- 互聯(lián)網(wǎng)銷售寶典:揭示通過網(wǎng)絡(luò)讓銷售業(yè)績和成交轉(zhuǎn)化率倍增的秘密
- 江禮坤 黃琳
- 895字
- 2019-01-04 21:33:29
2.8 自媒體策略
2.8.1 何為自媒體策略
自媒體策略,是指根據(jù)目標(biāo)客戶的需求,策劃制作有針對(duì)性的自媒體,然后通過自媒體吸引目標(biāo)客戶的一種策略。
在這里先給大家介紹一下自媒體的官方定義:自媒體(英文名:We Media)又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺(tái)包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,通過媒體(包括電視、廣播、報(bào)刊、雜志等)做營銷和銷售是效果最好的方式之一。但是眾所周知,普通人想創(chuàng)辦一家媒體是非常難的。而有了互聯(lián)網(wǎng)后,創(chuàng)辦媒體的門檻越來越低,時(shí)至今日,任何一個(gè)普通人都可以用零成本去創(chuàng)辦一家媒體。而通俗地說,個(gè)人創(chuàng)辦的媒體就叫自媒體。
2.8.2 策劃自媒體定位
策劃自媒體和策劃傳統(tǒng)的報(bào)刊流程幾乎是一樣的,第一步是確定媒體的定位。具體定位成什么,同上一節(jié)視頻策略一樣,要根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和喜好來策劃。具體給大家?guī)讉€(gè)思路。
按人群:直接以某類人群為定位的核心,圍繞人群的需求來策劃主題定位。針對(duì)的是寶媽,那母嬰相關(guān)的最合適;針對(duì)女性可以是化妝、減肥、塑身、服飾搭配相關(guān)的;針對(duì)大眾人群可以是幽默搞笑類的為主;針對(duì)商務(wù)人士可以是管理、營銷相關(guān)的等。
按行業(yè):直接以行業(yè)為定位的核心,圍繞整個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)來展開策劃,大部分情況下,行業(yè)人群普遍需求的內(nèi)容有行業(yè)最新資訊、經(jīng)驗(yàn)技巧、數(shù)據(jù)報(bào)告、行業(yè)資源等。
按職業(yè):直接圍繞某個(gè)職業(yè)的需求來展開,比如通常都會(huì)有學(xué)習(xí)的需求、交流的需求、求職的需求、合作的需求等。
按地區(qū):直接以地區(qū)為核心來進(jìn)行策劃,比如策劃帶有地方特色的新聞、資訊、段子等。
這四條只是拋磚引玉,具體策劃時(shí),不要被局限,另外這四條也可以相互結(jié)合,靈活運(yùn)用。
2.8.3 選擇自媒體平臺(tái)
同視頻策略一樣,想創(chuàng)建自己的自媒體,也要選擇平臺(tái)。自媒體的平臺(tái)很多,形式也非常多樣,比如前面提到過的博客、微博、微信、貼吧、論壇等。但是對(duì)于很多沒有太多相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人來說,筆者強(qiáng)烈推薦大家上今日頭條。
之所以推薦今日頭條,是因?yàn)轭^條和其他平臺(tái)比,有很大的不同。因?yàn)槠渌钠脚_(tái),無論博客、微博還是微信或貼吧,內(nèi)容發(fā)出后,基本上只能靠作者自己去推廣宣傳,平臺(tái)輕易不會(huì)推薦你的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,確實(shí)需要一些專業(yè)的知識(shí),普通人顯然是不具備這種能力的。
而想讓平臺(tái)推薦你的內(nèi)容,這就對(duì)作者的策劃和制作能力提出了一定的要求。就算制作得好,也不一定會(huì)被推薦,因?yàn)檫€要看你符合不符合平臺(tái)甚至平臺(tái)具體管理人員的喜好。而有的平臺(tái)更加嚴(yán)格,申請(qǐng)時(shí)還要審核或是有人推薦,即使審核通過,還有觀察期,賬號(hào)不到一定級(jí)別也不給予推薦。
