這多一分的可能性，自嘲一下也沒有什么大不了了。

自嘲就像一件光彩奪目的心靈的外衣，正是因?yàn)樗拇嬖冢覀儍?nèi)心深處的很多波動(dòng)才能得到平復(fù)，我們才會(huì)變得更加活力四射，充滿青春的氣息。

記住對(duì)方的名字，他會(huì)對(duì)你刮目相看

試想一下，如果你和某個(gè)人僅僅有過(guò)一面之緣，雙方只是相互告知了姓名，但是在第二次見面的時(shí)候，他竟然能喊出你的名字，你的心中是不是會(huì)泛起幸福的波瀾？你是不是對(duì)對(duì)方頓生好感，想要和他深入交往下去？

倘若你初次和陌生人見面，你會(huì)不會(huì)想著記住他的名字，以便下次見面時(shí)能夠直呼其名，看看他一臉驚訝的表情？是不是希望用記住對(duì)方名字的方式來(lái)增加對(duì)方對(duì)自己的好感？

對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題，相信很多人會(huì)毫不猶豫地給出肯定的答案。這是因?yàn)椋瑢?duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，想要記住一個(gè)陌生人的名字都是件十分困難的事情，然而，恰恰因?yàn)檫@種困難，能夠做到的人必然令人印象深刻，甚至受人敬佩。

名字不僅是一個(gè)代號(hào)，更是一個(gè)人最直接的名片。中國(guó)有句古話叫作“人過(guò)留名，雁過(guò)留聲”，每個(gè)人都希望自己能夠在歷史上留下光輝燦爛的一筆，而名字就是一個(gè)人最好的標(biāo)記之一。盡管能夠被歷史記住的人只是鳳毛麟角，但是人們心中的這種渴望并不會(huì)磨滅。

當(dāng)你喊出不熟悉的人的名字時(shí)，他的心中必定是欣喜的，因?yàn)樗軓闹懈惺艿侥愕淖鹬亍Ｓ需b于此，他的心中自然會(huì)生出對(duì)你的好感，會(huì)更樂于聽你說(shuō)話，進(jìn)而與你進(jìn)行更深入的溝通。

在現(xiàn)實(shí)生活中，總會(huì)聽到很多拗口或是不好記憶的名字。尤其對(duì)一些外國(guó)人的名字，很多人更感覺束手無(wú)策。

 

趙剛是一名推銷員，在一次活動(dòng)中，來(lái)了一位外國(guó)客戶，他的名字很長(zhǎng)，一般人都記不住他的全名，而是用簡(jiǎn)稱和他打招呼。趙剛和他認(rèn)識(shí)之后，非常用心地記下了他的名字。第二次見面的時(shí)候，趙剛十分流利地叫出了這位客戶的名字，這讓客戶感到十分詫異，他激動(dòng)地對(duì)趙剛說(shuō)：“先生，真沒想到您能叫出我的名字，已經(jīng)很久沒人用我的全名稱呼我了。”客戶對(duì)趙剛心生好感，不僅自己從趙剛那里購(gòu)買產(chǎn)品，同時(shí)還介紹自己的朋友給趙剛認(rèn)識(shí)，趙剛的業(yè)績(jī)因此有了很大的提升。

 

趙剛的成功，并不是一個(gè)偶然的個(gè)例。交往的過(guò)程中，每個(gè)人都希望自己能夠給對(duì)方留下深刻的印象。如果你能在第一次見面時(shí)就記住陌生人的名字，這不僅是對(duì)對(duì)方的極大褒獎(jiǎng)，也會(huì)受到眾人的歡迎。

一回生，二回熟

20世紀(jì)60年代，美國(guó)的一位心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他將很多照片一一放在被試者的面前，區(qū)別只是照片出現(xiàn)的次數(shù)不一樣，有的照片出現(xiàn)過(guò)三四十次，有的照片出現(xiàn)過(guò)一二十次，有的照片則只出現(xiàn)過(guò)幾次。然后，讓被試者對(duì)照片中的人物的喜愛程度做出評(píng)價(jià)。結(jié)果顯示：那些出現(xiàn)次數(shù)越多的照片，越是受到喜愛。可見人們對(duì)人物的喜愛程度與他出現(xiàn)的次數(shù)成正比。

