3.1 寶刀不老——最古老的網絡社群

QQ群是QQ的重要組成部分，截至目前來看，也應該是最重要的組成部分。隨著QQ的不斷發展，QQ群的容量上限不斷提升，從100人到200人，再到500人、1000人，甚至出現了目前還處在測試階段的萬人群（群號268020708）。

QQ群本身的功能也從僅僅能聊天，擴展到在線直播、共享文件、群投票、群活動、群簽到等功能，QQ群的功能越發豐富，QQ巨大的注冊用戶數和在線人數成為了QQ群越來越強大的基石。

與微信群相比，每個QQ群都有自己的群號，人們可以通過QQ群號、群名字、群鏈接、二維碼、群推介、好友邀請等形式搜索或者加入到QQ群，QQ群本身除群主外還能設置管理員，甚至可以對群成員設定特定的稱謂，騰訊官方還會依據QQ群的活躍程度顯示成員等級。

此外，QQ群是有排名規則的，用戶可以像在百度搜索信息一樣搜尋QQ群；同時，QQ群還有一種黃頁形式的索引列表，用戶可以查找比較熱門的QQ群，手機QQ甚至可以搜索基于地址推薦的身邊的群。可以說QQ群幾乎涵蓋了各種引流渠道。面對這種情況，很多人對這些引流手段進行優化，以期能夠在短期吸引目標用戶入群，建立起自己所需要的社群矩陣。下圖顯示了QQ群不同種類的一級屬性，以及手機QQ群推介界面的一級目錄。

手機QQ群推薦界面的8大一級分類分別是生活、運動、交友、玩樂、游戲、車友、粉絲、行業，這八大分類是騰訊經過長期觀察，依據大數據分析得出的精細分類，是研究QQ群營銷的重點方向。

近幾年騰訊擴充QQ群內容的速度明顯加快。例如，成員可以舉辦QQ群活動，甚至是QQ群內的同城活動，并可以將活動信息發布在QQ群或者群部落。在活動通知中可以介紹活動的內容、目的、時間、地點、報名費用等。再如，騰訊針對QQ群成員建立了稱謂等級制度，可以依據群成員的發言活躍程度給予不同等級的稱謂，甚至可以自主制定特殊稱謂并附加emoji小圖標。總之，QQ群越來越迎合年輕人的口味，更加突出娛樂特性。

不過，雖然QQ群擁有龐大的用戶群，為很多人帶來了方便，但是近幾年有關QQ群的新聞往往是負面的。涉黃、涉賭的QQ群屢禁不止，國家對借助QQ群進行的違法犯罪活動從法律上進行了界定，即：QQ群的建立者和管理者對群具有監督和管理的責任，利用QQ群進行的違法犯罪活動，宣傳組織者和群管理者都要受到法律的懲處。這對那些以為利用QQ群來組織、聯絡犯罪活動就能規避法律懲罰，以為不參與就可以免除追責的QQ群管理者敲醒了警鐘。