而今日頭條門檻非常低,任何人都可以在今日頭條上面申請(qǐng)屬于自己的自媒體賬號(hào)(今日頭條中叫頭條號(hào)),而且只要你發(fā)布的內(nèi)容不違規(guī)、符合頭條的要求,基本就會(huì)被推薦,哪怕你的頭條號(hào)是剛注冊(cè)的,哪怕你發(fā)出的內(nèi)容是這輩子的第一條內(nèi)容。
因?yàn)轭^條號(hào)和其他平臺(tái)最大的不同在于,它的內(nèi)容不是基于人工推薦的,也不是基于賬號(hào)的新舊程度或是級(jí)別推薦的,而是基于客戶的需求推薦的。其官方的說明是這樣的:“當(dāng)客戶使用微博、QQ等社交賬號(hào)登錄今日頭條時(shí),它能5秒鐘內(nèi)通過算法解讀使用者的興趣DNA,客戶每次動(dòng)作后,10秒更新客戶模型,越用越懂客戶,從而進(jìn)行精準(zhǔn)的閱讀內(nèi)容推薦。”
通俗地說,今日頭條會(huì)用其強(qiáng)大的技術(shù)分析系統(tǒng),來分析每一個(gè)客戶的喜好。當(dāng)有頭條號(hào)發(fā)出內(nèi)容時(shí),今日頭條會(huì)馬上分析這是什么內(nèi)容,然后直接將其推送給部分對(duì)這類內(nèi)容感興趣的人。如果這部分人的反饋不錯(cuò)(主要是看點(diǎn)擊量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)),那今日頭條就會(huì)推薦給更多的人。
而根據(jù)第三方調(diào)查顯示,目前在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新聞APP中,今日頭條的市場占有率為第一,擁有幾億名客戶。也就是說,在今日頭條中,自媒體作者只要用心做好內(nèi)容就好,只要你的內(nèi)容是客戶喜歡的,那么就會(huì)被推薦,根本不用考慮推廣內(nèi)容和增加閱讀量的問題。
所以說,今日頭條絕對(duì)是普通大眾創(chuàng)建自媒體的首選。
2.8.4 自媒體內(nèi)容策劃
對(duì)于自媒體來說,內(nèi)容是核心,今日頭條同樣如此。在今日頭條中,原創(chuàng)首發(fā)的內(nèi)容更容易被推薦。當(dāng)然,今日頭條也不是說不允許轉(zhuǎn)載,但是如果你轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容已經(jīng)被人轉(zhuǎn)載甚至是大量轉(zhuǎn)載過,那不容易被推薦。另外即使是原創(chuàng)的內(nèi)容,但是如果已經(jīng)存在大量同主題和相似的內(nèi)容,也不容易被推薦。
也就是說,在今日頭條中,不管你是原創(chuàng),還是轉(zhuǎn)載,要盡可能保證發(fā)布的內(nèi)容在今日頭條中沒有太多的相似內(nèi)容,才容易被推薦。
而如何才能做到這一點(diǎn)呢?尤其是很多普通銷售人員,并不具備太強(qiáng)的文字撰寫能力!下面給大家分享幾個(gè)小方法。
1.偽原創(chuàng)。這是網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)中比較常見的一個(gè)方法,操作起來也非常簡單:首先,根據(jù)我們自媒體的定位在網(wǎng)絡(luò)上尋找符合我們需求的文章;接下來直接在這篇文章的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改,先重新起一個(gè)更加“高大上”的標(biāo)題,然后將文章的第一段、最后一段,以及中間挑選若干段進(jìn)行修改,換成自己的語言。注意,在具體偽原創(chuàng)的時(shí)候?qū)υ恼碌母膭?dòng)越大,與原文的相似度就越小,被推薦的幾率也就越高。
2.文章整合。按趙本山的話來說,偽原創(chuàng)相當(dāng)于“在一只羊身上薅毛。”從內(nèi)容質(zhì)量上來說,再怎么偽原創(chuàng),也還是跳不出原文章的束縛。所以當(dāng)我們對(duì)偽原創(chuàng)已經(jīng)駕輕就熟時(shí),可以考慮對(duì)多篇文章進(jìn)行整合。具體是什么意思呢?舉個(gè)例子。