還有一個(gè)實(shí)驗(yàn)，也很好地證明了上述觀點(diǎn)。

在一所大學(xué)的女生宿舍里，心理學(xué)家隨意找了幾間寢室，給寢室里的每個(gè)女生發(fā)了一個(gè)小禮物，讓她們互相交換禮物，但是彼此之間不能進(jìn)行語(yǔ)言交流。一段時(shí)間之后，心理學(xué)家調(diào)查了她們相互間的喜愛程度。

結(jié)果同樣發(fā)現(xiàn)：彼此見面次數(shù)比較多的女生，相互之間的好感比較多；彼此見面次數(shù)比較少的女生，相互之間的好感則沒有那么多。

這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)體現(xiàn)了一個(gè)相同的理論，在心理學(xué)上，它叫“多看效應(yīng)”。

根據(jù)這一理論，和陌生人溝通的時(shí)候，即便雙方?jīng)]有語(yǔ)言的交流，但見面的次數(shù)越多，彼此之間的好感也會(huì)越多。

有人或許不相信和陌生人溝通會(huì)這么簡(jiǎn)單，但是事實(shí)就是如此。試想一下，你有兩個(gè)童年時(shí)期的好友，關(guān)系都非常親密，但是在大學(xué)畢業(yè)之后，一個(gè)與你在同一個(gè)城市工作，另一個(gè)則到遙遠(yuǎn)的國(guó)外繼續(xù)深造。在同一個(gè)城市的好友時(shí)常能夠見面，所以兩個(gè)人的關(guān)系自然會(huì)越來(lái)越親密；而在國(guó)外的好友見面機(jī)會(huì)較少，所以會(huì)在不知不覺間疏遠(yuǎn)了關(guān)系。

這種情況在社會(huì)的各個(gè)方面都很普遍，很多人會(huì)在交往中加以應(yīng)用。

 

李偉是一名玩具推銷員，他很想和推銷區(qū)域內(nèi)的一家玩具店的老板簽一份合約，長(zhǎng)期為玩具商店提供玩具。但是，想為玩具店老板提供玩具的推銷員太多了，老板有些不耐煩，所以總是找借口說(shuō)自己沒時(shí)間，不愿接待推銷員。

李偉去試了幾次，結(jié)果都是碰了一鼻子灰。李偉決定改變策略，他不再到玩具店老板家中拜訪，而是到他經(jīng)常光顧的地方，裝作不經(jīng)意間與他相遇，有時(shí)打聲招呼，有時(shí)只是笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，玩具店老板對(duì)李偉產(chǎn)生了良好的印象。李偉感覺時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，于是在一次“偶遇”的時(shí)候和玩具店老板聊起了工作。

“見了這么多次面，總覺得您很忙，您的玩具店生意很好啊！”李偉很隨意地說(shuō)。

“是啊，有時(shí)確實(shí)很忙。但是，您怎么知道我有一家玩具店？”玩具店老板有些詫異。

“您真是貴人多忘事，我曾經(jīng)去家里拜訪過(guò)您，可是您沒時(shí)間接待我。這是我的名片，請(qǐng)笑納。”李偉說(shuō)著遞上自己的名片。

“哦，是嗎？真是非常抱歉！想見我的人確實(shí)太多了，我實(shí)在是分身乏術(shù)。”玩具店老板面帶歉意。

“我能理解，所以沒敢老打擾您。希望以后能有機(jī)會(huì)和您詳細(xì)談一談玩具銷售的情況。”李偉非常誠(chéng)懇地說(shuō)。

“為什么要等以后？現(xiàn)在就可以談啊！”玩具店老板豪爽地說(shuō)。

于是，兩個(gè)人找了個(gè)咖啡廳坐下，經(jīng)過(guò)一番交談，最終簽下了一份合同。

 

對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，通過(guò)語(yǔ)言的方式與陌生人溝通確實(shí)有些困難，這種時(shí)候，可以適當(dāng)運(yùn)用“多看效應(yīng)”，當(dāng)彼此之間感覺臉熟之后，再進(jìn)行交流就會(huì)容易很多。