員工招聘管理
在很多公司,行政部被稱為行政人事部,可見人事管理在行政管理中的重要性。我們在這里先了解人事管理中的員工招聘管理。
根據求職者來源渠道的不同,招聘的方法分為內部招聘和外部招聘。內部招聘主要有內部提升、工作調換、重新聘請等形式,外部招聘有人才市場招聘、網絡招聘、校園招聘、獵頭公司招聘等。一般來說,企業在實施員工招聘工作時,通常遵循下述流程。

圖2-1 員工招聘工作流程示意圖
當然,要想做好一件事,僅知道流程是不夠的,還要在怎樣把事情做好方面下功夫。我們在這里介紹員工招聘的幾個技巧。
1.力爭成為知名的雇主
《三國演義》里,劉備能夠“招聘”到像“臥龍”諸葛亮、“鳳雛”龐統這樣的優秀人才,與劉備自我塑造的有情有義、拯救黎民于水火、立志中興漢室的明君形象有重要關系,并讓很多優秀人才意識到,跟著劉備這樣的明君,有前途。在現實生活中,很多知名企業在人才招聘方面要比沒知名度的企業更有吸引力和競爭力。所以,行政人事部在招聘員工的同時,還要參與到對企業優勢的積極宣傳中。
2.建立和充實企業的人才庫
一般來說,企業需要建立一個人才庫,從而避免企業出現“人才荒”。為此,在每一次招聘中,企業應該將收到的簡歷逐一登記,可以做成電子表格的形式,這樣在以后有人員招聘需求時,可以先在人才庫中予以檢索,有助于提升招聘效率。
3.提供比行業平均水平稍高的薪酬
在實際工作中,企業支付稍高于行業平均水平的薪酬便有助于吸引和保留優秀的人才。然而,不少企業雇主經常考慮的是如何支付較低的薪酬,還能獲得優秀的人才,這樣的想法是錯誤的,因為,雖然這些優秀人才可能會因為配偶或家庭問題,或一時看重企業的福利而入職,在工作中也表現積極,績效也不錯,但是他們仍會時常感到薪酬不公平并心有怨言,一旦有好的機會,他們往往就會選擇離職。所以,行政人事部在進行招聘時,需要對薪酬利弊有清醒的認識。
4.將福利作為重要的競爭優勢
有些企業能夠為員工提供較好的福利待遇,比如為員工的父母提供養老保險,為員工的家庭解決住宿問題,幫助照顧員工的未成年子女,為員工提供食宿條件等,這些比較好的福利待遇,有助于對員工形成吸引力。
5.合理運用企業的網站
在互聯網時代,幾乎每個企業都會有自己的網站,企業網站也成為企業在網絡平臺宣傳自己的陣地。為了推動招聘工作的開展,企業可以在自己的網站中建立一個招聘頁面,及時將企業空缺的職位、需求、崗位內容等做出清晰地描述,從而吸引合適的候選人投遞簡歷。
6.從內部挖掘人才
在出現崗位空缺的時候,企業可以優先從內部挖掘人才,這樣便于有效降低員工融入企業的成本。
一般來說,員工入職后,通常會有一段時間的試用期。圖2-2為行政人事部為員工辦理試用的流程。

圖2-2 行政人事部為員工辦理試用流程示意圖
在員工的試用期階段,行政人事部可以主動幫助新員工融入新的工作氛圍。盡管新員工在試用期階段面臨一定的考核,但從某種程度上來說,在新員工的試用期里,無論是企業,還是新員工,都存在時間、精力等方面的付出,考核是手段,融入團隊、共同奮斗、有效甄別工作是否合適才是目的。