比如你是銷售減肥產(chǎn)品,你的頭條號(hào)定位是減肥瘦身健美,現(xiàn)在你想寫一篇關(guān)于如何保持好身材的文章。這種情況下,你可以先在網(wǎng)絡(luò)上搜索已有的關(guān)于保持好身材的文章,假如你找到了5篇質(zhì)量還不錯(cuò)的相關(guān)文章,那么接下來你可以將每篇文章的精華提煉總結(jié)出來,然后匯總成一篇文章。甚至這篇文章標(biāo)題就可以直接叫《輕松保持好身材的五大秘訣》。
3.再次創(chuàng)作。如果你的文章整合能力也已經(jīng)爐火純青,那么接下來可以考慮再稍微復(fù)雜一點(diǎn)的方法——再次創(chuàng)業(yè)。再次創(chuàng)業(yè),是指在現(xiàn)有的一些內(nèi)容素材基礎(chǔ)上,進(jìn)行創(chuàng)作。而這些內(nèi)容素材,可以通過各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來尋找,比如論壇、貼吧等。
比如筆者的一個(gè)學(xué)員小A,在網(wǎng)絡(luò)上銷售釣魚產(chǎn)品,他也選擇了今日頭條這個(gè)吸客的方法。他的內(nèi)容來源就是各大釣魚論壇、貼吧,因?yàn)檫@些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)每天都會(huì)有很多網(wǎng)友去發(fā)布各種帖子,而其中很多內(nèi)容完全是網(wǎng)友原創(chuàng)的,但是往往這些內(nèi)容比較零散。小A將這些素材搜集后,挑選出那些不錯(cuò)的素材,然后稍微進(jìn)行整合和加工,一篇原創(chuàng)的內(nèi)容便誕生了。
筆者的另外一位朋友小B,銷售的是體育相關(guān)的產(chǎn)品,也是用的同樣的策略方法。他的內(nèi)容來源則是各大相關(guān)的體育類論壇、貼吧。
除了去上面說的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)外,找素材的思路還可以再靈活一些,比如筆者的學(xué)員小C,專門通過今日頭條吸引本地客戶,而他的內(nèi)容來源除了本地的貼吧、論壇外,還有本地的電視、廣播、地方網(wǎng)站、公眾號(hào)、QQ群、微信群,本地朋友的朋友圈等。尤其關(guān)注那些本地的小道消息,因?yàn)閷⑦@些消息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上后幾乎都是獨(dú)家的。
4.視頻轉(zhuǎn)換。如果上面三個(gè)方法你還感覺難的話,那最后再分享一個(gè)更簡單的,我們可以直接針對(duì)自媒體的定位找一些相關(guān)的視頻內(nèi)容,然后將這些視頻轉(zhuǎn)換成圖文。比如像下面這兩篇文章。
如圖2-30所示的這篇今日頭條中的文章,就是直接將電視節(jié)目《老梁故事匯》中的一期節(jié)目轉(zhuǎn)換成圖文內(nèi)容了。

圖2-30
而圖2-31所示的這篇今日頭條的文章,則是把另一個(gè)電視節(jié)目《一站到底》中的一期節(jié)目轉(zhuǎn)換成了圖文。

圖2-31
2.8.5 如何提升閱讀量
要提升今日頭條的文章閱讀量,主要從兩方面入手。
1.學(xué)會(huì)策劃“標(biāo)題黨”。標(biāo)題一定要足夠吸引眼球,如果客戶看了標(biāo)題沒有點(diǎn)擊的欲望,那正文內(nèi)容寫得再好,也是徒勞的。要從文章中挖掘亮點(diǎn),多運(yùn)用那些能夠引起客戶點(diǎn)擊欲望的詞匯。
舉個(gè)小例子,筆者曾經(jīng)在某個(gè)社區(qū)平臺(tái)看過兩篇一模一樣的內(nèi)容,是宣傳一個(gè)韓國歌曲MV的。但是這兩篇帖子的點(diǎn)擊數(shù)卻有著天壤之別,一個(gè)僅幾十次,而另外一個(gè)卻有幾萬次。為什么同樣的內(nèi)容結(jié)果卻相差如此之多?原因就是在標(biāo)題上。前者的標(biāo)題叫作《韓國××××明星的最新單曲MV》,而后者的標(biāo)題叫作《×××明星在韓國被禁播的MV》。
