1.4 從“五毛黨”到刪帖公司——輿情控制與反控制

最早的輿情控制是從BBS開始的，不同于門戶網(wǎng)站的新聞有嚴格的審核制度，BBS的即時交互性使得大家討論的內(nèi)容往往是變化且交互的，因此，輿論的方向也有可能變化，于是有些組織或者個人為了獲取輿論的支持，往往會雇傭一些“五毛黨”按照他們的意圖去灌水和跟帖。

早期的“五毛黨”通過建立大量的QQ群吸引網(wǎng)絡(luò)上的人，并利用QQ群發(fā)、板磚式發(fā)帖和跟帖等方式達到控制輿情的目的。但是這種方法不僅耗費精力，而且需要大量的網(wǎng)絡(luò)兼職人員，操作困難，投入較大。隨著技術(shù)的發(fā)展，利用爬蟲技術(shù)采集真實用戶發(fā)帖、跟帖的語言文字和語氣語態(tài)，批量注冊賬號，利用不同的IP地址發(fā)帖，以模擬真實用戶引導(dǎo)輿情的形式開始出現(xiàn)。實際應(yīng)用過程中，往往是手工操作和程序化操作并存，針對不同的平臺采取不同的方法，或兼而有之。

那么刪帖公司又是如何控制輿情并消除影響的呢？其實，很多刪帖公司并沒有所謂的“內(nèi)部人士”去幫忙刪帖，而是想辦法制作大量的反向輿情去淹沒所要消除的“危機”新聞或者帖子，所謂的“劇情反轉(zhuǎn)”幕后很可能有團隊運作的因素。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)不是某個網(wǎng)站或論壇的一篇帖子就能絆倒某個組織、某個人的時代了，大家拼的是轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和頻次。于是有些組織和個人惡意制作一些負面信息，人為編制新聞或內(nèi)部消息造成互聯(lián)網(wǎng)的負面輿情，然后找到當事人進行勒索的情形開始出現(xiàn)。前段時間，國內(nèi)某知名財經(jīng)網(wǎng)站的主編就因此被捕，其實他們的操作方法很簡單，首先利用網(wǎng)站的知名度對一些上市企業(yè)發(fā)出負面新聞，通過這些不良輿情引發(fā)企業(yè)的股市波動，然后再以公關(guān)公司的名義找到被報道公司提出提供“輿情咨詢”業(yè)務(wù)，并收取高額費用，如果企業(yè)屈從，則刪除不良信息；如果企業(yè)不從，則進一步大肆宣揚。這種強盜式的勒索行為披露以后引來業(yè)界的聲討，其實該財經(jīng)網(wǎng)站既不是唯一一家使用這種模式的媒體，也不是收益最大的一家媒體，還有很多個人和組織先在眾多媒體和平臺發(fā)布負面信息制作輿情矩陣，再等著企業(yè)上門苦求刪帖，這些制作來的“生意”既不費力氣，又不用公關(guān)。下圖是某貼吧發(fā)帖機的界面，這種軟件可以模擬各種手機客戶端和PC端，并執(zhí)行發(fā)帖、回帖和搶樓等操作。