再舉個(gè)經(jīng)典的小例子,相信常逛論壇的朋友在很多不同的論壇都看過一篇類似的帖子,標(biāo)題通常叫作“沙灘美女走光圖”。光看標(biāo)題,令人不禁浮想聯(lián)翩,腦海里涌現(xiàn)出許多美好的畫面。而當(dāng)你心潮澎湃、雙眼放光、顫動(dòng)著雙手打開帖子后,卻發(fā)現(xiàn)正文內(nèi)連個(gè)美女的影子都沒有,只是貼了一張普普通通的沙灘美景照,如圖2-32所示。而照片旁邊則有一個(gè)備注,告訴你:“美女真的走光了,別亂想了,好好工作吧!”雖然這是幾年前的老套路,但是依然在網(wǎng)絡(luò)上流傳,每次還是會(huì)有很多人點(diǎn)擊和回復(fù)。

圖2-32
2.初期猛沖點(diǎn)擊數(shù)。同前面說的視頻策略一樣,內(nèi)容在發(fā)布之后,最好在15分鐘之內(nèi)多邀請(qǐng)親朋好友來瀏覽、點(diǎn)贊和評(píng)論,這樣才能增加被推薦的機(jī)會(huì)。
3.內(nèi)容數(shù)量很重要。除了前面兩條外,勤更新也是增加整體點(diǎn)擊量的一個(gè)重要的因素。就像前面視頻策略中說的一樣,勤能補(bǔ)拙,數(shù)量能夠彌補(bǔ)質(zhì)量的不足。
4.廣開渠道多撒網(wǎng)。雖然筆者重點(diǎn)推薦大家使用今日頭條,但是如果大家時(shí)間和精力允許,也可以在其他自媒體平臺(tái)創(chuàng)建賬號(hào),然后每次完成一篇內(nèi)容后,在所有申請(qǐng)了賬號(hào)的平臺(tái)同步發(fā)布。這就如俗話說的:“一個(gè)羊也是放,兩個(gè)羊也是趕”。
除了今日頭條外,其他比較大型的自媒體平臺(tái)還有很多,比如一點(diǎn)資訊、百度百家、騰訊企鵝自媒體平臺(tái)、搜狐新聞自媒體平臺(tái)、網(wǎng)易新聞媒體開放平臺(tái)、360自媒體平臺(tái)、鳳凰新聞媒體開放平臺(tái),等等,另外還有微信公眾號(hào)、各大博客平臺(tái)、微博、各類論壇貼吧等。
2.8.6 如何挖潛在客戶
我們創(chuàng)建自媒體的目的是為了尋找潛在客戶,但是僅僅是有人瀏覽,并不能達(dá)到此目的,所以我們還需要從瀏覽的人群中將潛在客戶挖掘出來。具體的挖掘方法如下。
1.直接留聯(lián)系方式。最直接的方式,就是在每篇文章的結(jié)尾直接留下聯(lián)系方式,比如QQ號(hào)、微信號(hào)、公眾號(hào)、群號(hào)等。筆者和好友封立鵬、滕大鵬一起創(chuàng)辦了名為“坤鵬論”的自媒體,在坤鵬論的每篇文章結(jié)尾,都會(huì)引導(dǎo)客戶關(guān)注我們的公眾號(hào),如圖2-33所示。

圖2-33
2.在內(nèi)容中進(jìn)行引導(dǎo)。我們也可以在正文中植入一些引導(dǎo)信息,來引導(dǎo)潛在客戶添加我們。比如以案例的形式,或是結(jié)合前面說過的免費(fèi)策略等。舉個(gè)例子,筆者在圖2-34這篇文章中,便為好友李飛植入了一個(gè)推廣信息,這一篇文章為他帶去了近200個(gè)潛在客戶。

圖2-34
3.配合圈子QQ群。其實(shí)想讓潛在客戶主動(dòng)添加你,最重要的是要有一個(gè)讓客戶添加你的理由。這個(gè)理由并不是特別好找,而有一個(gè)方法是比較管用且適用性很強(qiáng),就是圍繞目標(biāo)客戶的特點(diǎn)來建立一個(gè)相關(guān)的圈子或是QQ群。比如圖2-35這篇文章,是筆者撰寫的一篇關(guān)于VR的文章,其實(shí)筆者撰寫這篇文章的目的,就是想聚集一些對(duì)VR感興趣和正在從事VR行業(yè)的人。在文章最后,筆者留下了一個(gè)VR交流QQ群,同時(shí)并介紹了群建立的目的以及針對(duì)的人群。這一篇文章,便為群里帶來了200余位成員,甚至有十幾位成員進(jìn)群后,直接問筆者有沒有可以加盟的VR項(xiàng)目。

圖2-35
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